Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

3 минуты назад, vol235 сказал:

Сервер s01 германия каналы HD. Смотрю на смарт тв через ottp скорость вроде нормальная (15-20)

Посмотрите какая скорость от вас к s04 серверу

[vol235]

26 минут назад, Navigator сказал:

Посмотрите какая скорость от вас к s04 серверу

Из дома вечером посмотрю. Как я понимаю для этого плей лист нужно грузить с s04 сервера?

[Geroy]

8 минут назад, vol235 сказал:

Как я понимаю для этого плей лист нужно грузить с s04 сервера?

Для проверки скорости не нужно ничего загружать, проверяете просто скорость по ссылкам которые вам представлены в биллинге.

[strike22]

С пятницы тоже наблюдаю ухудшение качества связи. Связался с техподдержкой. Ответ такой:

Сейчас на сетях магистральных провайдеров внедряется оборудование от Роскомнадзора, которое требует доработки и настройки. Поэтому у всех операторов могут быть ухудшения качества связи пока идет настройка. 

Если что оператор Мегафон, г. Краснодар

[ezmar72]

В 15.03.2020 в 18:28, Navigator сказал:

На данный момент разные источники на каналах. В перекоде канал идет в версии для Европы. Мы о проблеме знаем и постараемся в ближайшее время исправить ситуацию

Версию для Европы можно было бы и оставить, если она отличается по наполнению контента от российской

[Navigator]

1 минуту назад, ezmar72 сказал:

Версию для Европы можно было бы и оставить, если она отличается по наполнению контента от российской

Посмотрим что получится у нас, но я такого же мнения как и вы

[ezmar72]

Скажите, а Setanta Sports+Ukraine ещё не подняли на спутник? Хочется в оригинале как и все Setantы

[narvere]

Добрый день,

4-сервер, приложение Smart IPTV, записанные передачи (в частности на фильмовых каналах) невозможно досмотреть до конца. Просмотр обрывается. Подключено через роутер+модем. Скорость больше 40мегабит.

В чем может быть проблема?

[Navigator]

2 минуты назад, narvere сказал:

записанные передачи (в частности на фильмовых каналах) невозможно досмотреть до конца. Просмотр обрывается.

Напишите подробнее о проблеме.

12 минут назад, ezmar72 сказал:

Скажите, а Setanta Sports+Ukraine ещё не подняли на спутник? Хочется в оригинале как и все Setantы

Не было инфы пока о добавлении этого канала в пакеты на спутниках

[vershko]

1 час назад, Navigator сказал:

Посмотрим что получится у нас, но я такого же мнения как и вы

Тоже поддерживаю, только телигид нужно отрегулировать, чтобы совпадал с передачей

[Navigator]

1 час назад, vershko сказал:

Тоже поддерживаю, только телигид нужно отрегулировать, чтобы совпадал с передачей

На каком именно канале не совпадает?

[Den Ogast]

3 часа назад, ezmar72 сказал:

Версию для Европы можно было бы и оставить, если она отличается по наполнению контента от российской

Я тоже такого мнения.

[andryman]

Медиотека входит в оплату,или она отдельно оплачивается?

[Navigator]

13 минут назад, andryman сказал:

Медиотека входит в оплату,или она отдельно оплачивается?

Входит в пакеты SD+HD СНГ и Premium ( в этом пакете в медиатеке доступны фильмы в 4к )

[Megabum]

5 часов назад, narvere сказал:

Добрый день,

4-сервер, приложение Smart IPTV, записанные передачи (в частности на фильмовых каналах) невозможно досмотреть до конца. Просмотр обрывается. Подключено через роутер+модем. Скорость больше 40мегабит.

В чем может быть проблема?

У меня тоже самое, тоже через Siptv смотрю. Процентов 80% и больше проходит от фильма, обрывается и прыгает с самого начала. Прикол ещё в том, даже если на се секунду дальше прыгаем, то есть перемотка, прыгает бог знает куда, может на час или на 2 дальше. Но не туда где фильм оборвалася. Я уже как то пару месяцев назад как здесь об этом писал. Скорость чуть больше 1гб до сервера 

[Navigator]

1 час назад, Megabum сказал:

У меня тоже самое, тоже через Siptv смотрю

А на других приложениях у вас все нормально?

[zevsuz]

Появилась проблема с опозданием звука на всех канал, уже несколько дней так.

[Navigator]

8 минут назад, zevsuz сказал:

Появилась проблема с опозданием звука на всех канал, уже несколько дней так.

На каком устройстве и приложении?

[Megabum]

2 часа назад, Navigator сказал:

А на других приложениях у вас все нормально?

На других тоже замечал. Кажется от Алекса, как то архив на компе смотрел. Пару месяцев назад, может больше пол года как то у вас технические работы были, обновления или что то такое, в конце лета, начало осени, и после того такие вещи происходят. После обрыва, стартую фильм заново, и прыгаю до обрыва, по другому никак. 

Изменено 17 марта, 2020 пользователем Megabum

[Navigator]

2 минуты назад, Megabum сказал:

Пару месяцев назад, может больше пол года как то у вас технические работы были, обновления или что то такое, в конце лета, начало осени, и после того такие вещи происходят 

Я такого точно не замечал, напишите, если будет пример передачи или фильма, проверю.

[marka]

Добрый вечер.

iptv смотреть совсем невозможно уже 3 день. Постоянная буферизация. Переключился на 04 сервер, он более ли менее, но все равно. 

Jitter 3,33 

ping 90

скорость 7,6

Чё делать?

[serg1975]

То-же самое,вчера вечером писал,с меня так как посмеялись,сегодня вечером снова зависание,невозможно вообще смотреть,и это только по вечерах

 

[marka]

Ну пусть весельчаки тогда подскажут что сделать

[Navigator]

1 минуту назад, marka сказал:

Ну пусть весельчаки тогда подскажут что сделать

Писали и не раз, мы не предоставляем вам интернет и маршруты от вас к серверам. Вы за интернет своему интернет провайдеру оплачиваете. Вот с ним такие вопросы и нужно решать.

[serg1975]

Это да,но почему смотрю лист там такого нету?

[marka]

С интернетом все хорошо. mi box все показывает: ютуб, мтс каналы, HD videobox. На теликах ютуб без затыков. А ваш контент на всех телеках и на mi box нихрена не работает. Так причем тут провайдер?

[Navigator]

1 минуту назад, serg1975 сказал:

Это да,но почему смотрю лист там такого нету?

Вы еще реферальные ссылки тут начните вываливать. Сервера стоят в разных странах, вы это почему-то не учитываете. Да и что пишут такие же пользователи как вы никто не читает.

[marka]

8 минут назад, Navigator сказал:

Писали и не раз, мы не предоставляем вам интернет и маршруты от вас к серверам. Вы за интернет своему интернет провайдеру оплачиваете. Вот с ним такие вопросы и нужно решать.

Так а что ему скажешь? Он проверяет скорость от своего оборудования к моему, у него все хорошо, как предъявлять, что говорить?

[serg1975]

Поменял ключ,все пошло,интересно почему?

[Navigator]

1 минуту назад, marka сказал:

Так а что ему скажешь? Он проверяет скорость от своего оборудования к моему, у него все хорошо, как предъявлять, что говорить?

Проверить скорость по спидтесту к провайдеру, например, LeaseWeb  во Франкфурте и с ними выяснять почему у вас такая скорость к удаленным серверам. Но вы хоть бы читали, что здесь пишут другие такие же пользователи.