Navigator
-
Постов
36030 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Navigator
-
Писали мне пару пользователей из Германии, у них тоже были проблемы со скоростью к 1 серверу ( у одного вообще был недоступен). Скорее всего авария где-то в Германии, поэтому и мы с частью каналов имели проблему. Проблем уже не должно быть. Еще раз приносим свои извинения.
-
На данный момент есть проблемы с каналами с оригинальным битрейтом и 4к каналами. Приносим свои извинения, решением проблемы занимаемся.
-
Тогда вам нужны два аккаунта, и на каждом из них нужно пополнить баланс и купить пакет. Или зарегистрировать аккаунт реселлера, создать в его панели два юзерских и с аккаунта реселлера купить пакеты
-
Именно в этом плеере никак
-
Какие спортивные, какие фильмовые?
-
Может быть блокировка со стороны интернет провайдера ( это предположение). Выше у пользователя была такая же проблема
-
В биллинге в настройках пакета есть опция проверки скорости, проверьте к 2 и 3 серверам
-
В биллинге в настройках пакета IPTV смотрите
-
Проверим, в сталкере у меня подгружается на этих каналах
-
На каких каналах у вас нет сейчас?
-
Проверят канал
-
В вашем пакете нет медиатеки. Ее просмотр доступен только в пакетах, где есть HD каналы
-
Проблема вероятнее всего с потоком со спутника.
-
Мы же писали выше, что на части каналов архивы будут только с субботы, т.к. по архивам проводились работы
-
Нет провайдера в спидтесте такого в этих локациях, писали об этом уже неоднократно. Выбирайте по паре любых в этих городах и проверяйте
-
Да
-
3 сервер в Праге.
-
Конкретнее- дата и время передачи, сервер и на чем смотрите
-
Логин ваш какой? Какой именно канал вы включаете и уточните вы прямой эфир включаете или архив?
-
Да, на этом приложении у меня такая же проблема. Но на той же приставке на других приложениях работает ( например Halva TV, MYTVOnline ). Попробуем выяснить из-за чего такая проблема
-
Сейчас с этого логина смотрят с плейлиста 1 канал Футбол 1
-
В спидтесте нет провайдера, в Варшаве выбирайте провайдеров и к ним проверьте На чем вы смотрите? ( устройство и приложение)
-
Первый
-
Но мы вам точно не поможем в этой ситуации. Деньги они с вас же берут не только за скорость от вас до их оборудования. Я и предлагаю вам как раз проверить скорость в И выбрать там провайдера LeaseWeb во Франкфурте. И если они не отвечают за скорость не к их оборудованию, то кто тогда по их мнению за это отвечает?
