Navigator

Другую версию прошивки не пробовали?

Он не работает с тех карт, что стоят на сервере.

Просьба к пользователям, у кого были проблемы со звуком на фильмовых каналах, где есть дорожка 5.1 ( например на тв LG) проверить эти каналы и уточнить осталась ли проблема ( указывайте приложение, какое используется) PS. Нужно в биллинге убрать галочку с - мой ТВ не поддерживает каналы со звуком 5.1, обновить плейлист и проверить фильмовые каналы, заработают ли они в оригинале со звуком 5.1

По ссылке описание.

Устанавливайте wicard и настраивайте на нем просмотр

Проблема с таймшифтом появилась после апдейта софта, сегодня ночью постараемся ее решить. PS. Проблему с таймшифтом ночью не удалось решить, придется немного подождать следующего апдейта софта.

Проверим таймшифт. Вы на OTTPlayer смотрите?

На сервере проблем точно никаких не было с каналами, т.к. повторюсь, я весь день смотрел ( да и не только я, жалоб от других пользователей не было )

Как вариант попробуйте другой плеер ( и по возможности другое устройство, например комп ). Я смотрю с этого же сервера. Смотрел днем на ресивере на Андроиде и приложении Halva TV, сейчас на приставке MAG 254

Медиатеку нужно настраивать в самом приложении https://gomel-sat.bz/topic/27605-медиатека/

На каком устройстве и приложении вы смотрите?

В плеере Алекса может его сервер выступать промежуточным звеном между приложением у пользователя и биллингом.

Проблема вероятнее всего в блокировке биллинга со стороны интернет провайдера. Навигатор плейлист подтягивает из биллинга, а тот же эмулятор приставок обращается к порталу за плейлистом.

В OTT-Play указывается просто публичный ключ, НО! в настройках можно выбрать "Тип потоков" HLS или MPEGTS

А версия ОС какая в ТВ ? ( посмотрите в меню в свойствах системы)

Мы канал проверим конечно, но жалоб как бы больше нет именно на этот канал

На всех серверах работают архивы

На других же ваших ТВ этот плеер работает с тем же плейлистом и мы в плейлистах точно вчера ничего не изменяли PS. Уточните модель вашего ТВ и ОС в нем, мы сами напишем разработчику

Я тут к сожалению вам мало чем помогу, вам нужно разработчику писать.

А теперь подробнее. У вас Передачи не включаются или нет EPG на даты, раньше чем 24-е число? Включил сейчас на Остросюжетном фильм из архива за 23 число

На каком канале?

Здравствуйте! По формату файла можете почитать, например, здесь. По у вас плеер должен получать настройки часового пояса согласно настройкам системы.

У вас Премиум?

Сделайте плз трейс к серверу ( 1 или 2 )

https://gomel-sat.bz/topic/41430-ott-play-плеер-на-андроидтв/ https://gomel-sat.bz/topic/41393-эмулятор-iptv-приставок-установка-и-настройка-приложения/