Вы свой сарказм оставьте пожалуйста при себе. На серверах никаких проблем не было и нет. Или вы здесь видите сообщения с такой скоростью и пингами к серверам, как у вас? Сервера стоят в разных локациях и как по расписанию на всех одновременно проблема проявляется и только у вас. Хоть бы немного логику включали
Пароль- перед входом в биллинг есть опция восстановления пароля, там можно активировать генерацию нового пароля
Ключ- в биллинге в настройках пакета возле публичного ключа есть кнопка с круговыми стрелками
Ваш плейлист включали с VLC плеера с голландского и ирландских IP. Смените пароль в биллинге, смените ключ в настройках пакета и затем плейлист в приложении старый удалите, новый загрузите. И нужен тест скорости с того IP, откуда вы смотрите каналы