Mag256w2

[genash]

Доброго времени суток.

Пополнил баланс.Как теперь оформить позапроску IPTV ?

 

[Geroy]

@genash в биллинге приобрести пакет с позапросной тарификацией и если планируете просмотр на нескольких устройствах то сразу определитесь и с этим.

[genash]

Спасибо.Уже разобрался.

Вошёл в портал,но ни один из каналов не идёт (MAG 256)

Логин

9be6a44

[Navigator]

@maratello007

Сейчас не работает у вас? Должно работать, канал Россия, вы на сервере онлайн

[genash]

Пишет *канал недоступен.ошибка сервкра*

Экран малевич...

[Navigator]

@genash

Можем попробовать удалить вас с сервера, авторизуетесь наново. Если проблема останется, админ проверит в чем дело. 

[genash]

У меня в кабинете почемуто баланс 0.

Хотя я должно быть 3$

[Navigator]

@genash

У вас же на реселлерском логине 3$

PS. Вы с логина реселлера пакет юзеру покупали?

[genash]

А как купить пакет для реселлера?

Я не нашёл и создал пользователя.

4 минуты назад, Navigator сказал:

@genash

У вас же на реселлерском логине 3$

PS. Вы с логина реселлера пакет юзеру покупали?

Вроде да.

[Navigator]

@genash

Если вы входили с логина пользователя и там активировали пакет, удалить его попробуйте, выйдите из биллинга, авторизуйтесь по логину реселлера и купите нужному пользователю пакет. И свои действия потом пожалуйста опишите. Если делали какие-то изменения по логике биллинга, я уточню. Вчера было настроено так, что за пакет IPTV с прикрепленных пользователей баланс списывался с реселлера

[genash]

Нет.Точно входил со своего логина.

[Navigator]

@genash

Со своего какого? Реселлерского или юзерского?

[genash]

Управление пользователем 9be6a44 : *******

[Закрыть]     [Обновить]

 

Пакет	Дата начала	Дата завершения	Действие
IPTV HD+SD (позапросный тариф)	2017-10-27 08:53	2020-10-26 08:53	Настройки Остановить Статист

1 минуту назад, Navigator сказал:

@genash

Со своего какого? Реселлерского или юзерского?

Реселлерского

Дата завершения вчерашняя.Странно.

[Navigator]

Это дата активации а не завершения

PS, попробуйте перегрузить портал и авторизоваться наново

[genash]

Вошёл заново.Всё так же ничего не идет.

[Navigator]

@genash

Тогда пожалуйста немного терпения, я уточню у админа в чем может быть проблема и вам напишу.

[genash]

OK.

[wolosidze]

Привет  

У меня в билинге нет кнопки , создать пользователя

не нашел где прочитать когда она активируется  логин  2100e41a

[Navigator]

@genash

Если у вас есть желание, время и возможность)) можно попробовать закинуть на юзерский аккаунт, на какой у вас активен пакет, несколько центов и проверить пойдет ли пакет. 

[genash]

1 минуту назад, Navigator сказал:

@genash

Если у вас есть желание, время и возможность)) можно попробовать закинуть на юзерский аккаунт, на какой у вас активен пакет, несколько центов и проверить пойдет ли пакет. 

Так может можно купить пакет для реселлера на прямую.

Только я не нашёл этой опции.

Если можно,то подскажите как.

[Navigator]

@genash

Нет, реселлер себе не может пакет купить. Отключите приставку, минут через 5-10 попробуйте проверить

[wolosidze]

Есть потребность стать ресселером как это сделать

 

[genash]

1 минуту назад, Navigator сказал:

@genash

Нет, реселлер себе не может пакет купить. Отключите приставку, минут через 5-10 попробуйте проверить

Хорошо.Войду позже.

[Geroy]

@wolosidze зарегистрировать новый аккаунт реселлера и к нему уже прикрепите свой пользовательский.

[wolosidze]

11 минут назад, Geroy сказал:

@wolosidze зарегистрировать новый аккаунт реселлера и к нему уже прикрепите свой пользовательский.

как зарегистрировать новый аккаунт реселлера 

просто новый создать 

Изменено 27 октября, 2017 пользователем wolosidze

[Geroy]

@wolosidze точно так же как вы регистрировали пользовательский аккаунт, только поставите галочку что аккаунт реселлерский.

[wolosidze]

2 минуты назад, Geroy сказал:

@wolosidze точно так же как вы регистрировали пользовательский аккаунт, только поставите галочку что аккаунт реселлерский.

а из своего уже никак не получится сделать ресселерский

в любом случае Спасибо

Изменено 27 октября, 2017 пользователем wolosidze

[genash]

19 минут назад, Navigator сказал:

@genash

Нет, реселлер себе не может пакет купить. Отключите приставку, минут через 5-10 попробуйте проверить

Спасибо.Всё пошло.

И вроде идёт не плохо.

Желаю Вам удачи.

[Navigator]

@wolosidze

Напишите в биллинге по системе сообщений, но имейте ввиду, что если пополняли по акции баланс, у реселлера и юзера разные бонусные программы

@genash

Проблема понятно в чем, админ появится- исправит. Я закинул вам 30 центов на юзерский логин, после чего заработало. С реселлерского почему-то не списывает, посмотрят логику биллинга и исправят. 

[genash]

5 минут назад, Navigator сказал:

@wolosidze

Напишите в биллинге по системе сообщений, но имейте ввиду, что если пополняли по акции баланс, у реселлера и юзера разные бонусные программы

@genash

Проблема понятно в чем, админ появится- исправит. Я закинул вам 30 центов на юзерский логин, после чего заработало. С реселлерского почему-то не списывает, посмотрят логику биллинга и исправят. 

Понял.Спасибо.