Navigator

Провалы у вас не из-за серверов, а из-за интернет провайдера и трасс от вас к серверам.

Пароль- перед входом в биллинг есть опция восстановления пароля, там можно активировать генерацию нового пароля Ключ- в биллинге в настройках пакета возле публичного ключа есть кнопка с круговыми стрелками

Ваш плейлист включали с VLC плеера с голландского и ирландских IP. Смените пароль в биллинге, смените ключ в настройках пакета и затем плейлист в приложении старый удалите, новый загрузите. И нужен тест скорости с того IP, откуда вы смотрите каналы

Вы включаете одновременно просмотр с разных устройств и разных IP адресов, вас банит сервер

На вопросы ответьте, что вам выше задали

Вы не уточнили какая скорость у вас. Просмотр на VLC плеере вы включаете?

Проверяем в чем проблема

Какие именно? В других устройствах и приложениях вы пробовали проверить?

На андроиде не будет медиатека работать в OTTPlayer, устанавливайте и настраивайте в других приложениях

Попробуйте, как вариант, проверить. У вас нет возможности с самого телика из браузера проверить скорость?

Вы не пробовали плейлист mpegts ?

У вас на всех каналах такая проблема или только на каналах в оригинальном качестве?

В других приложениях вы пробовали проверить?

Логин ваш какой в биллинге?

Обращаем внимание пользователей из РБ на проблемы со скоростью к серверам в Европе. Объявление провайдера

Главной чтобы на нем не было просмотра того плейлиста, по какому вы уже смотрите от нас

После чего это проявляется? После беспорядочного переключения каналов каждую секунду?

Да, из-за имиджа может быть

Какая именно версия плагина у вас? 4.107 ?

Нужно обновить настройки в файле wicardd.conf он лежит в папке /var/etc ресивера. Подключитесь по FTP к ресиверу, откройте эту папку, откройте файл для редактирования, все из него удалите. Затем откройте в биллинге настройки для тюнера, выбирайте вкладку Wicardd, все внимательно оттуда скопируйте, вставьте в файл, сохраните, закройте файл, согласитесь с заменой. Затем в ресивере в меню перегрузите плагин wicard

Подключить заведомо исправный ресивер вместо своего или свой ресивер к исправно и настроенной тарелке с конвертером.

Я включил этот сериал, смотрю правда только пару минут, но проблем не вижу. приложение такое же, только внешний плеер у меня Vimu. Попробуйте проверить с 1 сервера

Другие фильмы в 4К так же работают у вас?

Проверьте просмотр в другом устройстве и приложении, или на ТВ, но плейлист загрузите mpegts

Логин ваш какой и на каком устройстве и приложении вы смотрите?