Navigator

В ОТТплеере не корректно может работать обновление и лучше плейлист удалить с сайта плеера, добавить наново, перегрузить приложение

Вы смотрите с 6 сервера, т.к. в приложении не обновили плейлист. Логин свой уточните и показывайте результаты теста скорости к нашим серверам

Попробуйте эти каналы проверить на плейлисте mpegts

Вы скорость без VPN проверяете?

Нет, я имею ввиду скорость к нашим серверам, в биллинге в настройках пакета есть тест. И так же проверьте в другом приложении

Логин ваш какой? Какая скорость у вас какая к серверу, с какого смотрите? На каком устройстве и приложении вы смотрите?

Проверим.

На андроид все переключается и работает

Еще раз повторяю. Никто на каналах в оригинальном качестве не будет делать перекод только из-за того, что в каком-то устройстве что-то работает криво.

Канал идет без перекода со спутника. Мы не являемся разработчиками приложения. Что по вашему мы должны сделать?

А биллинге в настройках пакета тесты скорости к нашим серверам, там же и сервер себе можно установить тот, какой вам по результатам тестов больше подойдет

Какая у вас скорость к нашим серверам вечером вы проверили и подобрали себе сервер?

У вас ошибка какая-то при включении медиатеки?

Программу передач проверим. Меняли версию канала, т.к. марафон идет на половине украинских каналов

Принимается ссылка, если ее указывать соответствующим образом.

Например ClouDDy

Только для тех, где у разработчиков приложения есть EPG. Настройте в ClouDDy, там можно загрузить EPG от нас

Настроить в другом приложении

Вопросы по оплатам решаются в биллинге

Выбирайте shift, сохраните и после этого обязательно обновите плейлист в приложении

С сервисом проблем нет, есть проблема с приложением оттплеер.

3. Подключиться к ресиверу по FTP, открыть папку /var/etc/protect/ott и скопировать в эту папку свой плейлист list.m3u

Проверим канал

Какой именно OTT у вас и как именно проявляются глюки?

Мы не можем знать надолго ли они, мы не являемся разработчиками приложения. Но они последнее время каждые выходные случаются. Посмотрите для вашего TV приложение ClouDDy