Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
13 часов назад, Geroy сказал:

Скорость к серверам проверяли? Какой логин в биллинге?

cf8860c, пробовал через мобильный интернет и ростелеком, раньше показывало через оба провайдера сейчас нет. Как проверить скорость до сервера?

2 минуты назад, fivez сказал:

cf8860c, пробовал через мобильный интернет и ростелеком, раньше показывало через оба провайдера сейчас нет. Как проверить скорость до сервера?

 

2019-11-07.png

Опубликовано

Нормальная у вас скорость для одного устройства и вашего пакета премиум если она конечно такая же и с устройства на котором идет просмотр.

Для трех устройств этой скорости мало.

Опубликовано

А что который день происходит с архивом на канале ID HD? Сократилось число дней хранения?  Логин  64e480d, использую Ott Play для Самсунгов. На время написания поста (0-39 Мск+1) первый доступный архив это за 5 ноября 1-00 Мск+1, получается 4 дня. Ранние просто не открываются. Проверял на 1 и 2 серверах. На неделе тоже смотрел - открывались с некоторого момента только

Опубликовано
9 минут назад, Navigator сказал:

Только с этим каналом у вас так?

Не только. National Geographic HD - первый доступный 05.11 04-40 ("Затерянные города"). Сама программа показывает плановое наличие архива корректно - за 5 дней. Только вот переход на более ранние передачи приводит к "крутящемуся колесику"

Опубликовано
12 минут назад, Navigator сказал:

Только с этим каналом у вас так?

А вот на SDшном 24Техно - все как положено)

Опубликовано
36 минут назад, vv6777 сказал:

Канал Кинопремьера HD картинка дёргается как в онлайн

подтверждаю

26 минут назад, Geroy сказал:

Какой сервер, какое устройство какое приложение?

S03, ноут, VLC

Опубликовано
48 минут назад, Geroy сказал:

Когда вопрос решится тогда в данной теме всегда сообщается о результате.

Сколько обращался - ни разу ни одного ответа после "проверим" не видел. А тем временем архивы так же работают криво

Опубликовано
8 минут назад, dma164 сказал:

Сколько обращался - ни разу ни одного ответа после "проверим" не видел. А тем временем архивы так же работают криво

Проблема есть и мы не пишем, что ее нет. Есть проблема только на каналах с оригинальным битрейтом и может  быть с 4к, на них архив меньше 5-ти суток. Быстро ( в течение часа, допустим) мы ее не можем решить. Если я написал проверим, это не значит, что это просто отписка, а было проверено все по жалобе, выявлена проблема и будем ее решать.

51 минуту назад, vv6777 сказал:

Канал Кинопремьера HD картинка дёргается как в онлайн так и архив. 

Канал как я понимаю в пакете Премиум имеется ввиду?

Опубликовано
3 часа назад, Navigator сказал:

Сейчас проверьте плз, у кого были проблемы, Кинопремьера HD

Да, все ок. Спасибо 

Опубликовано

Коллеги. 

Помогите прояснить ситуацию. Постоянная буферизация при просмотре фильмов из раздела "Новинки". Сервер №2, тесты показывают не менее 25Мб/с в обе стороны, пинг ~110.

Наблюдается обычно в вечернее время, с 17 Мск. 

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...