Navigator

Логин ваш какой в биллинге?

В биллинге в настройках пакета тесты скорости к серверам. Так же на Speedtest в одинарном соединении проверьте скорость к серверам во Франкфурте, Варшаве, Праге, Стокгольме, Москве.

Куда вы скорость проверили?

Если используете s06 сервер, есть с ним проблема. Саппорт ДЦ поставлен в известность, но решения пока нет. Смените временно вы и другие пользователи сервер на другой, к какому достаточная скорость и обновите плейлист

Да

Вот с этими результатами вам нужно обратиться к своему интернет провайдеру.

В одинарном соединении проверьте скорость к нескольким серверам во Франкфурте Speedtest от Ookla - Глобальный тест скорости широкополосного доступа

Вы смотрите с 1 сервера, к нему счас вообще низкая скорость из РБ ( плейлист вы не обновили в своем приложении). Пробуйте 6 думаю к вечеру к нему только более менее останется скорость

Скорость смотрите и логин свой указывайте. Из РБ просадка началась по скорости на Европу, к вечеру еще хуже будет. Сомневаюсь что на сайте БТК родят новость о проблемах, хотя могут написать как обычно что обрыв кабеля у партнеров PS. Зря обидел саппорт БТК, оперативно отреагировали Уважаемые абоненты! В связи с повреждением на сети партнера возможны затруднения с доступом к отдельным ресурсам сети Интернет. | Белтелеком (beltelecom.by)

Адрес сервера у вас какой прописан?

Только этот канал?

С какими именно каналами у вас проблема?

Там есть передачи без русского перевода, на версии в 4к так же

Проверим канал PS. Не вижу я никаких пока проблем на этом канале

Проблема в источнике, занимаются решением.

Только, если добавятся нужные вам каналы в пакет или при смене сервера

Устройство и приложение вы какое используете для просмотра?

Кодеки пробуйте в приложении сменить

Что значит дергается?

Вы как именно его обновляли? Не работает корректно обновление в ottplayer. Плейлист с сайта плеера пробуйте удалить, загрузить наново, перегрузить приложение

Посмотрим, но если там лаги были со спутника с архивами ничего уже не сделаешь.

Поддержку архивов включили в настройках плейлиста на сайте плеера?

Нет, только файлом можно загружать

В описании пакетов не может быть в описании для пакета HD+SD фильмов в 4к Да

Плейлист mpegts попробуйте использовать