Дак зачем вы пишите, что смотрите в ottplayer ? Это разные приложения. В других приложениях вы пробовали проверить? Кодеки сменить на каналах, с какими у вас проблема?
Не нужно дебаг повыше. Вы точно на втором ресивере смотрите у себя дома? Очень странно тогда, что у вас нет доступа с проблемного ресивера. У вас DNS используется одинаковый в двух ресиверах?
Вы на форуме свой ключ засветили. Идите в биллинг и смените ключи, затем везде плейлисты старые удалите и новые добавьте. Внимательнее нужно быть. В этом пакет нет ни каналов в 4К, ни фильмов в медиатеке