Качество и зависание каналов (часть 4)

[vasyok]

Не могу добавить фото, хотя уже  уменьшил.

Тест зделал только что:

S01_51.64_27.30_1.38

 

[nema]

7 минут назад, vasyok сказал:

S01_51.64_27.30_1.38

если у Вас сейчас такие показатели, то наверняка в момент проблемы они еще хуже, т.к. вечером нагрузка у Вашего провайдера возрастает, так что рекомендуем сделать тест именно в момент возникновения проблемы, т.к. уже сейчас Ваши показатели на грани допустимых

[Navigator]

9 минут назад, vasyok сказал:

Не могу добавить фото, хотя уже  уменьшил.

Тест зделал только что:

S01_51.64_27.30_1.38

 

Тесты делайте когда у вас проблемы и проверьте просмотр в другом устройстве и приложении. Если у вас проблема только с каким-то одним каналом- об этом нужно так же писать. Вы выдергиваете части постов пользователей, причины проблем у которых совершенно к вашей проблеме могут не иметь никакого отношения

[anvitaliy76]

Здравствуйте. Давно не пользовался сервисом. Зашел и не могу найти свой плейлист IPTV HD+SD (позапросный тариф), которым раньше пользовался. Деньги на счету есть. В статистике платежей указано, что продлено 01.07.2024г. Помогите пожалуйста разобраться..

[Geroy]

3 минуты назад, anvitaliy76 сказал:

не могу найти свой плейлист

Если пакет куплен и присутствует на главной то открывайте настройки, выбирайте устройство и приложение, получайте необходимые данные.

[nema]

4 минуты назад, anvitaliy76 сказал:

Зашел и не могу найти свой плейлист

Ваш пакет отключился, т.к. прошло три года, просто активируйте его заново

[anvitaliy76]

13 минут назад, nema сказал:

Ваш пакет отключился, т.к. прошло три года, просто активируйте его заново

Активировать заново - это нажать кнопку "купить"? 

 

 

Изменено 3 июля, 2024 пользователем anvitaliy76

[nema]

12 минут назад, anvitaliy76 сказал:

Подскажите пожалуйста как?

слева кнопка IPTV пакеты, там выбор пакетов

13 минут назад, anvitaliy76 сказал:

Активировать заново - это нажать кнопку "купить"? 

да

[romarius]

В пакете Premium в категории UK не работают каналы ITV1 и Channel 4. Какая-то настроечная таблица там показывается. 

[Navigator]

41 минуту назад, romarius сказал:

В пакете Premium в категории UK не работают каналы ITV1 и Channel 4. Какая-то настроечная таблица там показывается. 

Проверим каналы

[vasyok]

Проверьте пожалуйста канал dazn1 в немецких каналах.   Прыгает секунд на десять назад, проигрывает заново затем снова вперёд. Иногда ещё подвисает. Проверял на новом устройстве и на новом приложении 

[Navigator]

1 минуту назад, vasyok сказал:

канал dazn1 в немецких каналах.

Проверим канал

[kej]

На немецких серверах скорость никакая....

[Navigator]

9 минут назад, kej сказал:

На немецких серверах скорость никакая....

Скорость низкая не на серверах, а у вашего провайдера на Европу. Переключитесь на 6 сервер

[kej]

Сейчас на 2 сервере на ПК через VLC идет нормально. На Андроиде и другой ОС через программу Клауд ДД (рекомендованную на вашем сайте) - тормоза. Чудеса какие то...

P.S. Проиллюстрировать не получается. При загрузке файла выскакивает код ошибки - 200.

[Navigator]

29 минут назад, kej сказал:

Чудеса какие то...

Можете сами свои логи в биллинге посмотреть, я предполагаю, что смотрите вы с разных серверов на устройствах

[kej]

Опять какая то ерунда. Вроде и поменял сервер на правильный ( с соответстаующей скоростью до 6 сервера) но тормоза как были со 2 серевером так и остались на 6 сервере при просмотре в приложении КлауДДи. Проверил статистику в ЛК -  просмотр с одного и того же сервера. Через TLC на ПК роли не играет с какого сервера идет просмотр везде все нормально. Какие скорости замеряются в ЛК, с каких серверов - вообще все не понятно. 

• Логин: 2130a9b

Изменено 14 июля, 2024 пользователем kej

[mister_ss]

Висит. В настройках сервер 6, а в статистике пишет что смотрю с 2? Я где-то еще должен поменять? Приложить файл не могу, ошибка 200

Логин f15c473

[Navigator]

11 минут назад, mister_ss сказал:

Я где-то еще должен поменять?

Вы должны после смены сервера обновить плейлист в своем устройстве и приложении. Вы какое используете?

[mister_ss]

 ClouDDy. 

Редактировать TV плейлист --> вставил новую ссылку Ссылка на M3U плейлист( взял из Авто-обновляемый плейлист из настроек плеера в своей учетной записи   ).

Смущает что вот здесь пишет 02 сервер, хотя установлен 06.

match-tv-hd-orig / 2024-07-14 22:56:09 / Обновление / s02.wsbof.com

[Navigator]

4 минуты назад, mister_ss сказал:

match-tv-hd-orig / 2024-07-14 22:56:09 / Обновление / s02.wsbof.com

Плейлист с сайта плеера удалите, добавьте наново, перегрузите приложение в ТВ

[mister_ss]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Плейлист с сайта плеера удалите, добавьте наново, перегрузите приложение в ТВ

Спасибо! Сервер поменялся, вроде не зависает. 

[[email protected]]

доброе утро. Поправьте первый HD, на тарифе IPTV HD+SD, артефакты на трансляции. На тарифе IPTV Premium проблемы такой нет

 

[nema]

4 минуты назад, [email protected] сказал:

Поправьте первый HD

до 11:00 по московскому времени проводятся плановые профилактические работы у российских спутниковых провайдеров НТВ+, Триколор и Телекарта, в связи с этим могут быть проблемы при просмотре

[Manticore]

Помогите понять, что происходит постоянно с Eurosport 1 HD. Просмотр на LG OLED через приложение Media Station X, ott-play.com

Можно взять для примера трансляцию Тур де Франс, благо уже третья неделя пошла.

Со звуком постоянно какая-то петрушка. То идет русская дорога, то она переключается на английский (меняются местами первая и вторая), то есть обе и можно выбрать, то только одна, то нет ни одной. Иногда бывает разница в дорогах, в зависимости от того, выбран HLS поток или MPEG TS. Плюс к этому часто начинаются зависания, по виду напоминающие проблемы спутниковой трансляции, никак не связанные с работой iptv как такового. 

При этом, если сравнить это с трансляцией на других сервисах (например, с белтелекомовской ZALA), там никакие из описанных выше проблем в эти же периоды не наблюдаются (да и в любые другие периоды).

[Navigator]

40 минут назад, Manticore сказал:

Eurosport 1 HD.

Пакет какой у вас?

[Manticore]

16 минут назад, Navigator сказал:

Пакет какой у вас?

IPTV Premium

[Navigator]

23 минуты назад, Manticore сказал:

IPTV Premium

В этом пакете каналы  Евроспорт идут без перекода со спутника, как идет со спутника, так вы получаете в IPTV пакете

PS. Включил сейчас этот канал, не вижу на данный момент никаких проблем с русской дорожкой

[Manticore]

В концовке этапа не было проблем уже, сегодня всё на середину попало. Дебажить трудно, конечно, потому что проявляется без какой-либо системы. Что интересно, на SD версиях Eurosport и Eurosport 2 HD проблем нет. 

Но это не какие-то сиюминутные наблюдения, происходит очень давно с разной интенсивностью. Месяцы точно, может и годы. 

Из последних проявлений (менее месяца, возможно связано с обновлениями приложения) у меня добавилось только то, что после возни с переключением дорог и потоков канал обычно отваливается в состояние без звука вовсе и лечится это почему-то только полным сбросом настроек Media Station X, выбором провайдера заново и вводом ключа.

[Geroy]

47 минут назад, Manticore сказал:

Месяцы точно, может и годы. 

Пишите непосредственно в момент проблемы и все проверим.