Качество и зависание каналов (часть 2)

[vit5421]

Спасибо за честный ответ, но это очень странно. У вас же не 200 млн клиентов ( как у Netflix), чтобы проверять каждый запрос на канал в центральном биллинг центре. Для этого же и есть локальные сервера для быстрого ответа.

Может есть или будет другое решение?

[Navigator]

5 часов назад, vit5421 сказал:

У вас же не 200 млн клиентов ( как у Netflix), чтобы проверять каждый запрос на канал в центральном биллинг центре. Для этого же и есть локальные сервера для быстрого ответа.

На локальных серверах не хранится база клиентов. 

[keerx11]

В 21.10.2020 в 16:54, Aknot сказал:

Сервер 6 не работает канал КинокомедияHD(экран профилактики). 

Подтверждаю. 

 

Также с сервером 6 странные дела. По МСК +4 в 16-17 часов скорость свыше 150 мегабит/с, а к вечеру, например сейчас (20 часов МСК +4) скорость сильно проседает - 6-8 мегабит/сек. И так уже неделю.

[Geroy]

58 минут назад, keerx11 сказал:

Подтверждаю. 

О проблеме с каналом мы знаем и сейчас ишется другой источник на него.

59 минут назад, keerx11 сказал:

И так уже неделю.

Тут больше влияет нагрузка на сети вашего провайдера в вечернее время и у некоторых пользователей действительно наблюдаются просадки. Но замечу это не проблема сервера, не сервер вас обеспечивает интернетом и скоростью.

[vershko]

Поясните пожалуйста, если одновременно с одного устройства смотреть через плейлист, а с другого через сталкер портал, будет блокироваться просмотр, при условии что в биллинге заявлено 1 устройство?

[Navigator]

6 минут назад, vershko сказал:

а с другого через сталкер портал, будет блокироваться просмотр, при условии что в биллинге заявлено 1 устройство?

Будет конечно блокироваться.

[Sonicniko]

Подскажите,сейчас есть какие то проблемы с каналами?а то у меня сильно буферит Setanta Sports Ulraine,переключил на матч HD,секунд 20 работает и снова подгрузка,хотя ещё мин 30 назад всё было хорошо,сервер 6 РФ

[Navigator]

4 минуты назад, Sonicniko сказал:

Подскажите,сейчас есть какие то проблемы с каналами?

Нет, проблем с каналами нет. Скорость к серверу вы смотрели?

[Sonicniko]

Только что, Navigator сказал:

Нет, проблем с каналами нет. Скорость к серверу вы смотрели?

Сейчас всё вроде восстановилось,но мин 20 доставало заскоками,скорость к серверу не успел глянуть,но интернет работал хорошо,может какие то просадки на трассе были,если такое будет происходить часто,к примеру я поменяю сервер на немецкий,это поможет?

[Navigator]

1 минуту назад, Sonicniko сказал:

к примеру я поменяю сервер на немецкий,это поможет?

Смотреть скорость нужно в первую очередь к серверам и подбирать себе сервер. Ответить поможет ли вам можно только зная результаты тестов в разное время суток

[Sonicniko]

6 минут назад, Navigator сказал:

Смотреть скорость нужно в первую очередь к серверам и подбирать себе сервер. Ответить поможет ли вам можно только зная результаты тестов в разное время суток

Спасибо за помощь,буду тогда смотреть,если ещё начнутся затыки

[baggo17879]

Привет! Виасат спорт HD идет без звука. Начиная где-то с 2 часов ночи... HD! и СиДи версии - все нормально.

[Geroy]

Проверят канал.

[baggo17879]

Только что, Geroy сказал:

Проверят канал.

Спасибо. Жду.

[Navigator]

18 минут назад, baggo17879 сказал:

Спасибо. Жду.

Исправлено

[baggo17879]

Только что, Navigator сказал:

Исправлено

Да. Благодарю!

[Storytynaso]

Канал PL 2 HD сейчас периодически притормаживает.

Смотрю со второго сервера, скорость вроде в порядке, трассировка тоже.

Логин: 123a43a5

 

 

 

[Navigator]

40 минут назад, Storytynaso сказал:

Канал PL 2 HD сейчас периодически притормаживает.

Проверят канал. 

PS. Смотрю минут 5-7 канал с 1 сервера ( у меня к 2 скорость так себе), проблем пока не вижу никаких.

PPS. Проблему вижу, отписали поставщику

[khomenko1985]

Здравствуйте! Подскажите в чем может быть проблема. Смотрю на самсунге, редд бул тв. Все отлично показывает, никаких претензий. НО хотел посмотреть немецкие спортивные каналы, там постоянная буферизация. Со скоростью все отлично, все остальное показывает хорошо. Заметил это вчера. Поменял на сайте сервер на немецкий, в редд буле поставил "из биллинга". Все ок стало. Сегодня включил днем, опять каналы виснут. Сейчас поменял сервер на швецкий. Такая же фигня.  Повторяю, это только с немецкими каналами. Остальные категории каналов отлично показывают. Мой логин -e52e4d69

Да, я писал по зеленую краску на спорт каналах - на этой неделе все отлично стало! Спасибо!

[Navigator]

1 минуту назад, khomenko1985 сказал:

Подскажите в чем может быть проблема.

Немецкие каналы работают только с 6 сервера, какая скорость от вас к этому серверу?

[khomenko1985]

к 6 серверу у меня самая низкая скорость...хотя он в Екатеринбурге, а я в Магнитогорске...600 км

[Navigator]

5 минут назад, khomenko1985 сказал:

хотя он в Екатеринбурге,

Сервер в Москве. Скиньте мне  в личку тесты скорости  к нему и трассировку. И тесты к другим провайдерам в Москве по спидтесту. Обещать, что ситуацию смогут изменить на 100 процентов я вам не могу, но обещаю, что эти тесты передадим в дц, возможно что-то получится сделать

[SRGHI]

Здравствуйте! Жена смотрит архив по каналу Россия 1 хд, очень часто зависает. Подключён к первому серверу, скорость только что проверил, 100мб стабильно

[Navigator]

Только что, SRGHI сказал:

Жена смотрит архив по каналу Россия 1 хд, очень часто зависает. Подключён к первому серверу, скорость только что проверил, 100мб стабильно

Скорость именно к серверу проверили? Какое приложение используете? Какой логин ваш в биллинге?

[SRGHI]

Именно к серверу! Приложение ott Play 

логин: 262d750

[Navigator]

2 минуты назад, SRGHI сказал:

Именно к серверу! Приложение ott Play 

В настройках приложения в настройках провайдера Гомельсат какой тип потоков и какой сервер выбраны у вас?

[SRGHI]

Вы серьезно?? Если вчера работало значит работало или мне надо каждый день поток и всё остальное менять? Не поймите меня не правильно, но пользуюсь вроде не первый день. Раньше использовал другого провайдера, там такого никогда не замечал

4 минуты назад, Navigator сказал:

В настройках приложения в настройках провайдера Гомельсат какой тип потоков и какой сервер выбраны у вас?

Сервер первый, поток hls a

У вас действительно хороший выбор каналов, с этим не поспорить но вот стабильности не всегда хватает, лучше немного дороже сделайте но при этом увеличьте качество!

просто на выходных иногда реально «туго» идёт 

[Navigator]

1 минуту назад, SRGHI сказал:

Вы серьезно?? Если вчера работало значит работало или мне надо каждый день поток и всё остальное менять? Не поймите меня не правильно, но пользуюсь вроде не первый день.

Я серьезно. Я должен выяснить у вас нюансы настроек в первую очередь. Вы же пришли за помощью? Или для чего вы пишите? Я же могу вам ответить, что проблем никаких не было и нет и  проблема на вашей стороне. Но я этого не делаю, а пытаюсь выяснить нужные мне данные и попробовать вам помочь. Я вижу в биллинге, что от вас пропадают запросы на 5-7 минут.

5 минут назад, SRGHI сказал:

Сервер первый, поток hls a

Сервер в настройках приложения выставляйте всегда " Как в биллинге", есть там такая опция.. Не первый, или второй, а именно " Как в биллинге" и сервер нужный нужно выставлять в биллинге. Можно еще протокол сменить на HLS (v), но не уверен что в логике приложения смена протокола распространяется и на архивы. Так же вы не указали какая передача, время и число трансляции у вас работает с проблемами

[SRGHI]

Я вас понимаю! Но каждый день я же не кручу настройки ))) до этого с настройками которые я выше написал последние пару недель стояли без особых изменений. Только раз на раз 6 сервер включал для просмотра немецких каналов.

я выше написал, канал Россия 1 хд, и это в данный момент просмотра архива

[Navigator]

Только что, SRGHI сказал:

я выше написал, канал Россия 1 хд, и это в данный момент просмотра архива

Архив какой передачи вы смотрите я просил уточнить и время трансляции. Еще добавлю, что буквально минут 7 назад сменился IP адрес с какого от вас идут запросы.