Качество и зависание каналов (часть 2)

[Patriot1985]

2 часа назад, Navigator сказал:

Все ваши последующие покупки и продления пакетов будут по новой стоимости

Скажите,пожалуйста,а дополнительное устройство можно подключить по акции?

[korablik]

Рен ТВ HD барахлит. Затыки постоянные. На других каналах норм. Уже второй день. Минут 10 назад вообще сетка висела вместо канала.

[Navigator]

Только что, Patriot1985 сказал:

Скажите,пожалуйста,а дополнительное устройство можно подключить по акции?

Акция на пополнение баланса в биллинге, по какой можно получить бонус и за счет бонуса купить пакет на больший срок.

Только что, korablik сказал:

Рен ТВ HD барахлит. Затыки постоянные. На других каналах норм. Уже второй день. Минут 10 назад вообще сетка висела вместо канала.

В ориге канал?

[Patriot1985]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Акция на пополнение баланса в биллинге, по какой можно получить бонус и за счет бонуса купить пакет на больший срок.

Это понятно.Но на дополнительное устройство эта акция распространяется или нет?Скажем,у меня пакет за 7 долларов,по акции выходит 3.5 долларов.За доп.устройство 5.25 долларов.Если я заплачу не 100 ,а 200 долларов,будет ли акция распространена на доп.устройство  ?Будет ли в таком случае доп.устройство стоить 2,625 долларов?

[Geroy]

Стоимость пакетов в биллинге неизменна как и стоимость доп устройств, естественно что вам за счет акции на пополнение дешевле обходится как сам пакет так и доп устройства.

[Navigator]

10 минут назад, Patriot1985 сказал:

Будет ли в таком случае доп.устройство стоить 2,625 долларов?

Основной пакет, как и доп устройство, как стоили так и будут стоить, стоимость их не изменяется. По акции вы получаете бонусы и за счет бонуса покупаете пакет на больший срок. Пример: пакет SD+HD с одним доп устройством стоит 7+5.25=12,25$ Вы пополняете, например, баланс на 75$, получаете бонусом еще столько же и покупаете этот пакет на год ( 12,25*12=147).  Подчеркиваю, суммы для примера, на сколько вам пополнять вам решать.

[old-boy]

Добрый вечер, сегодня резко упала скорость соединения со всеми серверами, идёт постоянная буферизация, пинг в несколько секунд, до этого месяц даже в выходные дни ни каких проблем не наблюдалось, скорость от провайдера 150 Mb/s, проверил на speedtest, и  яндекс-мерилкой скорость 120-130 MB/s, почитал бегом по данной ветке, попробовал разные варианты, ни один не помог, может я что-то упустил. Подскажите пожалуйста, может кто знает как бороться с подобной проблемой.

[Navigator]

13 минут назад, old-boy сказал:

до этого месяц даже в выходные дни ни каких проблем не наблюдалось, скорость от провайдера 150 Mb/s, проверил на speedtest,

На спидтесте проверьте скорость, например, к LeaseWeb во Франкфурте. Этот тест можно показать своему интернет провайдеру ( или же объяснить по телефону, что она у вас такая-то к удаленным серверам в Европе) и попросить/потребовать его объяснить вам почему скорость у вас такая, если по оплаченному тарифному плану она у вас совершенно другая. 

[old-boy]

Спасибо, проверил, 68mb/s upload? 43 download, ping 55ms, буду бороться с провайдером.

[Navigator]

4 минуты назад, old-boy сказал:

Спасибо, проверил, 68mb/s upload? 43 download, ping 55ms, буду бороться с провайдером.

А к s01  серверу у вас какая скорость при этом?

[old-boy]

При этом до него очень сильно скачет скорость, и пинг.

[Navigator]

17 минут назад, old-boy сказал:

При этом до него очень сильно скачет скорость, и пинг.

По спидтесту попробуйте так же несколько раз проверить к 

 

44 минуты назад, Navigator сказал:

к LeaseWeb во Франкфурте.

 

[serg1975]

Не было проблем до сегодняшнего вечера,сегодня постоянные зависания на всех каналах

[old-boy]

Первый с включённым frigate, второй и третий выключенным, смотрю на ugoos x2 pro с включённым VPN. пробовал отключать, без изменений, сейчас вроде-бы на S04 более-менее стабильно hd каналы, uhd буферизация каждые 30 секунд.

[Amantay]

В 14.03.2020 в 14:54, Navigator сказал:

Да, она на стороне вашего интернет провайдера  и используемых им  маршрутах.

У меня аналогичная история, два месяца ручаюсь. Неоднократно обращался к провайдера,ОТВЕТ   его  интернет супер.  Вы скажите какие использовать эти маршруты?   Относитесь к настройкам более серьёзно.  Я настроил все по вашей инструкции.  Буферизация достало уже. Хочется уже выть.  Пока переключился на  супер  помоку. Там показ чисто и без зависаний.

[Navigator]

6 минут назад, serg1975 сказал:

Не было проблем до сегодняшнего вечера,сегодня постоянные зависания на всех каналах

В биллинге в настройках есть как тесты скорости к серверам, так и возможность смены сервера

[serg1975]

Проверяю скорость не в биллинге хорошая,в биллинге все серверы выделываются

[Navigator]

2 минуты назад, Amantay сказал:

 Относитесь к настройкам более серьёзно.

Мы относимся серьезно. Вы понимаете вообще как происходит аренда сервера? Арендуется сервер в каком-то ДЦ с определенными параметрами, а не трассы и маршрутизация от сервера к пользователям. Если бы были проблемы с перегрузкой серверов, то "выли" бы все пользователи со всех стран, а не только вы.

3 минуты назад, serg1975 сказал:

Проверяю скорость не в биллинге хорошая,в биллинге все серверы выделываются

Не в биллинге где? По спидтесту к серверу в ближайшем городе?

[serg1975]

Ну значит что-то у меня,хотя все было ок,сейчас смотрю футбол с постоянным зависанием

[hitman1]

7 часов назад, domdom сказал:

по России скорость остается нормальной и вечером, а вот на Европу вечером после 16-00 скорости до всех серверов CBILLING падают до невозможности просмотра

 

 С Акадо такая же ерунда. С 20-00 до 23-50 скорость падает до 3-5 Мбит/сек. Тех поддержка заявляет, что они гарантируют скорость по тарифу только до их сервера, дальше от них уже не зависит. 

[Geroy]

4 минуты назад, hitman1 сказал:

дальше от них уже не зависит. 

А от кого же тогда зависит, естественно им удобнее так ответить, так как нужно же партнеров напрягать или покупать более стабильные каналы, а зачем им это если они только и кричат что скорость нужно проверять к их серверам и по городу и тогда все отлично. Но они забывают что пользователь оплачивает по тарифу не за скорость в своем городе или к соседнему серверу провайдера.

[hitman1]

26 минут назад, Geroy сказал:

А от кого же тогда зависит, естественно им удобнее так ответить, так как нужно же партнеров напрягать или покупать более стабильные каналы, а зачем им это если они только и кричат что скорость нужно проверять к их серверам и по городу и тогда все отлично. Но они забывают что пользователь оплачивает по тарифу не за скорость в своем городе или к соседнему серверу провайдера.

Да это всё понятно. Но мы, обычные пользователи, бессильны против провайдеров. Высокая скорость до европейских серверов нужна единицам, подавляющее большинство всё устраивает. 

[old-boy]

4 минуты назад, hitman1 сказал:

Да это всё понятно. Но мы, обычные пользователи, бессильны против провайдеров. Высокая скорость до европейских серверов нужна единицам, подавляющее большинство всё устраивает. 

Ну мы ведь все понимаем, за данный контент если смотреть официально, мы будем платить совсем другой копейкой, поэтому серверы и выносят в страны где всё "плохо", но на своём опыте скажу, что дома и на работе один и тот-же провайдер, так вот на работе проблем нет , дома иногда возникают, однажды было так, один из абонентов в нашем доме, что-то, как-то, там закольцевал, в своей домашней сети, в итоге сеть падала у всего дома, и я так думаю, если-бы не коллективная жалоба, кто знает, когда-бы наш провайдер всё починил.

[vol235]

Добрый день! Каналы Футбол 1, Футбол 2 (Украинские) постоянно в буферизации уже неделю. Остальные нормально.

[Navigator]

11 минут назад, vol235 сказал:

Каналы Футбол 1, Футбол 2 (Украинские) постоянно в буферизации уже неделю. Остальные нормально.

На чем вы смотрите и с какого сервера? Каналы в SD или HD качестве? Какая скорость к серверу у вас?

[Geroy]

С такими вбросами в данной теме будет отправляться в читатели.

[Geroy]

3 часа назад, nema сказал:

только что прочел новость про цены,

Вас это так же касается.

[vershko]

Сегодня весь день сервис практически не работает, скорость до всех серверов на уровне 2-3 мб. У меня провайдер Билайн, Россия. С трудом дозвонился до них, сказали что это проблема у всех, затруднена связь с серверами в Европе. Правда это или нет - не знаю.

Изменено 16 марта, 2020 пользователем vershko

[vershko]

1 час назад, vershko сказал:

Сегодня весь день сервис практически не работает....

Заработало всё. Как и обещали - после 23-00

[vol235]

23 часа назад, Navigator сказал:

На чем вы смотрите и с какого сервера? Каналы в SD или HD качестве? Какая скорость к серверу у вас?

Сервер s01 германия каналы HD. Смотрю на смарт тв через ottp скорость вроде нормальная (15-20)