Качество и зависание каналов (часть 3)

[Aleksasha]

2 часа назад, Navigator сказал:

Вам нужно разбираться со своим интернет провайдером, почему  у вас скорость за пределами страны падает. Мы не можем для каждого пользователя запустить отдельный сервер

А как я могу разобраться со своим провайдером интернета  и притензии ему  на уши придьявлять если  в принципе у меня нет претензий..что то скачать с интернета с торрентов нет проблем ..на ютубе скорость хорошо и видео любые хорошо загружается  и 8к..но  в всё хорошо и не зря я уже провайдером 15 лет пользуюсь этим.. а скорость как  вашем самым лучшим сервером  пользуюсь  30 мегов.. я кстати читал в Чехии  в интернете написано  что самый плохой интернет в Европе..я уже  в это верю. 30 мегов  как детский сад. Если не будет решения проблемы я перейду.Если  купить пакет IPTV HD+SD о вообще у меня вопросов нету.. всё отлично показывает.я уже год пользовался этим пакетом..

[Navigator]

5 минут назад, Aleksasha сказал:

А как я могу разобраться со своим провайдером интернета  и притензии ему  на уши придьявлять

Можно не за уши, а за другое предъявлять. Открываете Speedtest и в однопотоковом режиме вечером проверяете скорость к серверам во Франкфурте, Праге, Варшаве, Стокгольме, Лондоне. ( в каждой локации по несколько серверов) и сравниваете с тем, что ваш провайдер вам заявляет. Еще раз повторю, мы не можем для каждого пользователя сделать отдельный сервер и там, где ему его провайдер может обеспечить приемлемую скорость.

[Aleksasha]

7 минут назад, Navigator сказал:

Можно не за уши, а за другое предъявлять. Открываете Speedtest и в однопотоковом режиме вечером проверяете скорость к серверам во Франкфурте, Праге, Варшаве, Стокгольме, Лондоне. ( в каждой локации по несколько серверов) и сравниваете с тем, что ваш провайдер вам заявляет. Еще раз повторю, мы не можем для каждого пользователя сделать отдельный сервер и там, где ему его провайдер может обеспечить приемлемую скорость.

я думал  о сервере именно прибалтийских странах.. Литва.. Эстония и Латвия ..там одна сеть интернета и надо там сервер.  в любой стране .А вообще  в Польше и в Чехии  от провайдеров интернета какая скорость идёт на сервер?

 

[Navigator]

3 минуты назад, Aleksasha сказал:

там одна сеть интернета и надо там сервер. 

Пользователи из любой страны могут такие требования выдвигать каждый день. Я вам ответил выше, но вы не хотите читать ответы.

[Aleksasha]

Только что, Navigator сказал:

Пользователи из любой страны могут такие требования выдвигать каждый день. Я вам ответил выше, но вы не хотите читать ответы.

Я вас понял.. Спасибо! Просто  зря я подключил пакет премиум..

[Navigator]

2 минуты назад, Aleksasha сказал:

  зря я подключил пакет премиум..

Вы можете его остановить в любое время и купить другой

[Aleg69]

Добрый день, у меня тоже на трёх каналах , Sky Cinema Premieren HD, Sky Cinema Action HD и Sky Krimi HD, отсутствует телегид.

Пожалуйста исправьте или дайте альтернатив ЕPG ссылку.

Спасибо 

 

[Navigator]

37 минут назад, Aleg69 сказал:

исправьте

Обновите программу передач в своем приложении

[Aleksasha]

58 минут назад, Navigator сказал:

Вы можете его остановить в любое время и купить другой

а могу ли я перейти на другой пакет ?

[Navigator]

1 минуту назад, Aleksasha сказал:

а могу ли я перейти на другой пакет ?

Конечно. Останавливайте свой пакет, покупайте другой, обновляйте плейлист в своем приложении

[Aleksasha]

Только что, Navigator сказал:

Не допустим я уже купил пакет премиум  пакет и у меня заканчивается  в 2023-07-18 19:23 а я хочу перейти  на пакет IPTV HD+SD  потому что   для меня нет смысла премиум пакет  если 30 мегов скорость.

 

[Navigator]

3 минуты назад, Aleksasha сказал:

 

Я же вам ответил. Останавливаете свой пакет, остаток возвращается на баланс, покупаете  любой другой пакет, настройки на пакет Премиум удаляете из приложения, на новый пакет прописываете

[Aleksasha]

Спасибо.. всё сделал прям устал всё настраивать в телевизоре..подключил на год пакет IPTV HD+SD  и деньги вернули но пришлось 5 долларов доплатить.. я доплатил и подключил на год.. прям  в  душе легче стало.

Изменено 26 ноября, 2022 пользователем Aleksasha

[Aleksasha]

1 час назад, Navigator сказал:

Я же вам ответил. Останавливаете свой пакет, остаток возвращается на баланс, покупаете  любой другой пакет, настройки на пакет Премиум удаляете из приложения, на новый пакет прописываете

У меня к вам есть ещё один вопрос.. Могу ли я отдельно купить пакет  каналов Baltic к своему пакету IPTV HD+SD?   Дело в том  что на  Премиум пакет у меня скорости не хватает  и всего 30 мегов а каналы мне нужны  Латвии 

Изменено 26 ноября, 2022 пользователем Aleksasha

[Navigator]

1 минуту назад, Aleksasha сказал:

Могу ли я отдельно купить пакет  каналов Baltic к своему пакету IPTV HD+SD?

Нет.

[Aleksasha]

17 минут назад, Navigator сказал:

Нет.

А вы не хотите  сделать скажем за пакет каналов Baltic за отдельную покупку  цену поднять  ..если кто хочет купит но  и вы  денег заработаете.

У вас же есть такой пакет IPTV Deutschland  а что вам мешает сделать  так же пакет Baltic? Лично я думаю это было бы не плохо .

Изменено 26 ноября, 2022 пользователем Aleksasha

[vitaliknt]

здравствуйте, лог.  526848f, просмотр на тв филипс , телевизо. какая то беда при просмотре випов, конкретно премьер и мегахит. просмотр эфира, минут через 10-15 после просмотра, начинаются кратковременные остановки или есть буферизация, потом вроде стабилизируется не надолго и опять остановки и буфер. на других каналах такого не наблюдаю

[Navigator]

1 минуту назад, vitaliknt сказал:

, начинаются кратковременные остановки или есть буферизация, потом вроде стабилизируется не надолго и опять остановки и буфер.

Скорость к серверу у вас какая?

[vitaliknt]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Скорость к серверу у вас какая?

сервер 6, сейчас 97, чуть ранее 130 было

не первый раз такое наблюдаю на випах

[Navigator]

2 минуты назад, vitaliknt сказал:

не первый раз такое наблюдаю на випах

Попробуйте сменить кодек в приложении или вообще проверить на другом приложении просмотр этих каналов

[vitaliknt]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Попробуйте сменить кодек в приложении или вообще проверить на другом приложении просмотр этих каналов

ну в телевизо кодек ни какой не поменять конечно , а вот в другом приложении попробую, естьтв мейт оплаченный

[Navigator]

2 минуты назад, vitaliknt сказал:

в телевизо кодек ни какой не поменять конечно

Настройки- Дополнительные настройки- Обработка видео и аудио по умолчанию

[vitaliknt]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Настройки- Дополнительные настройки- Обработка видео и аудио по умолчанию

ааа понял , изменил настройки , наблюдаю

[Bacardi]

Особая благодарность администрации что по возможности возвращаются каналы с оригинальной звуковой дорожкой. Это бесценно!!! Спасибо.  FOx, NG - спасибо!!!!

[vitaliknt]

22 часа назад, Navigator сказал:

Настройки- Дополнительные настройки- Обработка видео и аудио по умолчанию

действительно помогло, спасибо 

[k_roman]

fd821c9. Ужас работы канала МАТЧ ТВ HD во время чемпионата мира. Смотреть просто невозможно. Скорость на разные сервера разные, но какой не меняй выше чем скорость которая показывается на рос. сервер S06 нет. Смысл ваших серверов вообще? SpeedTest показывает 100мбит до Москвы.

[Geroy]

7 минут назад, k_roman сказал:

fd821c9

Просмотр был со второго сервера на двух устройствах с разных IP так на каком устройстве проблема и какая скорость к серверу?

[Navigator]

4 минуты назад, k_roman сказал:

fd821c9. Ужас работы канала МАТЧ ТВ HD во время чемпионата мира. Смотреть просто невозможно. Скорость на разные сервера разные, но какой не меняй выше чем скорость которая показывается на рос. сервер S06 нет. Смысл ваших серверов вообще? SpeedTest показывает 100мбит до Москвы.

Хотелось бы увидеть результаты тестов с тех IP, с каких смотрят ваши плейлисты. Вы сервер использовали польский, 10 минут назад только сменили на no-ru. Потом приходят за вами "солидарные", которые так же никаких результатов тестов не показывают. И еще, мы миллион раз уже писали как на Speedtest и к каким локациям проверять скорость

[k_roman]

9 minutes ago, Navigator said:

Хотелось бы увидеть результаты тестов с тех IP, с каких смотрят ваши плейлисты. Вы сервер использовали польский, 10 минут назад только сменили на no-ru. Потом приходят за вами "солидарные", которые так же никаких результатов тестов не показывают. И еще, мы миллион раз уже писали как на Speedtest и к каким локациям проверять скорость

а в роутере у меня показывает скорость 3-4мбит, как и на s06 сервер и ничего смотреть невозможно

12 minutes ago, Geroy said:

Просмотр был со второго сервера на двух устройствах с разных IP так на каком устройстве проблема и какая скорость к серверу?

просмотр с разных IP но с одним и тем же провайдером - БТК. Везде одинаково плохо

[Navigator]

2 минуты назад, k_roman сказал:

а в роутере у меня показывает

К какому серверу это тест ?