Качество и зависание каналов (часть 4)

[Navigator]

4 минуты назад, White Rabbit сказал:

А она сегодня и выдает: не вижу плэйлист.

У вас в браузере по ссылке скачивается плейлист?

[nema]

4 минуты назад, White Rabbit сказал:

Подскажите как реши ь проблему

в лк у Вас есть тесты скорости, пройдите их подберите себе сервер, после смены обновите плейлист в Televizo (Настройки==>Обновить плейлист), более детально проблему лучше обсудить в биллинге через Техподдержку 

[White Rabbit]

3 минуты назад, Navigator сказал:

У вас в браузере по ссылке скачивается плейлист?

нет

[Navigator]

Только что, White Rabbit сказал:

нет

Пробуйте в биллинге скачать файлом плейлист и загрузить его файлом в приложение или в OTT TV  настроить по провайдеру и ключу просмотр

[White Rabbit]

5 минут назад, Navigator сказал:

Пробуйте в биллинге скачать файлом плейлист и загрузить его файлом в приложение или в OTT TV  настроить по провайдеру и ключу просмотр

Сейчас попробую. Только у меня не OTT TV, а  OTT player. Он сразу же выдаёт отсутствие интернета и не загружается.

[Navigator]

1 минуту назад, White Rabbit сказал:

  OTT player. Он сразу же выдаёт отсутствие интернета и не загружается.

Версия какая у вас? 1.6 ?

[White Rabbit]

1/54 foss

[nema]

4 минуты назад, White Rabbit сказал:

Сейчас попробую

только пакет заново активируйте, т.к. Ваш тест уже отключился, а продлить его Вы не успели, пока только баланс пополнили 

[White Rabbit]

14 минут назад, nema сказал:

только пакет заново активируйте, т.к. Ваш тест уже отключился, а продлить его Вы не успели, пока только баланс пополнили 

Активировал. Сейчас попробую победить. Хотя уже запарился воевать. Брал тест всё работало. По кранйней мере вроде Телевизо без проблем. ОТТ тоже через раз шло. Сейчас ничего. Причём телевизо даже не хочет открывать файл. Вернее не видит его. 

[Geroy]

1 минуту назад, White Rabbit сказал:

Вернее не видит его. 

если у вас закончился пакет и вы продолжали посылать запросы с неактивными данными вас сервер блокирует, купили пакет, обновите настройки и перегрузите своё оборудование вплоть до роутера.

[White Rabbit]

Geroy

Хорошо. Озадачили. Но сделаю.

[White Rabbit]

В общем так. Всё начисто перезагрузил и заработало. Везде и всё. Хохма в том, что у тестового пакета был сегодня срок до 14.20, но работать перестал раньше. Или же работал нестабильно.  

[Navigator]

8 минут назад, White Rabbit сказал:

Хохма в том, что у тестового пакета был сегодня срок до 14.20, но работать перестал раньше.

Работать раньше он не перестал, вы плейлист не могли получить в своем приложении. Вы сейчас два устройства используете одновременно?

[White Rabbit]

Только что, Navigator сказал:

Работать раньше он не перестал, вы плейлист не могли получить в своем приложении. Вы сейчас два устройства используете одновременно?

Нет один только телевизор. Приложения на нём просто разные гоняю. Кстати после перезагрузки заработало. Повторный запуск после Телевиз и ОТТ плэйер опять отказался работать. Говорит не вижу интернета.

[White Rabbit]

Опять работают. Причём оба приложения. Точно крыша поедет....

[Navigator]

2 минуты назад, White Rabbit сказал:

Опять работают. Причём оба приложения. Точно крыша поедет....

Может нужно смотреть, а не переключать приложения ежеминутно? Получили плейлист и смотрите каналы

[White Rabbit]

40 минут назад, Navigator сказал:

Может нужно смотреть, а не переключать приложения ежеминутно? Получили плейлист и смотрите каналы

Приложения без дела не переключаются. Только, когда одно из них не работает. Кстати и опять. ОТТ не работает. Но почему-то Телевизо работает.

Изменено 27 июня, 2024 пользователем White Rabbit

[Dmitrislk]

Здравствуйте, есть проблема с каналами тнт, стс, пятница. Не грузятся, плейлист автообновляемый. В чём может быть проблема?

[Dmitrislk]

Обновил, заработало, вопрос снят.

[sannet]

Проблема уже не первый день. Зависают каналы через 3-4 минуты и мертво пока не переключишь. Просто быстро переключаешь на другой канал и возвращаешься на тот который смотрел и он идет нормально минуты 4 и опять зависон. Как победить ? Невозможно смотреть .

 

[Navigator]

5 минут назад, sannet сказал:

Как победить ?

Логин ваш какой? Вы смотрели свои логи просмотра в биллинге, просмотр вашего плейлиста осуществляется только с вашего IP ?

[paha_mch]

Добрый вечер. 

Не устраивает качество картинки футбола Евро 2024 в пакете IPTV HD+SD

[Navigator]

23 минуты назад, paha_mch сказал:

Добрый вечер. 

Не устраивает качество картинки футбола Евро 2024 в пакете IPTV HD+SD

Купите пакет Премиум, вам никто не запрещает остановить свой пакет и купить другой

[paha_mch]

5 минут назад, Navigator сказал:

Купите пакет Премиум

Спасибо, попробую.

[myaso_lv]

Добрый вечер,

Интернет провайдер Ostkom в Латвии, сегодня перестало работать IP телевидение на двух устройствах этого провайдера.

Устройство 1:

MiTV stick - TiViMate

Устройство 2:

AppleTV box - UniPlayer

На обоих устройствах нет соединения, ни один из серверов не пингуется.

Смена DNS серверов на 8.8.8.8 и 1.1.1.1 не помогает.

Логин: e4beff6

Третье устройство, подключенное к другому провайдеру, работает без проблем.

Не знаю что делать...

 

 

[Navigator]

5 минут назад, myaso_lv сказал:

ни один из серверов не пингуется.

Тесты скорости у вас так же не работают ко всем нашим серверам?

[myaso_lv]

12 minutes ago, Navigator said:

Тесты скорости у вас так же не работают ко всем нашим серверам?

Все 8 серверов пишут FAIL

[Navigator]

15 часов назад, myaso_lv сказал:

Все 8 серверов пишут FAIL

Скиньте в телеграм мне пинг и трассировку к 7 и 8 серверу плз

[vasyok]

20 часов назад, sannet сказал:

Проблема уже не первый день. Зависают каналы через 3-4 минуты и мертво пока не переключишь. Просто быстро переключаешь на другой канал и возвращаешься на тот который смотрел и он идет нормально минуты 4 и опять зависон. Как победить ? Невозможно смотреть .

 

Здравствуйте, могу подтвердить вышесказанное. Особенно проблематично с немецкими каналами, например dazn1. Не только у меня…

Вчера вечером специально купил ещё один премиум пакет, выбрал сервер n1 после проверки скорости и так как проживаю в том же регионе. На Xiaomi Mi TV Stick 4k чтобы проверить (сам пользуюсь fire tv stick и ТВ) загрузил плейлист на ottplayer и ott-play. Долго ждать не пришлось, начались проблемы на обоих пейерах. Тестил выше указаный канал, логин fb2bf7d. 

Скорость интернета хорошая,

Пожалуйста проверьте и настройте.

Спасибо за ранее.

 

[nema]

7 минут назад, vasyok сказал:

Скорость интернета хорошая

хорошая это какая, можно фото теста до сервера с устр-ва просмотра?

8 минут назад, vasyok сказал:

загрузил плейлист на ottplayer

мы не рекомендуем использовать это приложение, а на андроид устр-вах это вообще противопоказано