Navigator

Провайдеру интернета вам нужно эти тесты показать

Сейчас вы смотрите со 2 сервера медиатеку. На Speedtest установите одинарное соединение и проверьте скорость к нескольким серверам во Франкфурте, Варшаве, Москве

11938 R

Проверим, от клиента к серверу достаточная скорость?

Да

Гетеродин можно попробовать 11700 и пересканировать каналы

Какие у вас частоты указаны в настройках спутника в ресивере? Только с этими каналами у вас проблема?

Вы имеете ввиду после этого вы переключили канал и он у вас не работает? Если так, то у вас нет запросов, а это скорее всего проблема с сигналом со спутника

Лог работы эмулятора покажите с каналов, когда у вас проблема

Проверим канал

Жалобы есть и на другие приложения от пользователей из РФ. Не массовые, но есть

DNS в нем пробовали изменять?

В личку скиньте трассировку к серверу от вас

Проверим канал

Исправили

Обращаем ваше внимание на профилактику на s06 сервере сегодня ночью ( 23.10.2025 ) с 2.00 до 5.00 по мск Просмотр в это время с этого сервера будет недоступен.

Скиньте в личку или телеграм результаты тестов скорости к серверу и трассировку к нему

В РФ просмотр работает только с 6 сервера

Конечно отслеживается и проблем с каналом никаких не было и нет

Мы не являемся разработчиками приложений. Мы предоставляем только плейлист. Если приложение не работает на каком-то устройстве или в нем не работает какой-то функционал, то такие вопросы нужно решать с поддержкой приложения

Да. На текущий момент на канале три дорожки: казахская, русская и английская

Приложение в ТВ у вас выбирает неверную дорожку. Приведите для примера пару каналов

Вы по всем темам теперь будете писать? Сообщения типа: "можете добавить? почему не добавляете? почему не отвечаете?" будут удаляться. Так же будут удаляться сообщения, в которых присутствуют каналы уже добавленные в пакет, дабы не захламлять топик.

Проверим каналы

Я прошу логин не чтобы вы видели, а чтобы я мог посмотреть с какого сервера вы смотрите и другую статистику Это явно локальная проблема у вас. Других жалоб из РФ на 6 сервер нет на данный момент Скиньте в личку мне ваши IP с двух провайдеров интернета