Качество и зависание каналов (часть 2)

[ribalka]

В 30.06.2019 в 20:52, Navigator сказал:

Уточним у поставщика, нет русской дорожки на нем 

есть результат? может поставщик дать русскую дорожку?

[Navigator]

1 минуту назад, ribalka сказал:

есть результат? может поставщик дать русскую дорожку?

Нет, на данный момент не может. Варианты только такие- либо канал вообще отключить, либо оставить с 6-ю дорожками без русской

[ribalka]

1 минуту назад, Navigator сказал:

 либо оставить с 6-ю дорожками без русской

у меня показывает  только одну немецкую. где выбрать другие?оттплеер на лж смарт.

[Navigator]

1 минуту назад, ribalka сказал:

где выбрать другие?оттплеер на лж смарт.

По зеленой кнопке на пульте пробуйте, если в вашей версии плеера это работает

[ribalka]

1 минуту назад, Navigator сказал:

По зеленой кнопке на пульте пробуйте, если в вашей версии плеера это работает

все так и пробовал,пишет зв.дорожка 1/1

и опции переключить языки другой не нашел.

ок,проверю на других плеерах

[antimashiah]

Логин 0524529, Openbox AS4K CI (приложение MyTvOnline). Не работает архив на телеканале Insight UHD.

[Navigator]

3 минуты назад, antimashiah сказал:

Логин 0524529, Openbox AS4K CI (приложение MyTvOnline). Не работает архив на телеканале Insight UHD.

С какого сервера вы смотрите? Проверю на нем на этом канале архив

[antimashiah]

21 минуту назад, Navigator сказал:

С какого сервера вы смотрите? Проверю на нем на этом канале архив

S2

[Navigator]

2 часа назад, antimashiah сказал:

S2

Исправлено

[vukoevich]

Уже несколько дней постоянные фризы на HD-каналах. S02. Приложение: Smart IPTV. Телевизор к интернету подключен кабелем. Скорость до серверов 80-90 мб/с.  Джиттер не более 20-25. На втором телевизоре с приложением Ott Player тоже самое. Подключено и оплачено несколько устройств. Ссылки разные. Пользуюсь IPTV уже несколько лет.

[Geroy]

Здравствуйте! На каких каналах у вас фризы, в данный момент тоже есть проблема?

[ate444]

27 минут назад, vukoevich сказал:

Уже несколько дней постоянные фризы на HD-каналах. S02. Приложение: Smart IPTV. Телевизор к интернету подключен кабелем. Скорость до серверов 80-90 мб/с.  Джиттер не более 20-25. На втором телевизоре с приложением Ott Player тоже самое. Подключено и оплачено несколько устройств. Ссылки разные. Пользуюсь IPTV уже несколько лет.

 

о своей  аналогичной проблеме тоже писал недавно, тоже буферит и фризы непонятные. при проверке скорости все в норме, сервера пробовал менять ... некоторые каналы при переклю4ении грузятся больше 10 секунд. в чём дело не понятно вообщем . надеюсь, что само пройдет , до этого проблем таких не было,только последние 2 недели иногда такое происходит.  по скорости все как и было. 

[Navigator]

32 минуты назад, ate444 сказал:

надеюсь, что само пройдет , до этого проблем таких не было,только последние 2 недели иногда такое происходит.  по скорости все как и было. 

Вы скорость попробуйте проверить с самого устройства, если в нем есть интернет браузер

[ate444]

24 минуты назад, Navigator сказал:

Вы скорость попробуйте проверить с самого устройства, если в нем есть интернет браузер

Именно с телека сразу и мерил прям на сайте у вас. подключение по кабелю. при проблемах с каналами медиатека идёт без проблем,ютуб 4к тоже. странно что такое наблюдалось даже не на хд каналах,сразу открывал закладку и мерил скорость. так же 2 раза в момент торможения,мерил спидтестом до leaseweb скорость,всё в норме а каналы тормозили. наблюдаю дальше. запишу видео со всем происходящем и замерами наверное 

[Navigator]

1 минуту назад, ate444 сказал:

всё в норме а каналы тормозили. наблюдаю дальше. запишу видео со всем происходящем и замерами наверное 

Если у вас такое постоянно- то проверять лучше на другом устройстве и приложении

[ate444]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Если у вас такое постоянно- то проверять лучше на другом устройстве и приложении

1 раз при торможении на телеке,включил на компьютере через  http://ott-play.com/cbilling/ , проблема была та же. возможно кратковременные лаги интернета , которые просто проверкой скорости не засечь. будем посмотреть,проблема не постоянная. интернет провайдер только этот 

[vukoevich]

4 часа назад, Navigator сказал:

Если у вас такое постоянно- то проверять лучше на другом устройстве и приложении

В том-то и дело, что проверял с двух разных телевизоров и приложений. Буферизация наблюдается на обоих устройствах. Скорость тоже проверял с устройств и до ваших серверов. Все в норме, а картинка подвисает. 

[Navigator]

9 минут назад, vukoevich сказал:

Буферизация наблюдается на обоих устройствах.

Еще раз повторюсь, если у вас ПОСТОЯННО проблемы с буферизацией, то проблема точно с вашим интернетом или же железом. На серверах точно таких проблем нет. Джиттер 25 это мягко говоря не совсем хороший показатель даже для той скорости, какую вы указали, тем более для двух ТВ

PS. Уточните с какого логина смотрите, попробуем по возможности посмотреть логи от вас со своей стороны

[vukoevich]

31 минуту назад, Navigator сказал:

PS. Уточните с какого логина смотрите, попробуем по возможности посмотреть логи от вас со своей стороны

c924c4c

[Geroy]

Так же уточняйте на каком из пяти устройств у вас проблема.

[Navigator]

2 минуты назад, vukoevich сказал:

c924c4c

Конкретно с какого плейлиста проблемы и замер скорости с того интернета и устройства к серверу. У вас запросы все с разных IP адресов ( плейлисты 2,3,4 запросы все с разных ипов )

[ALT_aiR]

У кого проблемы с буфферизацией, вы скорость то чекайте вечерами. У меня днем в будни скорость до серверов 300+ а в 8-10 вечера в пятницу - 5-10 мбит.

[vukoevich]

38 минут назад, Navigator сказал:

Конкретно с какого плейлиста проблемы и замер скорости с того интернета и устройства к серверу. У вас запросы все с разных IP адресов ( плейлисты 2,3,4 запросы все с разных ипов )

Буферизация идет со всех плейлистов. Скорость замерял с 1-ого плейлиста. Буферизация наблюдается и при просмотре архивов

[Navigator]

1 минуту назад, vukoevich сказал:

Буферизация идет со всех плейлистов. Скорость замерял с 1-ого плейлиста. Буферизация наблюдается и при просмотре архивов

Буферизация по отзывам тех, кому вы плейлисты раздали? Они имеют представление, как скорость к серверам проверить? Проблема у вас вероятнее всего с интернетом, тем более вы пишите что и архивы у вас буферят

[Navigator]

Напоминаем о профилактике. 

Цитата

4.07.2019, с 11:00 до 12:00 МСК сервера IPTV будут недоступны в связи с профилактическими работами. Приносим извинения за возможные неудобства

 

[doscoale]

Добрый день. Просьба поправить дерганность новых каналов: Киноппремьера Hd Orig, VIP premiere Orig, VIP megahit Orig, VIP Comedy Orig. Устройство. Mag 322. Server 2. Bezek Beinleumi. 40 mbit по тесту до вас. Дополнительно Apple TV 4k. На этих каналах запаздывает звук а видео менее дёрганное. Отдыхал в Молдавии на прошлой неделе их интернет вас режет, постоянные фризы на любом сервере. А в Израиле супер.

[Navigator]

10 минут назад, doscoale сказал:

На этих каналах запаздывает звук а видео менее дёрганное.

На MAG 254   я не вижу никакого рассинхрона

[mercury73]

В 03.07.2019 в 09:05, vukoevich сказал:

Уже несколько дней постоянные фризы на HD-каналах. S02. Приложение: Smart IPTV. Телевизор к интернету подключен кабелем. Скорость до серверов 80-90 мб/с.  Джиттер не более 20-25. На втором телевизоре с приложением Ott Player тоже самое. Подключено и оплачено несколько устройств. Ссылки разные. Пользуюсь IPTV уже несколько лет.

Здравствуйте.

Тоже смотреть нельзя стало HD-каналы и медиатека постоянные затыки. От времени не зависит утро день ночь - одинаково

[mercury73]

e4fe0b7

Сервер 2, с 1 и 3 хуже. Проверьте пожалуйста

[Geroy]

Нет на серверах проблем, вот специально включен мегахит и нет ни фризов ни рассинхрона в звуке как наблюдается у пользователей.