Качество и зависание каналов (часть 2)

[vmjad]

Здравствуйте! У Вас шведский сервер лежит? Зависания каждые 5 секунд.

[Navigator]

6 минут назад, vmjad сказал:

У Вас шведский сервер лежит?

С сервером никаких проблем нет. Проблема у вас со скоростью к серверу, а не с самим сервером.

[vmjad]

Понял, буду искать проблему у себя. Спасибо за оперативный ответ.

[khomenko1985]

какая то хренотень со спорт каналами...периодически картинка распадается...писал про кхл hd...сейчас матч игра...нечасто, может раз в неск минут

[Navigator]

17 минут назад, khomenko1985 сказал:

ейчас матч игра...нечасто, может раз в неск минут

Я не вижу никаких проблем на канале Матч Игра HD

[Санёк-Alex]

Заметил такую особенность что находи каналах нету описания программ она канала +2 полное описание Программ. Можно ли как-нибудь это исправить? Смотрю через Tivimate 

[Navigator]

7 минут назад, Санёк-Alex сказал:

Заметил такую особенность что находи каналах нету описания программ она канала +2 полное описание Программ. Можно ли как-нибудь это исправить? Смотрю через Tivimate 

Что исправить? Из того, что вы написали, лично я ничего не понял

[Санёк-Alex]

9 часов назад, Санёк-Alex сказал:

Заметил такую особенность что находи каналах нету описания программ она канала +2 полное описание Программ. Можно ли как-нибудь это исправить? Смотрю через Tivimate 

Извеняюсь, телефон по испровлял слова автоматом и я не заметил. Заметил что на российских хд каналах отсутствует описание программ, а на +2 каналах оно есть

[Navigator]

30 минут назад, Санёк-Alex сказал:

Заметил что на российских хд каналах отсутствует описание программ,

Приведите пример. Источник менять ( делать сдвиг по времени ) не хотелось бы, т.к. боюсь как бы не было потом несовпадений.

[Санёк-Alex]

1 час назад, Navigator сказал:

Приведите пример. Источник менять ( делать сдвиг по времени ) не хотелось бы, т.к. боюсь как бы не было потом несовпадений.

Напримерна Первом хд сейчас видели видео и нет описания передачи , а посмотрел на первом +2 там есть описание и также на россии хд и нтв хд

[imagin1984]

Полностью поддерживаю khomenko1985  в том, что проблема с рассыпанием картинки существует. Причем проблема не на одном канале, а практически на всех спортивных каналах. (Может и не только на спортивных). Тариф позапросный. Пытался несколько раз менять сервер - не помогает. Картинка сыпется и появляются зеленые полосы и квадраты на несколько секунд через несколько минут просмотра. Такое наблюдается как на каналах hd, так и на sd. Связь с сервером очень хорошая.  

[Navigator]

13 минут назад, imagin1984 сказал:

Причем проблема не на одном канале, а практически на всех спортивных каналах.

Давайте все же с конкретикой. Конкретно какой канал, какая скорость к серверу, на чем смотрите...  "Практически на всех каналах" никакой конкретной информации не несет

[imagin1984]

50 минут назад, Navigator сказал:

Давайте все же с конкретикой. Конкретно какой канал, какая скорость к серверу, на чем смотрите...  "Практически на всех каналах" никакой конкретной информации не несет

Хорошо, конкретика, если она поможет: смотрю через браузер, скорость до сервера 89 мб/с, каналы, которые сыпятся: ФУТБОЛ 1, ФУТБОЛ 1 HD, ФУТБОЛ 2, ФУТБОЛ 2 (HD) ФУТБОЛ 3, ФУТБОЛ 3 HD, МАТЧ ФУТБОЛ 1,2,3, МАТЧ ФУТБОЛ 1,2,3 (HD), МАТЧ ПРЕМЬЕР (SD, HD), МАТЧ ТВ (SD, HD), МАТЧ ИГРА (SD, HD), МАТЧ АРЕНА (SD, HD). Это лишь некоторые, но если эти исправят, то уже будет хорошо. 

[Navigator]

7 часов назад, imagin1984 сказал:

Это лишь некоторые, но если эти исправят,

Конкретика всегда нужна, чтобы мы могли проверить и если есть проблема- исправить. Но когда пользователь пишет о БОЛЬШИНСТВЕ спортивных каналов, а смотришь по вашему логину 0c94196 статистику, где даже из указанных вами вы смотрели за последнюю неделю кроме ночных максимум 6 каналов и то там больше переключений, а не просмотра. Указанные каналы проверм, но еще раз повторяю, нужно писать конкретно всегда, а не так что видел на каком-то одном- двух каналах, а  пишете о большинстве.

[imagin1984]

1 час назад, Navigator сказал:

Конкретика всегда нужна, чтобы мы могли проверить и если есть проблема- исправить. Но когда пользователь пишет о БОЛЬШИНСТВЕ спортивных каналов, а смотришь по вашему логину 0c94196 статистику, где даже из указанных вами вы смотрели за последнюю неделю кроме ночных максимум 6 каналов и то там больше переключений, а не просмотра. Указанные каналы проверм, но еще раз повторяю, нужно писать конкретно всегда, а не так что видел на каком-то одном- двух каналах, а  пишете о большинстве.

Это не значит, что проблемы нет

[khomenko1985]

тут писали про спорт каналы...они действительно стали хуже показывать...как писал выше один из пользователей на экране может зеленая краска появиться или квадратики рассыпаются...это нечасто происходит...может раз в 10 минут или 15...но бывает такое...последние дней 5 такое наблюдается...мой логин можете проверить 52d3787, смотрю именно спорт каналы...при этом на каналах кино такого нет...как бы ничо такого страшного нет для меня, но раньше такого не было, картинка чистая была...на каналах системы матч я такое наблюдал, на кхл hd было

[Navigator]

9 минут назад, khomenko1985 сказал:

.последние дней 5 такое наблюдается...мой логин можете проверить 52d3787, смотрю именно спорт каналы...при этом на каналах кино такого нет...

Нашли проблему, но в дневное время не получается ее решить, нужно отключение каналов, что делать не хочется это днем. Сегодня ночью в 4 часа ориентировочно часть каналов будет отключена не надолго, проблему надеюсь решат.

[khomenko1985]

отлично, спасибо

[Navigator]

В течение часа возможны кратковременные проблемы с частью каналов ( 5-15 минут). Приносим свои извинения за неудобства. 

[Mechanism]

Доброго всем! У меня третий день не обновляется программа передач. Висит уведомление об обновлении программы, но обновления нет. Я один такой?

P.s. если не в ту тему, сильно не пинайте пжлст.

P.p.s. о, обновилась. Надо было раньше написать!)))

Изменено 20 октября, 2020 пользователем Mechanism

[Torr38]

National Geographic HD периодически тормозит. Просмотр на смарт-тв и в браузере. Пакеты IPTV LIVE HD+SD и IPTV LIVE HD+SD (позапросный).
Сервер польский. Смотрел с чешского, там вообще всё печально. Почти все каналы тормозят (((

Изменено 21 октября, 2020 пользователем Torr38

[Geroy]

а скорость к серверу у вас какая с которого сейчас просмотр?

[Aknot]

Сервер 6 не работает канал КинокомедияHD(экран профилактики). 

[Navigator]

8 минут назад, Aknot сказал:

Сервер 6 не работает канал КинокомедияHD(экран профилактики). 

Да, выше писали, есть проблема с источником на нескольких каналах. К сожалению на решение проблемы нужно время, быстро решить не получится

[Torr38]

1 час назад, Geroy сказал:

а скорость к серверу у вас какая с которого сейчас просмотр?

Сервер 2 и сервер 3
Сейчас нормализовалось с просмотром Nat Geo HD, картинка не останавливается. Я в случаях торможения одного канала запускаю другой канал, что бы убедиться в отсутсвии глобальной проблемы на моей стороне или во внешнем мире. Так вот запустил Дискавери HD, с ним все отлично было.

[Navigator]

1 минуту назад, Torr38 сказал:

Сейчас нормализовалось с просмотром Nat Geo HD, картинка не останавливается.

Я сразу после вашей жалобы включил канал, проблем не увидел. В архиве можно проверить передачу, если были проблемы, архив запишется так же с проблемами

[Санёк-Alex]

Планируеться ли архив на взрослые каналы?

[Navigator]

6 минут назад, Санёк-Alex сказал:

Планируеться ли архив на взрослые каналы?

Нет, не планируется

[vit5421]

Хотел бы еще раз уточнить, что не так со стримингом с сервера 5.

Он у меня самый ближний со скоростью доступа 400 мбс и пинг 50 млс. Но даже на Шилде Про загрузка канала идет в среднем за 7 сек, хотя бывает и быстро. Перемотка обычно быстро за 1 сек.

Когда подключаю в 10 раз дальше европейские сервера например 1й, то скорость 200 мбс и пинг 150 млс, но загрузка канала за 1-2 сек.

Трудно поверить, что есть проблемы связи с ближним сервером 5м и трейсерт отличный с 4мя переходами за пределами провайдера.

Сам интернет 570мбс и минимальный бафферблоат уровень А.

[Navigator]

6 минут назад, vit5421 сказал:

Трудно поверить, что есть проблемы связи с ближним сервером 5м и трейсерт отличный с 4мя переходами за пределами провайдера.

Нет, проблема не в вашей скорости к серверу, а в удалении самого сервера от нас. Если упрощенно при включении канала вами с сервера идет запрос в биллинг для проверки активности подписки у вас на этот канал, затем опять же на сервер из биллинга идет разрешение вам на просмотр, плюс загрузка сервером стрима, кеширование. Поэтому у вас каналы открываются дольше, чем с европейских серверов. Поэтому если у вас скорость к серверам в Европе не проседает, я бы вам советовал использовать их.