Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

15 минут назад, sutester сказал:

Так сказать через меня проявляются первые симптомы, что система ваша стала менее стабильной

Это первые симптомы того, что канал от вас к Европе стал менее стабильным.. Вы почему-то даже не рассматриваете такой вариант, а тупо обвиняете во всем сервера.

[val_]

12 минут назад, Navigator сказал:

Если такой аналитический склад ума- подумайте почему нет буферизации у тех, кто смотрит каналы с битрейтом 17 мегабит и вас она есть на каналах с битрейтом 1.5 мегабита.

ну наверное потому-что у вас есть разные пакеты каналов.Украинские.Российские и т.д  и разные тарифные планы.и думаю возможно на сервере выставить приоритет трансляции для разного тарифного плана.я когда пробовал сервис.у меня была почасовая тарификация.так вот там затыков не было.шло все гладко и отлично.как только я подключил тариф sd-начались проблемы.ушёл бы к конкурентам-там таких проблем нет.но на счёт положил многовато.и что касается других-то они тоже регулярно отписываются тут про проблемы.но у вас виноват только пользователь.и провайдер....

Изменено 29 ноября, 2019 пользователем val_

[Navigator]

5 минут назад, val_ сказал:

приоритет трансляции для разного тарифного плана.

Нет таких приоритетов, стрим используется один и тот же, только ключ доступа меняется. Напишите канал, на каком у вас буферизация и кто-то из пользователей проверит, если вы такой Фома неверующий и не читаете и не верите тому, что мы здесь пишем. 

PS. Парни, кто читает тему и может включить- проверьте канал "Интер" и напишите человеку есть ли у вас буферизация на нем

[sutester]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Это первые симптомы того, что канал от вас к Европе стал менее стабильным.. Вы почему-то даже не рассматриваете такой вариант, а тупо обвиняете во всем сервера.

Я не обвиняю, а пытаюсь разобраться. А почему взял атакующую тактику, чтобы Вы думали не шаблонно, что все проблемы от пользователей и их интернет провайдеров. Был у меня случай, когда пришел к окулисту и в карточке неправильно написали год рождения лет 10 добавили и окулист упорно хотел прописать мне многофокальные очки и не верил до последнего,, что я вижу нормально в обычных очках, потому что думал шаблонно. А потом когда выяснилось, что ошибка была в дне рождении, успокоилась. Поэтому не хотелось бы, чтобы Вы тоже по шаблону думали приходиться быть немного навязчивым.

[vershko]

Перестали работать архивы на всех каналах. 3 сервер. Это только у меня?

[Navigator]

2 минуты назад, vershko сказал:

Перестали работать архивы на всех каналах. 3 сервер. Это только у меня?

На каком устройстве и приложении?

[val_]

7 минут назад, Navigator сказал:

Напишите канал, на каком у вас буферизация

проблемы на украинском пакете каналов.трансляция идёт.потом черный экран.и сообщение.поток не воспроизводится.после этого буферизация.и 3-4 минуты снова показывает.

[Navigator]

11 минут назад, val_ сказал:

проблемы на украинском пакете каналов.трансляция идёт.потом черный экран.и сообщение.поток не воспроизводится.после этого буферизация.и 3-4 минуты снова показывает.

Проблема такая может быть из-за переконнекта к серверу, а не с пакетом и вас сервер потом просто банит за несколько запросов с канала. У вас какая скорость к другим серверам?

[andreishap]

Добрый. Жуткие тормоза, практически всех каналов на этой неделе. Походу проблема не в нете. Телевизор LG, OttPlayer, и SS IPTV. Причем лагает одинаково на обоих. Канал в 100 мегабит. Megogo валит что в HD что в SD без проблем.

[Geroy]

1 минуту назад, andreishap сказал:

Походу проблема не в нете.

Логин ваш какой, какой пакет, какая скорость от вас к серверу с которого просмотр?

[Navigator]

1 минуту назад, andreishap сказал:

Канал в 100 мегабит. Megogo валит что в HD что в SD без проблем.

Сервер какой и какая к нему скорость? При чем здесь Мегого, на каждой странице пишем одно и то же по 10 раз. Из РБ сервер 1 используйте, если нет просадки на Германию по скорости

[vershko]

  7 минут назад, vershko сказал:

Перестали работать архивы на всех каналах. 3 сервер. Это только у меня?

Странно, но все заработало. 

Не совсем все. Канал Евроспорт 4 к. На приложении навигатор ОТТ, если выбирать программу из архива - передача идёт без звука. На tvmate - нормально. На двух устройствах одинаково - mibox 3 и x2 cube

Логин - 125b5c7

[val_]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Проблема такая может быть из-за переконнекта к серверу, а не с пакетом и вас сервер потом просто банит за несколько запросов с канала. У вас какая скорость к другим серверам?

вот скрины первого и второго серверов.

 

[andreishap]

Добавлю, что лагает особенно вечером, трассировка и пинги не более 60 ms.

[Navigator]

1 минуту назад, val_ сказал:

вот скрины первого и второго серверов.

Ну дак попробуйте сменить, с вашим то пакетом можно любой использовать. Или вы ждете пока мы приказ отдадим? Только плейлист не забывайте обновить

Только что, andreishap сказал:

Добавлю, что лагает особенно вечером, трассировка и пинги не более 60 ms.

Вы добавьте то, что вам написали 

[asirom]

У меня сегодня не идет никакой канал? ни в телевизоре, ни на компе. Т.е. вообще ничего. Я даже показывать пинги не буду - так как осталась подписка на ilook и этот долбанный айлук идет.

[Geroy]

3 минуты назад, asirom сказал:

Я даже показывать пинги не буду

Не показывайте ничего но и писать тогда зачем тут?

[Navigator]

2 минуты назад, asirom сказал:

У меня сегодня не идет никакой канал? ни в телевизоре, ни на компе. Т.е. вообще ничего. Я даже показывать пинги не буду - так как осталась подписка на ilook и этот долбанный айлук идет.

Да можете не показывать ничего, только сами разберитесь вначале какой пакет у вас прописан в устройстве, а то вы их накупили, только баланс забываете пополнить чтобы работал позапросный тариф. И показывать ничего не хотите. Тогда зачем писать только непонятно.

[Geroy]

5 минут назад, andreishap сказал:

Добавлю, что лагает особенно вечером,

Добавляйте логин, и замеры скорости от вас к серверу с которого смотрите.

[asirom]

не понял, я подписался на месяц. причем туту позапросный?

 

почему нет доступа по подписке?

 

[Navigator]

1 минуту назад, asirom сказал:

не понял, я подписался на месяц. причем туту позапросный?

 

Вы же показывать ничего не хотите, поэтому вам написали в такой случае идете в биллинг и все проверяете

[asirom]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Да можете не показывать ничего, только сами разберитесь вначале какой пакет у вас прописан в устройстве, а то вы их накупили, только баланс забываете пополнить чтобы работал позапросный тариф. И показывать ничего не хотите. Тогда зачем писать только непонятно.

в утройстве прописан пакет по подписке

[vershko]

Включил один и тот же архив на двух устройствах, канал Евроспорт 4 к, на навигатор ОТТ идёт без звука, причем показывает в параметрах что звуковой дорожки нет, на tivimate - со звуком.

Что за чудеса? 

[Navigator]

Только что, asirom сказал:

в утройстве прописан пакет по подписке

В каком устройстве? С каким логином? С какой скоростью к серверу? Может укажите все это, а не балаган тут устраивать будете? Или отправить на неделю в читатели, чтобы не флудили, а указывали то, что просят сразу?

[Geroy]

1 минуту назад, asirom сказал:

в утройстве прописан пакет по подписке

по какой подписке нам угадать? Сами в биллинге посмотреть ничего не можете и проверить что где прописано у вас?

[Navigator]

3 минуты назад, vershko сказал:

Что за чудеса? 

Чудеса такие лучше обсуждать в теме по приложению. Указывать там версию приложения, какой внешний плеер используется и т.д.

[asirom]

1 минуту назад, Geroy сказал:

по какой подписке нам угадать? Сами в биллинге посмотреть ничего не можете и проверить что где прописано у вас?

почему не могу - в биллинге я что должен посмотреть? у меня подписка на sd+hd до 20.12 - все устройства (телевизор самсунг и компьютер - приложение оттплеер в обоих случаях) настроил еще в день подписки на подписной канал - как у меня при этом снимались деньги по позапросному тарифу не понимаю. А скорость около 40 мбт - но дело не в  скорости - вообще же ничего нет

сейчас остановил позапросный (не знал, что нужно останавливать)

[Geroy]

1 минуту назад, asirom сказал:

вообще же ничего нет

Ну так внимательно почитайте что вам выше писал Навигатор и сделайте выводы.

[vershko]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Чудеса такие лучше обсуждать в теме по приложению. Указывать там версию приложения, какой внешний плеер используется и т.д.

Да я понимаю, но только вчера ещё все работало, и поламалось одновременно на двух устройствах. Ни каких обновлений приложений не было. Ладно, может исправится.

[asirom]

1 минуту назад, Geroy сказал:

Ну так внимательно почитайте что вам выше писал Навигатор и сделайте выводы.

Еще раз - настройки на подписной тариф. Он оплачен до 20.12 - почему не работает?