Navigator

Проверим

Для андроида - использовать другие приложения. Для ТВ тоже смотрите что у вас доступно в магазине приложений

Есть проблема с ним и частью других каналов ( в основном украинскими ), устраняем проблему.

Проверим

Пакет какой у вас?

С нашей стороны никаких проблем нет, мы проверили все у себя.

Уточните какой провайдер интернета у вас

На компе и приставке провайдер интернета один и тот же? Писал пользователь сейчас в телеграм, у него два провайдера интернета. Через одного перестал работать портал

Попробуйте в приставке тогда DNS изменять ( 8.8.8.8 или 1.1.1.1 )

Проверьте все же ссылку на портал в браузере, может вам провайдер доступ блочит.

С каким именно? В браузере ссылка на него у вас открывается?

Проверьте в приложении ott-play

Проверим, но я пока не вижу проблем PS. Проблем с каналом я не вижу никаких

Проверим

Каналы Cine+ у нас раньше были и они были удалены по причине крайне низких просмотров. Возвращать их обратно мы не планируем. Касательно других каналов кино с украинским переводом, мы рассмотрим дополнительно варианты, что сможем добавить.

По https у вас так же есть отличия? https://s02.wsbof.com:89/

Биллинг выдает настройки под купленные пакеты, прописываете настройки в файл ncam.server и проверяете просмотр

Не должно быть различий, перепроверим. 1

Уже должны работать

Проверяем уже в чем проблема, можете проверить по одинарным тестам http://s05.wsbof.com:88/ номер сервера сами изменяйте на тот, к какому хотите проверить

Показывайте результаты и к нашим серверам так же

На Speedtest установите одинарное соединение и проверьте скорость к нескольким сервеhfм в Москве, в частности к Melbicom

Скорость к серверам зависит от провайдера интернета. К 6 серверу у вас какая скорость, пинг и джиттер?

К нашим у вас какая скорость? https://speed.wsbof.com/

Если не загружается само приложение нужно написать разработчику приложения, мы со своей стороны вам ничем не поможем