Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
В 15.12.2021 в 22:03, a.davydenko сказал:

Обновите, пожалуйста, пиконы на актуальных каналах во вложении. Заранее спасибо большое.

Спасибо за обновление. Но обновили не до конца, например:

TV1000 -  обновили SD, HD нет

TV1000 action - обновили HD, SD нет

TV1000 русское кино - обновили SD, HD нет.

ТНТ не обновили +2, +4,+7 версии

Bridge TV также не обновили.

Опубликовано

С пятницы постоянная буферизация, фильмы в видеотеке висят, каналы тоже. Интернет работает отлично, в чем мож5т быть проблема? 

Аккаунт 72c6652

Опубликовано
3 минуты назад, katya050287 сказал:

Как проверить? Сори, я чайник 

В биллинге в настройках пакета есть тесты скорости ко всем серверам, там же и смена сервера доступна. После смены сервера нужно обновить плейлист

Опубликовано
21 минуту назад, Navigator сказал:

В биллинге в настройках пакета есть тесты скорости ко всем серверам, там же и смена сервера доступна. После смены сервера нужно обновить плейлист

Проверила, на всех серверах download больше 4 не подымается, проблема у меня видомо. Куда бежать? Кому звонить? 

Опубликовано
8 минут назад, katya050287 сказал:

И не раз, без толку

Тогда вам нужно обратиться к своему интернет провайдеру. Сделайте на Speedtest тесты скорости к разным локациям ( Прага, Варшава, Стокгольм, Москва, Франкфурт ) и с этими тестами обратитесь к своему интернет провайдеру.

Опубликовано
Только что, Navigator сказал:

Тогда вам нужно обратиться к своему интернет провайдеру. Сделайте на Speedtest тесты скорости к разным локациям ( Прага, Варшава, Стокгольм, Москва, Франкфурт ) и с этими тестами обратитесь к своему интернет провайдеру.

Попробую, спасибо 

Опубликовано
16 минут назад, katya050287 сказал:

Попробую, спасибо 

Сори, снова я. Для сравнения сделала тест для сервера в Германии, почему такая огромная разница? 

Screenshot_20211219-194826_Chrome.jpg

Screenshot_20211219-194721_Speedtest.jpg

Опубликовано
3 минуты назад, katya050287 сказал:

Для сравнения сделала тест для сервера в Германии, почему такая огромная разница? 

На Speedtest вы сервер какого провайдера выбирали и в каком городе?

 

Опубликовано
10 минут назад, Navigator сказал:

К другим серверам в этом городе какие показатели уточните и еще в настройках теста смените тип соединения с множественное на одинарное

Попробовала с 4 Screenshot_20211219-202543_Speedtest.thumb.jpg.db17c913b5269be494393a1f74ab0953.jpg

Screenshot_20211219-202550_Speedtest.jpg

Screenshot_20211219-202601_Speedtest.jpg

Screenshot_20211219-202607_Speedtest.jpg

Опубликовано

Скорость к серверу зависит от вашего интернет провайдера. Разница и по спидтесту у вас есть в скорости ( вероятнее всего из-за используемых провайдером маршрутов ) К сожалению мы мало чем вам можем помочь со своей стороны, в первую очередь нужно разбираться с провайдером.

Опубликовано
4 минуты назад, Navigator сказал:

Скорость к серверу зависит от вашего интернет провайдера. Разница и по спидтесту у вас есть в скорости ( вероятнее всего из-за используемых провайдером маршрутов ) К сожалению мы мало чем вам можем помочь со своей стороны, в первую очередь нужно разбираться с провайдером.

Ок, спасибо. 

Опубликовано
16 часов назад, katya050287 сказал:

Ок, спасибо. 

Снова я, разговор с провайдером ничего не дал, мне сказали что сменился ip адрес поэтому упала скорость. И что они не несут ответственность за просмотр пиратского T.V.

Опубликовано
23 минуты назад, katya050287 сказал:

сменился ip адрес поэтому упала скорость.

Какое отношение смена IP имеет к снижению скорости, они несут ответственность перед вами за предоставление услуг и не важно что вы там и как смотрите, где заявленная скорость по тарифному вашему плану вы спросили у них? Скорость по тарифу не к соседнему дому, а по любым направлениям они должны вам обеспечить!

Опубликовано
24 минуты назад, katya050287 сказал:

мне сказали что сменился ip адрес поэтому упала скорость. И что они не несут ответственность за просмотр пиратского T.V.

Где именно сменился IP адрес? О просмотре вам им ничего и не нужно было говорить.

Опубликовано
28 минут назад, Navigator сказал:

Где именно сменился IP адрес? О просмотре вам им ничего и не нужно было говорить.

Где может смениться адрес? 

Мне очень неудобно за все эти вопросы, но я настолько в этом не понимаю, что стыдно (((((

Опубликовано
5 минут назад, katya050287 сказал:

Мне очень неудобно за все эти вопросы,

Если он сменился у вас у провайдера, потому как динамический, то это на скорость никак не должно влиять.

Опубликовано

На сервере s06 в 3.00 по мск будут проводиться незапланированные работы. Просмотр будет недоступен ориентировочно в течение получаса. Приносим свои извинения за неудобства.

Опубликовано

сделайте, пожалуйста, на канале DTX HD в оригинальном качестве звуковую дорожку на русском первую. При переключении потока на MPEG поменял дорожку на русскую, но вернувшись на поток HLS (v) звук пропал.

Опубликовано
1 час назад, a.davydenko сказал:

поменял дорожку на русскую, но вернувшись на поток HLS (v) звук пропал.

Странно. На этом потоке, в ott play, русская стартует сразу, так же как и отт навигаторе и в тивимейт

Опубликовано
1 минуту назад, zlostnyi сказал:

Eurosport 4K, проблема с сигналом от источника и уже давненько. Может есть возможность заменить.

Проблемы бывают из-за работы канала у провайдера Триколор ( со спутника проблемы) и они отражаются на просмотре по IPTV

Опубликовано

Добрый день, ОТТ плеер отвалился, даже не загружается.

Есть информация, в чем причина? 20-30 мин уже лежит.

Самсунг тизен

Опубликовано
5 минут назад, mr krabs сказал:

Добрый день, ОТТ плеер отвалился, даже не загружается.

Есть информация, в чем причина? 20-30 мин уже лежит.

Самсунг тизен

Вы наверное имеете ввиду ott-play с подменой днс на Самсунг. Попробуйте использовать другой днс сервер 54.38.133.187
Мне помогло.

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...