Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

2 минуты назад, vershko сказал:

касающемся подключения дополнительных устройств, написано, что изначально в подписку входит одно устройство бесплатно. Это имеется ввиду одно дополнительное устройство бесплатно или вообще одно устройство?

Имеется ввиду, что подписка только на одно устройство, за каждое доп устройство нужно доплачивать, если вы их будете подключать

[vershko]

12 минут назад, Navigator сказал:

Имеется ввиду, что подписка только на одно устройство, за каждое доп устройство нужно доплачивать

Тогда не совсем корректно написано, при дословном прочтении складывается мнение что в подписку входит одно дополнительное устройство бесплатно...

[ape515]

добрый вечер, могу ли я сменить сервер, чтобы просматривать SKY ? дело в том что скорость к российскому серверу в часы пик падает а на других серверах SKY не работает 

[Navigator]

16 минут назад, ape515 сказал:

чтобы просматривать SKY ?

На данный момент немецкие каналы работают только с 6 сервера. 

[Megabum]

На сколько я помню 1,5 года как купил пакет так и стоит на 1 сервере. Вчера сколько смотрел Sky, сегодня формула 1, и без проблем. Жена часто смотрит так же друии немецкие, тоже без проблем. Может так как у меня 1гб скорость 

[Navigator]

4 минуты назад, Megabum сказал:

Может так как у меня 1гб скорость 

У вас просто скорость к 6 серверу достаточная для просмотра в любое время

[lemi.seti]

у меня похожая проблема с просмотром, постоянные остановки
проверил на отт навигаторе и на иптв про
смотрел и русские и немецкие каналы
тест по скорости показывает в среднем 38мб к 6-ому
хотя в основном днём около 48
остановки не большие, на 1-2 секунды, но часто

[Navigator]

2 минуты назад, lemi.seti сказал:

у меня похожая проблема с просмотром

С какими именно каналами у вас проблема?

[lemi.seti]

да со всеми, только что проверял нтв и sixx

[Navigator]

Только что, lemi.seti сказал:

да со всеми, только что проверял нтв и sixx

Выберите себе сервер другой, к какому у вас наилучшие параметры и настройте просмотр в приложении по плейлисту, тогда у вас только немецкие каналы будут работать с 6 сервера или используйте другое приложение, где каналы так же подтягиваются по плейлисту ( OTT-Play, Tivimate ).

[lemi.seti]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Выберите себе сервер другой, к какому у вас наилучшие параметры и настройте просмотр в приложении по плейлисту, тогда у вас только немецкие каналы будут работать с 6 сервера или используйте другое приложение, где каналы так же подтягиваются по плейлисту ( OTT-Play, Tivimate ).

но если немецкие каналы будут также с 6-ого, то что изменится?
и что значит "настройте просмотр в приложении по плейлисту"?
плейлист же автоматом грузится

[Navigator]

Только что, lemi.seti сказал:

но если немецкие каналы будут также с 6-ого, то что изменится?

В случае просадки скорости к 6 серверу у вас не будет с другими каналами проблем. 

2 минуты назад, lemi.seti сказал:

и что значит "настройте просмотр в приложении по плейлисту"?

Это значит, что в приложении есть такая возможность настроить не по провайдеру, а по ссылке на m3u плейлист, она в настройках пакета в биллинге у вас. В таком случае будет срабатывать редирект и у вас все каналы будут работать с выбранного сервера и только немецкие с 6

[lemi.seti]

спасибо, буду пробовать

[oxidus]

Постоянно буферит на данный момент Арсенал HD.4 сервер.Перешёл на 1 сервер буфферизация пропала.

Изменено 31 августа, 2020 пользователем oxidus

[Navigator]

2 часа назад, oxidus сказал:

.4 сервер.Перешёл на 1 сервер буфферизация пропала.

Скорость к серверу проверить нужно было, вероятнее всего у вас из-за этого проблемы были ( скорость недостаточная)

[oxidus]

15 минут назад, Navigator сказал:

Скорость к серверу проверить нужно было, вероятнее всего у вас из-за этого проблемы были ( скорость недостаточная)

до 4 сервера

Download

281.93

Mbit/s

Ping

33.00

ms

Jitter

1.07

до 1 сервера

Download

170.15

Mbit/s

Ping

32.00

ms

Jitter

0.93

ms

[Navigator]

39 минут назад, oxidus сказал:

до 4 сервера

Но это не в момент проблем же. По статистике проблем на 4 сервере я не вижу

PS. Какой пакет у вас?

[oxidus]

19 минут назад, Navigator сказал:

Но это не в момент проблем же. По статистике проблем на 4 сервере я не вижу

Сейчас переключил на 4 сервер буфферизация на Арсенал HD появилась на 1 сервере всё ок идёт

4 сервер

Download

297.82

Mbit/s

Ping

33.00

ms

Jitter

1.54

1 сервер

Download

185.57

Mbit/s

Ping

32.00

ms

Jitter

1.97

ms

Незнаю почему так происходит?

сейчас как бы стабилизировалась трансляция на 4 сервере но и буффер намного больше заполнился по сравнению с проблемным переудом.Хотя ничего не трогал.

Изменено 31 августа, 2020 пользователем oxidus

[Navigator]

6 минут назад, oxidus сказал:

Сейчас переключил на 4 сервер буфферизация на Арсенал HD

У вас пакет Премиум? Проблема на канале в оригинальном качестве?

[oxidus]

1 минуту назад, Navigator сказал:

У вас пакет Премиум? Проблема на канале в оригинальном качестве?

Да

[Navigator]

2 минуты назад, oxidus сказал:

Да

Проверим канал в ориге именно с 4 сервера

[oxidus]

7 минут назад, Navigator сказал:

Проверим канал в ориге именно с 4 сервера

Может провайдер какие пакости строит,проталкивают своё телевидение?Хотя утверждают что у них всё ок.Может dns сервер изменить или это не влияет на качество?

[Navigator]

1 минуту назад, oxidus сказал:

Может провайдер какие пакости строит,проталкивают своё телевидение?Хотя утверждают что у них всё ок.Может dns сервер изменить или это не влияет на качество?

У вас бы тогда и с другими серверами и каналами была проблема. Мы проверим канал Арсенал HD именно с 4 сервера

[fz800]

Не работает iptv

При попытке зайти в cbilling вижу такое 

 

Gateway Time-out

The website you're trying to access is currently unavailable because the
upstream web server is taking too long to respond to your request.

You can reload this page, visit later or contact the site webmaster to find out what the problem is.

[Navigator]

Только что, fz800 сказал:

Не работает iptv

При попытке зайти в cbilling вижу такое 

Есть проблема, уже занимаются решением. Немного потерпите пожалуйста. 

[fz800]

Ок

[narvere]

У моих клиентов не работает сталкер портал. Известно что-то о проблеме?

Изменено 31 августа, 2020 пользователем narvere

[Geroy]

1 минуту назад, narvere сказал:

Известно что-то о проблеме?

Уже все должно работать.

[JB_oo7]

Здравствуйте! Что-то на этой неделе программа не совпадает вообще на канале "Остросюжетное HD". В программе сейчас "12 обезьян", затем "Грань будущего" (сейчас должно, но и с утра не было по программе), а идёт какой-то из "Перевозчик"ов. То в EPG на этом же канале вначале недели "Волна" фильм, а шёл "На крючке" вместо него, вчера вот тоже, в EPG "Волна", а шло "Плохие парни 2". EPG косячит, видимо...

[Navigator]

3 минуты назад, JB_oo7 сказал:

Что-то на этой неделе программа не совпадает вообще на канале "Остросюжетное HD".

Я тоже заметил. Сменил уже два существующих источника и везде одинаково, вероятно просто был такой анонс программы передач на канале в начале недели