Navigator
-
Постов
36030 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Navigator
-
Значит у вас дома используется еще одно устройство
-
Канал работает, может у вас все же проблема из-за того, что вы не смотрите каналы, а переключаете их туда-сюда?
-
Здесь форум поддержки определенного ресурса и я бы не советовал здесь ссылаться на сторонние ( еще реферальные ссылки начните здесь вываливать). Обратитесь в поддержку того сервиса, с какого смотрите и попросите их вам причину такого поведения объяснить
-
Я вам выделил запросы от вас. У вас во время включения канала Армения ТВ практически одновременно с включением был запрос и с другого канала ( Armnews ), из-за этого в дальнейшем у вас возникла проблема с каналом Armenia TV. Как вариант попробуйте проверить на другом приложении
-
Если у вас пакет с выбором каналов- с нового транспондера канал будет доступен минут через 10
-
Регистрируетесь в билинге, пополняете баланс, покупаете пакет если у вас скорость интернета позволяет смотреть IPTV
-
Проверьте минут через 10 плз, должно быть уже нормально
-
Какой сервер у вас установлен в биллинге и какой пакет куплен?
-
Одну из причин такой ошибки выше объясняли и не раз. Это может быть из-за того, что вы каналы клацаете и возвращаетесь в течение 3-х минут на один и тот же канал ( возможно неоднократно), на каком и возникает затем такая ошибка. Если вы укажите логин и укажите время и канал на каком она у вас возникла ( или напишите сразу после получения такой ошибки) я посмотрю логи в биллинге, чтобы точно написать почему вы ее получили
-
В пакеты IPTV SD+HD и Premium добавлен канал Настоящее время HD
-
Ну если вы у своего не можете потребовать заявленную в оплаченном тарифном плане скорость, то меняйте провайдера, хоть каждый день. Мы точно на сервере не сидим и делим скорость кому-то больше, а кому-то меньше. У вас какие-то проблемы, что вы влазите в переписку других пользователей?
-
На сайте приложения почитайте как иконку и епг применить к каналу и попробуйте сделать для этого канала
-
Это проблема на стороне софта ресивера, т.к. были изменения в системе кодирования у провайдера и нужно править работу эмулятора
-
Для пакета Sky нужно поддержку ресиверов дергать, чтобы правили софт. Пакет HD+ должен работать, логин ваш какой в биллинге?
-
Да и ответы в этой теме стары, но их никто не читает. Когда у меня просадка я разбираюсь со своим интернет провайдером и ни с кем другим. Фразы, которые вы выдергиваете ( непонятно что вы хотите этим показать) могут прочитать и другие пользователи и сделать то, что я пишу и советую другим, но не читают и не делают
-
Просадка скорости к вечеру у вас поэтому и проблемы, провайдера своего напрягать нужно в первую очередь
-
Разбираемся в чем была причина проблемы
-
Вам нужно в меню выбрать ручной список каналов и отсканировать на спутнике Eutelsat 36E транспондеры 11823 и 12015
-
Модель ресивера своего укажите точно
-
На чем вы смотрите? ( устройство и приложение ) Исправили
-
Сделайте трассировку к серверу в разное время ( можете мне в личку скинуть), попробуем передать саппорту. Но ничего обещать вам не могу, проблема вероятнее всего будет не у поставщика интернета для ДЦ. Удаление от вас очень большое к серверу
-
Поставщик IPTV просто арендует сервер в ДЦ с определенными параметрами, на скорость от вас к серверу он мало чем может повлиять. Могу посоветовать только проверить скорость к другим нашим серверам и подбирать для себя оптимальный ( на каком будут лучшие показатели).
-
Перестал открываться он картами по 42 чиду, посмотрим что можно сделать
-
Из-за чего такое может происходить на форуме неоднократно обсуждалось. Одна из причин- вы в течение три минут клацаете каналы туда-сюда и неоднократно включаете этот канал, который потом у вас отключается -
Перезагрузки чего? Как сменить сервер и что предварительно сделать выше вам написал