Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

7 минут назад, Veliche сказал:

50331eb - договор.

Какой сервер у вас установлен в биллинге? На чем вы смотрите?

[Veliche]

Сервер 6, до этого был 4(сменил для проверки). Приложение OTTPlayer на андройде

[Navigator]

12 минут назад, Veliche сказал:

Приложение OTTPlayer на андройде

Как минимум проверьте на другом приложении, на том же Navigator OTT например или на OTT-Play

[vukoevich]

Выражаю благодарность всем причастным к сервису IPTV за услугу в целом, и ее качество в период карантина в частности, когда нагрузка не сервера колоссальная. Лично у меня, как у пользователя, который живет в пригороде одного из провинциальных городов Украины претензий по качеству сервиса нет вообще. За целый месяц ежедневного и ежечасного пользования услугами (онлайн трансляции, просмотр в записи, медиатека) ни единого затыка, ни одного подвисания вообще. Все на высшем уровне и без единой помарки. Возможно это связано с добавлением новых серверов или переносом второго сервера в Польщу, поближе к Украине, но суть заключается в превосходном качестве предоставленных услуг. Респект и уважуха.

[flood]

4 сервер, тоже самое на 3.Что то случилось?

Изменено 20 апреля, 2020 пользователем flood

[Navigator]

Только что, flood сказал:

4 сервер, тоже самое на 3.Что то случилось?

Авария вероятнее всего где-то на трассе от вас к серверам и используется резервный канал На сервере ничего не случилось

[flood]

Только что, Navigator сказал:

Авария вероятнее всего где-то на трассе от вас к серверам и используется резервный канал На сервере ничего не случилось

Да 4 восстановился, 3 пока нет)

[Navigator]

1 минуту назад, flood сказал:

Да 4 восстановился, 3 пока нет)

У вас по пингу видно, что он огромный. Можете трассировку сохранить себе при нормальных условиях и в случае проблем просто сравнить 

[flood]

2 минуты назад, Navigator сказал:

У вас по пингу видно, что он огромный. Можете трассировку сохранить себе при нормальных условиях и в случае проблем просто сравнить 

Ок спасибо, попробую)

[mutabor369]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 2 сервер Premium пакет, на Русском романе HD идёт обычная SD версия, хотелось бы узнать у меня проблема или это действительно так.

[Navigator]

7 минут назад, mutabor369 сказал:

хотелось бы узнать у меня проблема или это действительно так.

Вы битрейт сравнивали на каналах?

[mutabor369]

Очень странно, сейчас сравнил, битрейт действительно, тот же самый, что и был ( ~3500 ), но качество видео стало хуже. Причём даже не смотря на фильмы, которые там идут. Видно по логотипу канала, что это не HD. Но всё равно спасибо за помощь.

[Navigator]

2 минуты назад, mutabor369 сказал:

но качество видео стало хуже.

Стримы  мы на нем не меняли точно

[mutabor369]

Я Вас понял. Сейчас посмотрел в архиве. Где-то в 17.33 случились тех. неполадки со стримом и он стал вещать с такой картинкой. Будем ждать, может поставщик исправит. 

[Veliche]

В 19.04.2020 в 23:55, Navigator сказал:

Как минимум проверьте на другом приложении, на том же Navigator OTT например или на OTT-Play

Таких приложений в google play на телевизоре не нашёл. Плохо искал?

[Geroy]

2 минуты назад, Veliche сказал:

Плохо искал?

Навигатор временно не доступен в маркете, отт плей через маркет не устанавливается, есть описание как его использовать на различных устройствах у нас в соответствующих темах.

[old-boy]

Добрый вечер, при скорости загрузки 156mb/s ping 92ms jitter 0.26 с сервера 4 и 2 и в отт play и  в навигаторе периодическая буферизация на HD SD каналах, UHD каждые 5 секунд, скорость мерил неоднократно, мерил и в спидтесте по ip ваших серверов, с параметрами скорости и задержки нет не каких проблем, договор-996f336, все прошлые ваши рекомендации выполнял, проблема наблюдается в основном вечером, собственно когда и смотрим телевидение, бывает вечер практически без проблем просмотр, но потом следующие 2-3 просто дичь а не удовольствие пот просмотра я понимаю, что с вашей стороны вроде-бы как проблем нет, стоит-ли продолжать танцевать с бубном перед телевизором, или пока приостановить просмотр пакета, до возможного улучшения ситуации?

 

 

 

 

 

 

 

 

[Navigator]

3 минуты назад, old-boy сказал:

что с вашей стороны вроде-бы как проблем нет, стоит-ли продолжать танцевать с бубном перед телевизором, или пока приостановить просмотр пакета, до возможного улучшения ситуации?

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

[old-boy]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

 

4 минуты назад, Navigator сказал:

Вы во время проблем скорость тестируете? Пробовали в настройках приложения в настройках провайдера тип потоков изменять?

тестирую именно во время зависаний, в отт play по вашей рекомендации ставил MPGEST лист, в навигаторе честно не разобрался как это сделать, по сему смотрел через ottplay, хотя навигатор мне удобней по интерфейсу

[Navigator]

13 минут назад, old-boy сказал:

тестирую именно во время зависаний, в отт play по вашей рекомендации ставил MPGEST лист,

Напомните еще, вы на другом устройстве пробовали проверить?

[old-boy]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Напомните еще, вы на другом устройстве пробовали проверить?

да у меня две приставки android tv ugoos, сейчас в отт play сменил тип плайлиста на HLV/s пока идёт без проблем, буду дальше (танцевать)) пробовать, подскажите а где в навигаторе изменить тип листа, и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный, ну и какой плейер yна android tv вы бы рекомендовали для более стабильного просмотра?

[Navigator]

1 минуту назад, old-boy сказал:

подскажите а где в навигаторе изменить тип листа,

Тип плейлиста вы так не смените в нем как в OTT-Play, вы попробуйте просто кодеки другие использовать на канале или вообще открыть канал во внешнем плеере в навигаторе. 

 

2 минуты назад, old-boy сказал:

и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный,

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

3 минуты назад, old-boy сказал:

ну и какой плейер yна android tv вы бы рекомендовали для более стабильного просмотра?

Здесь уже индивидуально все, что больше кому нравится и что стабильнее работает. 

[old-boy]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Тип плейлиста вы так не смените в нем как в OTT-Play, вы попробуйте просто кодеки другие использовать на канале или вообще открыть канал во внешнем плеере в навигаторе. 

 

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

Здесь уже индивидуально все, что больше кому нравится и что стабильнее работает. 

нашёл где в навигаторе менять тип плейлиста, а в навигаторе я смотрю через внешний плейер vimu player.

[vershko]

12 часов назад, Navigator сказал:

12 часов назад, old-boy сказал:

и ещё когда планируете s06 из тестового переводить в стабильный,

Пока ничего конкретно не напишу вам, т.к. есть пока нюансы, какие нам не удалось решить.

Так получается что работа 6 сервера все еще остатется под вопросом? С понедельника стабильно все было на этом сервере. У меня во всяком случае. 

[Navigator]

12 минут назад, vershko сказал:

Так получается что работа 6 сервера все еще остатется под вопросом?

Сейчас ситуация немного улучшилась, но чтобы вы понимали, немного уточню. Мы не можем ( не могли) на него нормально "загрузить" стримы, в особенности тяжелые ( ориги и 4к). И вот вы или новый пользователь при скорости, например, 300-500 мегабит к этому серверу будете иметь проблемы с просмотром. Что вы в целом подумаете о сервисе? Ведь условия с вашей стороны выполнены по скорости к серверу. Мы же со своей стороны при этом как бы несем потери ( репутационные, финансовые- трафик намного дороже в РФ и т.д.)

[bob321976]

Как то вручную я могу прописать mpeg-ts плейлист в свой плеер в Самсунг смарт?

[Navigator]

1 минуту назад, bob321976 сказал:

в свой плеер в Самсунг смарт?

В какой именно плеер? Этот плейлист только файлом можно загрузить

[bob321976]

Streamlmod... Файлом я его не загружу, вручную прописываю

[Geroy]

10 минут назад, bob321976 сказал:

Файлом я его не загружу, вручную прописываю

С флешки же поддерживается загрузка плейлиста.

[mutabor369]

В 20.04.2020 в 21:17, mutabor369 сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 2 сервер Premium пакет, на Русском романе HD идёт обычная SD версия, хотелось бы узнать у меня проблема или это действительно так.

Здравствуйте, такая же проблема. Неделю работало нормально, а сейчас снова стрим при нормальном битрейте показывает SD вариант. Можно ли что-то с этим сделать, может быть заменить поток ?