Качество и зависание каналов

[Navigator]

5 минут назад, Lodoeb сказал:

Зачем менять сервер, если скорости хватает? Мне просто это не понятно. Если сервера не загружены, то смена сервера как повлияет на работу канала?

Не загружены, но у вас при проверке сервера, например, джиттер был такой, а через 5 минут будет совершенно другой. Здесь раньше человек из Израиля с сумасшедшей скоростью из-за джиттера не смог вообще от нас смотреть. И это не вина сервера в этой ситуации. 

[Lodoeb]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Не загружены, но у вас при проверке сервера, например, джиттер был такой, а через 5 минут будет совершенно другой. Здесь раньше человек из Израиля с сумасшедшей скоростью из-за джиттера не смог вообще от нас смотреть. И это не вина сервера в этой ситуации. 

Спасибо за ответ

[Geroy]

Вам уже ответили, с какого сервера вы смотрите мы не знаем, проблем с каналом нет никаких, причем скорость к серверам у меня менее вашей.

[wolosidze]

В 16.05.2018 в 08:05, Navigator сказал:

 

Ошибка сервера  2-3серв

Изменено 1 июля, 2018 пользователем wolosidze

[Navigator]

51 минуту назад, wolosidze сказал:

Ошибка сервера  2-3серв

У вас подписка активна на пакет в биллинге?

[andreiko]

Логин: 0764b99. Канал недоступен. Ошибка сервера.

[Navigator]

4 минуты назад, andreiko сказал:

Логин: 0764b99. Канал недоступен. Ошибка сервера.

Проверят ваш логин

[wolosidze]

18 минут назад, Navigator сказал:

У вас подписка активна на пакет в биллинге?

login : 6213074 

Изменено 1 июля, 2018 пользователем wolosidze

[Navigator]

Уточните ваш логин, проверят в чем проблема

[Navigator]

andreiko, wolosidze

Вы сталкер используете? И уточните пожалуйста на каких каналах у вас проблема

[wolosidze]

Спасибо всё эаработало Stalker portal

[andreiko]

3 минуты назад, Navigator сказал:

andreiko, wolosidze

Вы сталкер используете? И уточните пожалуйста на каких каналах у вас проблема

Сталкер. Не работали все каналы. Сейчас заработало.

[Павел1805]

@Navigator здравствуйте,началась та же проблема,смотрю например канал индиго мин 10 все нормально потом надпись поток не воспроизводится ,пробовал менять сервер,заметил что это не только на одном канале,а на многих

[Navigator]

11 минут назад, Павел1805 сказал:

,заметил что это не только на одном канале,а на многих

Если на многих, укажите несколько из них, а так же напомните устройство,  на каком смотрите и используемое приложение, логин ваш. По возможности админ посмотрит логи на сервере

[Павел1805]

@NavigatorКаналы:первыйhd,индиго,кинопремьера,смотрю с samsung ku6479, ott, 6d429a7

[Satuser]

6 минут назад, Павел1805 сказал:

@NavigatorКаналы:первыйhd,индиго,кинопремьера,смотрю с samsung ku6479, ott, 6d429a7

а вы попробуйте на виджете в браузере их посмотреть

[Павел1805]

@Satuser через телефон вообще никакие каналы не грузятся

[Satuser]

13 часов назад, Павел1805 сказал:

@Satuser через телефон вообще никакие каналы не грузятся

через телефон посмотрите в настройках приложения может какие аппаратные декодирования надо поклацать

[Павел1805]

@Satuserя заметил что какой бы канал я не смотрел начинается такая история,поток не воспроизв и потом нужно на др канал переключится подождать и обратно,такое не только на одном устройстве,а на всех и при чем на разных программах в телевизоре

[Navigator]

5 минут назад, Павел1805 сказал:

@Satuserя заметил что какой бы канал я не смотрел начинается такая история,поток не воспроизв и потом нужно на др канал переключится подождать и обратно,такое не только на одном устройстве,а на всех и при чем на разных программах в телевизоре

Вы плейлист 2 точно не используете на разных устройствах одновременно? От вас с этого плейлиста идет иногда просмотр сразу с двух каналов. 

[Павел1805]

@NavigatorНеа,на всех 3 телевизорах разные плейлисты

[Navigator]

24 минуты назад, Павел1805 сказал:

Неа,на всех 3 телевизорах разные плейлисты

Проверьте этот момент внимательно. У вас на всех трех ТВ такая ситуация с просмотром? Другое приложение пробовали использовать?

[Павел1805]

@NavigatorДа на всех трех,смотрю с приложения отт и смарт тв

[Navigator]

1 минуту назад, Павел1805 сказал:

Да на всех трех,смотрю с приложения отт и смарт тв

Но такая проблема, как вы видите по жалобам, только у вас. В первую очередь проверить на другом софте, проверить на отключенных других ТВ

 

[sudbin]

Уважаемые админы, спрашивал про канал HD Media некоторое время назвд, сказали, что проверят, до сих пор не работает ни на сталкере, ни через ссылку в биллинге

[Navigator]

58 минут назад, sudbin сказал:

спрашивал про канал HD Media

Только что проверил, канал работает у меня и на SIPTV  и на Stalker, смотрю с s03  сервера

PS.  Канал идет с кабеля без гарантий, т.к. на спутнике его нет и не откуда подключить резервный стрим

[Павел1805]

@NavigatorЗдравствуйте,хотел уточнить функция архив работает на всех каналах или нет?

Изменено 5 июля, 2018 пользователем Павел1805

[Navigator]

33 минуты назад, Павел1805 сказал:

@NavigatorЗдравствуйте,хотел уточнить функция архив работает на всех каналах или нет?

Нет, не на всех. Это обсуждалось выше. Выбрали рейтинговые каналы и на них увеличили архив до 5-ти суток

[Immortal]

Здравствуйте. Когда поправят азербайджан каналы? почти ничего не работает (azad tv,   xazar tv,  ictimai.tv,    lider tv,   cbc,   az tv,)

Из тех что работают- нет звука на dunya tv,   spsce tv

Вместо  Medyanet  идет    dalga tv

[Navigator]

9 минут назад, Immortal сказал:

Когда поправят азербайджан каналы?

Я отвечал и в этой теме и в других. Нет резервного поставщика на эти каналы, мы пытаемся найти, но пока проблема не решена, а у действующего поставщика с этими каналами есть проблема