Navigator

НТВ+ два транспондера отключили, каналы перешли на другие трансы

На месте каналы

Да, проблемные каналы удалите и пересканируйте, новости уже месяц как

Исправлено

На каком именно канале я просил уточнить, есть 1HD музыкальный, есть Первый HD общероссийский

Я уточню по вашей проблеме

Уточните еще версию имиджа плз.

Вы на dreambox 900 его пробуете запустить?

Какая ошибка у вас при входе в биллинг?

Вы имеете ввиду канал в пакете Музыка или общероссийский Первый HD ? Я не вижу на данный момент никаких проблем па Первом HD

Не меньше она на первом канале, такая же как и на других

Я у вас уточнял может ли человек проверить скорость от себя. Когда вы написали о плейлисте 1, в тот день с него смотрели Первый HD канал более двух часов утром и никто его не переключал ( по моей логике, извините, если проблемы с каналом есть постоянно, то его переключают на SD версию), я посмотрел по логам в биллинге, затем включили музыкалку минут на 30 и все, с других плейлистов смотрели. У провайдера своего уточните, покажите им замеры скорости по спидтесту, она у вас не выше будет к лизвебу и попросите прояснить ситуацию почему она у вас такая при совершенно другой оплаченной в тарифном плане.

Потери в графе Loss в процентах. Я могу только предполагать ( можете проверить в другое время, когда скорость нормальная, такая ли у вас трасса к этому серверу), что есть какие-то магистральные проблемы и они могут быть не обязательно у вашего интернет провайдера, из-за чего трасса к серверу у вас такая. Лучше в таких случаях ( я бы настоятельно рекомендовал) плейлист с сайта плеера удалять и загружать наново, чтобы быть уверенным, что он обновился

Я могу сказать, что трасса от вас из Украины к серверу в Чехии через Польшу и Германию и потери у вас начинаются в Польше

В какой именно? В winmtr просто нужно остановить когда вам нужно выполнение трассировки, в tracert нет такой опции в команде

Это пинг, трассировку проверяют командой tracert . Но лучше проверять в winmtr и пакетов на 100 запустить

Какие сайты? Вам к серверу нужно посмотреть трассировку, а не к сайтам. Но я сразу подчеркиваю, мы НЕ РЕШАЕМ такие проблемы- максимум можем передать саппорту провайдера трассировку при глобальных проблемах на каких-то направлениях.

Не делали мы со своей стороны ничего. Не отвечаем мы за скорость к серверам и за проблемы на трассе от пользователей к серверам, а нас почему-то "назначают" за это ответственными, а не своего интернет провайдера. Когда в мае была глобальная проблема у пользователей Ростелекома по вине их же провайдера, чем могли мы ( вернее не мы, а провайдер интернета, который работает с дц) помогли.

Адреса хостов у вас не отображаются при проверке?

Скачайте winmtr запустите на компе, укажите для проверки адрес s02.**** и запустите трассировку, остановите после пакетов 100 PS. Адрес сервера фильтр форума затирает, адрес сервера нужно указывать к какому проверяете s02точкаiptvxточкаtv

Трассировка к серверу. На компе у вас какая ОС установлена?

Вы читайте кому что пишут. Третий сервер вообще в Чехии. Ваш провайдер не несет ответственности ни за Франкфурт, ни за Чехию, но забывает при этом уточнить, что мы не несем ответственность за трассу от вас к серверам. Трейс посмотрите к серверам

К серверу s03 скорость смотрели? Сделал что именно? Вы проверили на плейлисте mpegts ?

LeaseWeb во Франкфурте

Решать вам как поступать с ресивером. Если работает все, то есть ли смысл менять