Качество и зависание каналов (часть 3)

[insider2]

Добрый вечер смотрю через сталкер порт с немецкого сервера,,, азербайджанские каналы не показывают..логин 71e5177

[Navigator]

4 минуты назад, insider2 сказал:

азербайджанские каналы не показывают

Есть с ними проблема у поставщика

[armo]

все ок

[Navigator]

2 минуты назад, armo сказал:

все ок

Все ок что?

[gulam]

Не работают две Сетанты  . Setanta sport 1 и Setanta  sport  Ukraina  . Смотрю на MAG 322

[Navigator]

2 минуты назад, gulam сказал:

Не работают две Сетанты  . Setanta sport 1 и Setanta  sport  Ukraina  . Смотрю на MAG 322

Какой портал вы используете?

[gulam]

17 минут назад, Navigator сказал:

Какой портал вы используете?

OTT PLAY

[Navigator]

5 минут назад, gulam сказал:

OTT PLAY

Проверил, каналы эти работают в нашем портале. Вы у себя в настройках провайдера в приложении какой сервер выбрали?

[gulam]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Проверил, каналы эти работают в нашем портале. Вы у себя в настройках провайдера в приложении какой сервер выбрали?

стабильно все каналы показывает на 7 , а сетанты не на одном даже не думает

[Navigator]

Только что, gulam сказал:

стабильно все каналы показывает на 7 , а сетанты не на одном даже не думает

В настройках провайдера в ott-play сервер установите "Из биллинга", есть там такая опция

[gulam]

6 минут назад, Navigator сказал:

В настройках провайдера в ott-play сервер установите "Из биллинга", есть там такая опция

поставил из биллинга тоже самое . ЛОГИН 96c3a0a

[Navigator]

4 минуты назад, gulam сказал:

поставил из биллинга тоже самое . ЛОГИН 96c3a0a

Какая ошибка у вас при включении этих каналов?

[gulam]

4 минуты назад, Navigator сказал:

Какая ошибка у вас при включении этих каналов?

черный экран , а ошибку где смотреть 

[Navigator]

Только что, gulam сказал:

черный экран , а ошибку где смотреть 

Я попробую эти каналы проверить на маге в ott-play. Вы можете проверить на другом устройстве? ( смартфон, комп )

[fel]

тв Самсунг, ott player, 6 сервер, нет epg на каналах: Киносвидание, Киносерия, Душевное, Kinojam 1,2, Премиальное, VipSerial, Start Air, Plan B, Комедия, Кинокомедия, А1

Что то можно сделать с этим?

[Navigator]

В 29.03.2022 в 19:48, Navigator сказал:

На сайте плеера кликаете на свой логин- плейлисты- увидите название своего загруженного плейлиста- кликаете на него- откроется список с категориями и  каналами- выбираете нужную категорию- на проблемном канале кликайте на опцию настройки ( шестеренка)- выбирайте опцию "выбрать"- напишите название каналы и кликайте на поиск- из предложений выбирайте иконку с нужным каналом и применяйте настройки

Если там есть на эти каналы

2 минуты назад, fel сказал:

тв Самсунг, ott player, 6 сервер, нет epg на каналах: Киносвидание, Киносерия, Душевное, Kinojam 1,2, Премиальное, VipSerial, Start Air, Plan B, Комедия, Кинокомедия, А1

Что то можно сделать с этим?

 

[gulam]

25 минут назад, Navigator сказал:

Я попробую эти каналы проверить на маге в ott-play. Вы можете проверить на другом устройстве? ( смартфон, комп )

на компе попозже попробую .

[prizrac]

Здравствуйте. Поправьте пожалуйста телегид на канале Animal Planet HD. Спасибо

[jurks]

Здравствуйте. Не загружаются HD каналы, Россия1HD, 1HD, ТНТ HD и многие другие. Буферизация 98% и дальше ни чего не происходит. 

[gulam]

2 часа назад, Navigator сказал:

Я попробую эти каналы проверить на маге в ott-play. Вы можете проверить на другом устройстве? ( смартфон, комп )

попробовал на компе ввел ключ экран черный ошибка Error JSON !!!

[gulam]

Все сетанты заработали . Спасибо

[Navigator]

7 часов назад, jurks сказал:

Здравствуйте. Не загружаются HD каналы, Россия1HD, 1HD, ТНТ HD и многие другие. Буферизация 98% и дальше ни чего не происходит. 

На каком устройстве и приложении вы смотрите? Скорость к серверам от вас какая?

[jurks]

3 часа назад, Navigator сказал:

На каком устройстве и приложении вы смотрите? Скорость к серверам от вас какая?

Samsung 7 серия, ottplayer. Минимальная скорость 100 MB. 

[Navigator]

Только что, jurks сказал:

Samsung 7 серия, ottplayer. Минимальная скорость 100 MB. 

Именно к серверу какая скорость, пинг и джиттер смотреть нужно

[jurks]

3 часа назад, Navigator сказал:

На каком устройстве и приложении вы смотрите? Скорость к серверам от вас какая?

Поправка минимальная скорость интернета 100 MB. Скорость к серверам 40. 

[Navigator]

1 минуту назад, jurks сказал:

Поправка минимальная скорость интернета 100 MB. Скорость к серверам 40. 

Конкретно к серверу с  какого смотрите показывайте тест скорости, а так же укажите ваш логин из биллинга ( только логин! )

[jurks]

16 минут назад, Navigator сказал:

Конкретно к серверу с  какого смотрите показывайте тест скорости, а так же укажите ваш логин из биллинга ( только логин! )

Логин : 18d041c

Вчерашний тест скорости на 6 сервере. 

[Navigator]

3 минуты назад, jurks сказал:

Вчерашний тест скорости на 6 сервере.

Вы в это время смотрели с 7 сервера. Не достаточно сменить в биллинге сервер, нужно плейлист с сайта плеера удалить ( не всегда там работает обновление), загрузить наново и перегрузить приложение. 

[jurks]

3 часа назад, Navigator сказал:

Вы в это время смотрели с 7 сервера. Не достаточно сменить в биллинге сервер, нужно плейлист с сайта плеера удалить ( не всегда там работает обновление), загрузить наново и перегрузить приложение. 

Сделал так как вы сказали, стал работать РОССИЯ1HD, с остальными без изменений. 

[Navigator]

7 минут назад, jurks сказал:

Сделал так как вы сказали, стал работать РОССИЯ1HD, с остальными без изменений. 

В настройках приложения посмотрите какой тип плеера у вас установлен.