Качество и зависание каналов (часть 2)

[Alex_JUVE]

Второй день подряд - на  6 сервере - именно утром в период с 6 по 10 примерно  / 11 по мск , иногда и на других - просто не стал дальше мучаться вижу проблемы с каналами VIP - comedi  / premier /Megahit  / Россия 1 HD  / НТВ HD и еще ряде других - картинка просто не идет - часто возникает надпись - Канал недоступен и земной шар такой висит ..С инетом все ок  / см.скрин  ..Плеера - ОТТ навигатор , ОТТ плэй от Алекса , Тв майт - все - платные !

пакет - IPTV Premium

[Alex_JUVE]

Забыл добавить , что пробовал на разных устр-вах - Ugoos AM 6  / Ugoos X3 pro / Dune HD DUO 

[Navigator]

7 минут назад, Alex_JUVE сказал:

- Канал недоступен и земной шар такой висит ..

 Авария у нас на одном из серверов, это сказывается на просмотре и в прямом эфире. Занимаемся устранением, причину проблемы удалось понять, приносим свои извинения

[Alex_JUVE]

7 минут назад, Navigator сказал:

 Авария у нас на одном из серверов, это сказывается на просмотре и в прямом эфире. Занимаемся устранением, причину проблемы удалось понять, приносим свои извинения

хорошо ..принято ! хотя бы понятно теперь - странно только , что практически об этом никто не сообщал - хотя больше суток уже такое 

[vershko]

24 минуты назад, Navigator сказал:

 Авария у нас на одном из серверов, это сказывается на просмотре и в прямом эфире. Занимаемся устранением, причину проблемы удалось понять, приносим свои извинения

Это на 6 сервере? Просто у меня та же проблема вчера и сегодня была как Alex_JUVE написал.

[Navigator]

1 минуту назад, vershko сказал:

Это на 6 сервере?

Нет, это авария затронула все сервера.. Пострадали каналы в оригинальном качестве ( большая их часть ) и еще некоторые.

[michanikus]

Логинг : 60b8632 Здравствуйте у меня тоже возникла проблема с просмотром TviMate  пишет Возникла ошибка код 404    

[Suslik1978]

Не показывает со вчерашнего вечера каналы VIP Premier, megahit и comedy. Та же самая проблема и на шаринге. В принципе на нем и заметил, так как iptv особо не пользуюсь, там позапросный пакет. На телефоне также эти каналы не работают. Инет на телефоне мобильный. Проблема не в связи точно, другие каналы нормально. 

[Navigator]

7 минут назад, Suslik1978 сказал:

Проблема не в связи точно, другие каналы нормально. 

Проблема конечно не в связи, а в том, что у НТВ+ не было потока со спутника на этих каналах ( не первый раз уже кстати ). Каналы уже работают

[fontain]

со вчерашнего дня проблемы с просмотром любой канал работает около двух минут после этого все останавливается и картинка висит пока не переключишь на любой канал который тоже работает 2 минуты  и тд и тп

и в тоже время с другого iptv ресурса все нормально

я во франции

[Navigator]

3 минуты назад, fontain сказал:

я во франции

Логин свой указывайте и покажите скорость к серверу какая у вас, с какого вы смотрите

[fontain]

пользователь  fae6476

сервер германия

Your IP: 

Download

80.46

Mbit/s

Ping

33.25

ms

Jitter

3.84

ms

[Navigator]

7 минут назад, fontain сказал:

пользователь  fae6476

Посмотрел просмотр ваш. Вы что вчера, что сегодня больше минуты не смотрели, через каждые 10-30 сек переключение канала. На чем вы смотрите? Пробовали перегрузить роутер и проверить на другом устройстве?

[fontain]

потому что канал останавливатся и для этого переключаем

vu solo 2

все пробывал что возможно

даже плейлист новый поставил

[Navigator]

3 минуты назад, fontain сказал:

все пробывал что возможно

Проверьте в первую очередь на другом устройстве ( смартфон, компьютер, смарт тв, приставка  и т.д.)

[fontain]

на компе идет нормально значит проблема с ресивером или как

[Navigator]

15 минут назад, fontain сказал:

на компе идет нормально значит проблема с ресивером или как

Попробуйте  плейлист загрузить RTMP в ресивер, если вы в букетах смотрите

[Kruspe88]

Заметил такой нюанс, на смарт-тв LG (2018 года выпуска) каналы иногда раза 2-3 в неделю фризят, лечится переключением на другой канал. Но на планшете samsung galaxy tab S и других андроид устройствах поток идёт замечательно. ТВ подключен к роутеру по лану, от роутера. Это проблема в телевизоре? 

[Navigator]

5 минут назад, Kruspe88 сказал:

Это проблема в телевизоре? 

Приложение вы какое используете?

[Kruspe88]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Приложение вы какое используете?

ott-play на смарте, на андроиде ott navigator

Изменено 30 марта, 2021 пользователем Kruspe88

[Navigator]

1 минуту назад, Kruspe88 сказал:

ott-play на смарте,

Тип потоков вы пробовали сменить в настройках провайдера в приложении?

[Kruspe88]

Только что, Navigator сказал:

Тип потоков вы пробовали сменить в настройках провайдера в приложении?

Пользуюсь hls (v), пробовал hls (m), не подошло.

[Navigator]

1 минуту назад, Kruspe88 сказал:

Пользуюсь hls (v), пробовал hls (m), не подошло.

Ради проверки можете mpegts  попробовать

[Kruspe88]

Только что, Navigator сказал:

Ради проверки можете mpegts  попробовать

спасибо, попробую

[Navigator]

На данный момент есть проблема с частью каналов в SD качестве. Решением проблемы уже занимаются. Ориентировочно где-то пол часа по времени.

[bob321976]

Звезда hd и звезда + пишет повреждён поток

[Navigator]

8 минут назад, bob321976 сказал:

Звезда hd и звезда + пишет повреждён поток

Уже должно работать

[StefanWerner]

уже неделю не могу смотреть тв . 2 мин показывает потом 2 мин в буфере.

 

можете сказать почему?

пользователь   92cedec

сервер германия

Download

46.30

 

Ping

15.54

 

Jitter

3.36

 

Download

465.30

[Navigator]

6 минут назад, StefanWerner сказал:

можете сказать почему?

На чем вы смотрите? ( устройство и приложение )

[StefanWerner]

17 часов назад, Navigator сказал:

На чем вы смотрите? ( устройство и приложение )

телевизор LG 

приложения: Ott-Player, Media Station X, Smart IPTV

На всех приложениях одинаковая проблема