Предложения по улучшению биллинга

[GinsCorp]

Добрый день! 

Может быть я чего-то не увидел в настройках плейлиста в личном кабинете, но раньше была опция отдельно сконфигурировать каждый плейлист если их 3 подключено, сейчас куда-то эта опция пропала, теперь там только сконфигурировать все плейлисты сразу?

И также из новой инструкции понял, что поменялись ссылки для плейлистов? http://248on.com/playlist/xxxxxxx_otp_dev3.m3u8 на новый формат http://248on.com/x/xxxxxxxx.m3u8

[nema]

21 минуту назад, GinsCorp сказал:

сейчас куда-то эта опция пропала, теперь там только сконфигурировать все плейлисты сразу?

в ближайшее время будет опубликован пресс-релиз в котором подробно будут описаны все произошедшие изменения

[vershko]

Здравствуйте. Стоимость подключения дополнительных устройств тоже изменилась?

[nema]

4 минуты назад, vershko сказал:

Стоимость подключения дополнительных устройств тоже изменилась?

да, теперь она составляет -50% от стоимости пакета

[vershko]

21 минуту назад, nema сказал:

да, теперь она составляет -50% от стоимости пакета

Это со следующего месяца будет? В начале мая с меня списалось как обычно, -25% за второе устройство.

[nema]

8 минут назад, vershko сказал:

Это со следующего месяца будет? В начале мая с меня списалось как обычно, -25% за второе устройство.

новые правила уже действуют, Вы можете хоть сейчас остановить свой доп, получить возврат остатка средств еще по старой цене и снова его купить, но уже со скидкой в 50%, а не 25%

[boxfrommars]

Добрый день! В новости об изменениях в мультирум подписках написано что

Quote

Внимание! Эти изменения затронут только пользователей, у которых куплено больше 1 доп. устройства.

У меня куплено одно дополнительное устройство, которое я использую в другой квартире (естественно с отличающимся от основного устройства IP). Правильно ли я понимаю, что меня изменения не коснутся, и я продолжу платить за дополнительное -20%? 

А если коснутся, то что мне теперь делать? Регистрировать отдельный аккаунт для него?

И хорошо бы в новости об этих изменениях открыть комментарии, а то неудобно и непонятно куда писать вопросы про эти изменения.

[Geroy]

6 минут назад, boxfrommars сказал:

меня изменения не коснутся,

Коснутся и второе устройство или первое перестанет нормально работать, купить другой пакет если не принципиален точно такой же как сейчас у вас, ну или другой аккаунт.

[nema]

20 минут назад, boxfrommars сказал:

А если коснутся, то что мне теперь делать? Регистрировать отдельный аккаунт для него?

или с учетом Вашего баланса, можем переделать аккаунт в реселлерский и в нем сможете создавать пользователей и покупать им пакеты, тем самым управляя и оплачивая все что Вам нужно с одного аккаунта

[boxfrommars]

6 minutes ago, nema said:

или с учетом Вашего баланса, можем переделать аккаунт в реселлерский и в нем сможете создавать пользователей и покупать им пакеты, тем самым управляя и оплачивая все что Вам нужно с одного аккаунта

о, вот это отличный вариант кажется. мне обратиться в поддержку в телеграм по этому вопросу?

[nema]

3 минуты назад, boxfrommars сказал:

мне обратиться в поддержку в телеграм по этому вопросу?

да

[vla-ra]

Я правильно понимаю, что если раньше у кого-то в детской и в спальне у взрослых был разный набор каналов, то теперь придётся создавать дополнительный аккаунт для такого функционала?

 

"С учётом Вашего баланса" что Вы имеете в виду, когда предлагаете переделать аккаунт в реселлерерский? 

[nema]

2 минуты назад, vla-ra сказал:

Я правильно понимаю, что если раньше у кого-то в детской и в спальне у взрослых был разный набор каналов, то теперь придётся создавать дополнительный аккаунт для такого функционала?

новый аккаунт будет не нужен если у обоих устр-в один ip адрес, т.е. подключены к одному роутеру, НО, т.к. плейлист теперь будет один для всех устр-в, а Вы хотите иметь разный набор каналов, это придется уже настраивать непосредственно в самом приложении для доп устр-ва, у всех нормальных приложений есть такой функционал

7 минут назад, vla-ra сказал:

что Вы имеете в виду, когда предлагаете переделать аккаунт в реселлерерский?

это аккаунт в котором пользователь может сам создавать пользователей (неограниченное кол-во), покупать им пакеты и управлять подписками, но на самом реселлероском аккаунте покупать пакеты нельзя, так что при переходе на такой аккаунт все активные пакеты будут отключены, с возвратном остатка средств на баланс, более подробно можете почить тут
 

[nebo22]

Если я буду смотреть в разных городах при условии что не одновременно у меня проблем не будет ?

[Navigator]

3 минуты назад, nebo22 сказал:

Если я буду смотреть в разных городах при условии что не одновременно у меня проблем не будет ?

Не будет

[zel-borez]

хотелось бы получить пояснение по поводу изменений по подписке на 2 устройства. у меня подписка на 2 устройства. смотрю телевизор дома и мобильное устройство на работе, в машине, в командировке итд. теперь мне надо на устройство с другим ip оплачивать отдельную подписку?

[Navigator]

1 минуту назад, zel-borez сказал:

хотелось бы получить пояснение по поводу изменений по подписке на 2 устройства. у меня подписка на 2 устройства. смотрю телевизор дома и мобильное устройство на работе, в машине, в командировке итд. теперь мне надо на устройство с другим ip оплачивать отдельную подписку?

Да, если вы используете два устройства одновременно ( дома и на мобильном устройстве)

[zel-borez]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Да, если вы используете два устройства одновременно ( дома и на мобильном устройстве)

это бред или я это читаю.... жена дома смотрит сериал, я на работе с мобильного смотрю футбол заплатив за 2 устройства-ан нет!!! платите за второй плейлист! 

весь смысл подписки на 2 устройства был в том, чтобы была возможность смотреть одновременно с разных по географии устройств. 

[Navigator]

3 минуты назад, zel-borez сказал:

это бред или я это читаю.... жена дома смотрит сериал, я на работе с мобильного смотрю футбол заплатив за 2 устройства-ан нет!!! платите за второй плейлист! 

Вы выбирайте выражения, иначе отправитесь читать форум, а не писать на нем. Два устройства вы можете использовать только с одного IP. Хотите смотреть с разных- либо покупка другого пакета, либо создание другого аккаунта

[FemmeFatale]

Здравствуйте! Пожалуйста добавьте возможность пополнять баланс через PayPal, или подскажите как платить из Казахстана

[Navigator]

3 минуты назад, FemmeFatale сказал:

Здравствуйте! Пожалуйста добавьте возможность пополнять баланс через PayPal, или подскажите как платить из Казахстана

Есть возможность такой оплаты, выбирайте Pcloud