Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

12 минут назад, JB_oo7 сказал:

Прямой вывод звука включен. Повторюсь, стало с недавнего времени так.

Т.е. дорожка на канале выбирается верно 5.1, но звук выводится стерео и только после ручного выбора начинает работать?

[JB_oo7]

14 минут назад, Navigator сказал:

дорожка на канале выбирается верно 5.1, но звук выводится стерео

Не совсем так. Где-то именно так, как Вы описали (в TiviMate так, выбрана 5.1, а идёт PCM), где-то при выборе воспроизведение прерывается (ТВ LG на кодеках кроме MPEG TS), а в плагине Kodi выбирается только в ручную, и он единственный, где воспроизводится в 5.1

На других каналах корректно, сразу 5.1 идёт и в TiviMate , и в Ott-play

[JB_oo7]

5 часов назад, JB_oo7 сказал:

в TiviMate так, выбрана 5.1, а идёт PCM

Добавлю, сейчас выбрал архив на этом канале подальше, взял Трансформеров-3, Тёмная сторона луны от 29.11, в 01.45, там при воспроизведении всё нормально, 5.1 идёт. В прямой эфир переключаю (конец Интерстеллар сейчас, днём Пассажиры ещё смотрел) и снова PCM транслирует вместо 5.1, хотя видятся две дорожки, и выбрана система объёмного звука 5.1. У поставщика снова что-то менялось, видимо?

[Navigator]

9 минут назад, JB_oo7 сказал:

У поставщика снова что-то менялось, видимо?

Да. Вы не думайте, если мы не ответили, что ваши обращения игнорируются. Написали поставщику, разбираются они с проблемой.

[JB_oo7]

5 минут назад, Navigator сказал:

Да. Вы не думайте, если мы не ответили, что ваши обращения игнорируются.

Нет, ни в коем случае! Уже знаю, что Вы не оставляете без внимания вопросы клиентов. Просто подумал, что может облегчу поиск причин, вот и дополнил. Спасибо за реакцию на обращение!

[andreiko]

Первый HD что-то с источником? Квадратит сильно.

[Navigator]

10 минут назад, andreiko сказал:

Первый HD что-то с источником? Квадратит сильно.

Канал в перекоде или ориге? На ориге я не вижу проблем

[andreiko]

Только что, Navigator сказал:

Канал в перекоде или ориге? На ориге я не вижу проблем

В перекоде

[Navigator]

13 минут назад, andreiko сказал:

В перекоде

Исправлено

[andreiko]

Только что, Navigator сказал:

Исправлено

Да, вижу, спасибо!

[Carnage 95]

Сетанта 1 смотрю футбол сыпеться картинка+ английская озвучка

[Navigator]

7 минут назад, Carnage 95 сказал:

Сетанта 1 смотрю футбол сыпеться картинка+ английская озвучка

Русская дорожка на канале. И в перекоде и на ориге

[122de9e]

День добрый,две разные программы на России1 +HD а показывают одну

[Navigator]

24 минуты назад, 122de9e сказал:

День добрый,две разные программы на России1 +HD а показывают одну

Подробнее пишите. Устройство, приложение и какая именно проблема

[122de9e]

отт нав, андроид 

[Navigator]

18 минут назад, 122de9e сказал:

отт нав, андроид 

Обновите EPG сейчас в приложении

[122de9e]

без изменений

[Navigator]

24 минуты назад, 122de9e сказал:

без изменений

Кэш вероятно на API остался. Мы изменили источник и программа передач будет одинаковая как и на Россия 1 в SD на каналах и в HD

[JB_oo7]

32 минуты назад, Navigator сказал:

Мы изменили источник

А можно подробнее? Поменяли источник на весь телегид? Где-то можно ознакомиться подробнее? Просто сейчас пользуюсь сторонним, где описание расширено, с актёрами и г.в. и соответствует всегда. Может быть, если вы изменили свой, на него вернуться, чтоб не держать в памяти несколько источников.

[Navigator]

Только что, JB_oo7 сказал:

А можно подробнее? Поменяли источник на весь телегид?

Нет, только на канал Россия HD в перекоде и ориге, там не совпадала программа передач

[JB_oo7]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Нет, только на канал Россия HD в перекоде и ориге, там не совпадала программа передач

А, понял, ок, спасибо!

[122de9e]

тоже нв СТС

[Navigator]

16 минут назад, 122de9e сказал:

тоже нв СТС

Это скорее всего изменения в трансляции на канале, т.к. программа передач загружается на неделю в понедельник

[122de9e]

С программой все нормально

[JB_oo7]

Не работает History 2HD. Не грузится ни в одном приложении. Пакет Премиум. 

[Navigator]

7 минут назад, JB_oo7 сказал:

Не работает History 2HD. Не грузится ни в одном приложении. Пакет Премиум. 

Проверяем в чем проблема

PS. Он сменил транспондер на спутнике, занимаемся перенастройкой

[JB_oo7]

4 часа назад, Navigator сказал:

сменил транспондер на спутнике, занимаемся перенастройкой

Спасибо за реакцию, всё в порядке сейчас с каналом!

 

В 02.12.2020 в 12:37, JB_oo7 сказал:

на канале Премиальное HD orig  Интерстеллар идёт, так ни в Tivimate, ни в Ott-play  не удалось добиться вывода с него 5.1, только в плагине Kodi, и то, выбрав вручную, 5.1 пошёл

А по этой проблеме нет ещё информации от поставщика? Или этот канал теперь к VIP Serial тоже, только стерео дорожка будет?

[skystardream]

Уже 3ий день при вкл передач из архива очень часто вылазит сообщение "500 поток недоступен" 

Это как-то поправимо?! 

OTT нав - 1.6.2.4, s04

Изменено 8 декабря, 2020 пользователем skystardream

[Navigator]

16 часов назад, JB_oo7 сказал:

А по этой проблеме нет ещё информации от поставщика? Или этот канал теперь к VIP Serial тоже, только стерео дорожка будет?

Пропустил ваше это дополнение. Уточню что  не получается у них.

PS. На Премиальном HD исправили звук

3 часа назад, skystardream сказал:

Уже 3ий день при вкл передач из архива очень часто вылазит сообщение "500 поток недоступен" 

Это как-то поправимо?! 

У вас на всех каналах так при включении архива? И после чего это происходит? 

[JB_oo7]

34 минуты назад, Navigator сказал:

Премиальном HD исправили

Да, всё в порядке сейчас, спасибо!