Качество и зависание каналов (часть 2)

[Hrust17]

О, время поменялось, 5 сек просмотра 30 отдыха, у меня так глаза никогда не заболеют 

[Geroy]

Ну как скорость у вас к серверу восстановится и просмотр восстановится, с Москвы же как то смотрят медиатеку по второму плейлисту.

[Hrust17]

Только что, Navigator сказал:

Вам ответили выше, чт о у вас скорость низкая к серверу и вам ее ваш интернет провайдер предоставляет, а не сервер

Почему тогда 3 недели назад все работало, и 5 лет назад работало? А сейчас провайдер гавно стал?

Вот с проблемами и смотрят, постоянный затык

[Navigator]

Только что, Hrust17 сказал:

Почему тогда 3 недели назад все работало, и 5 лет назад работало? А сейчас провайдер гавно стал?

Позвоните провайдеру  и спросите почему он таким сегодня стал. 

[Geroy]

1 минуту назад, Hrust17 сказал:

А сейчас провайдер гавно стал?

а сейчас у него проблема на трассе где-то или еще что, вам никто не мешает сменить сервер и смотреть

[Hrust17]

На других серверах тоже самое

[Navigator]

Только что, Hrust17 сказал:

На других серверах тоже самое

Еще раз вам повторяю, проблема не в серверах, а в вашей скорости к этим серверам. Причин такой проблемы может быть не одна. От проблем у провайдера интернета до проблем у магистральных провайдеров, какие провайдером интернета используются.

[Hrust17]

2 минуты назад, Geroy сказал:

а сейчас у него проблема на трассе где-то или еще что, вам никто не мешает сменить сервер и смотреть

Посмеяться не желаете? KinoUHD идёт без буферизации и торможения на 3 устройстве 

[Geroy]

Скорость поднялась и просмотр восстанавливается, ничего смешного в этом нет.

[Navigator]

3 минуты назад, Hrust17 сказал:

Посмеяться не желаете? KinoUHD идёт без буферизации и торможения на 3 устройстве 

То, что вы его клацнули на две минуты не значит что у вас с такой скоростью он будет нормально работать дольше. Вы не читаете и не хотите понимать что вам пишут.

[Hrust17]

1 минуту назад, Navigator сказал:

То, что вы его клацнули на две минуты не значит что у вас с такой скоростью он будет нормально работать дольше. Вы не читаете и не хотите понимать что вам пишут.

Все понятно, если уйти с премиум , скорости потока будет достаточно?

[Geroy]

Достаточно проверить скорость к другим серверам и сменить на тот к которому скорость выше и нет провалов. Ну или сменить пакет на обычный.

[Navigator]

1 минуту назад, Hrust17 сказал:

Все понятно, если уйти с премиум , скорости потока будет достаточно?

Вы можете в своем пакете загрузить те же каналы, что есть в пакете SD+HD и смотреть пока скорость не восстановится каналы в перекоде.. Это при  условии, если вас пакет Премиум устраивает и вы хотите его оставить

[Navigator]

Ночью и утром 22.07.2020 на сервере s02 в 6.00 мск будут проводиться тех работы, сервер может быть недоступен от 15 минут и до часа по времени. Советуем предварительно сменить сервер тем, кто планирует просмотр в это время. Так же  s06  сервер в 1.00  будет отключен ориентировочно в течение часа.

[ZaknA]

В 18:28 пропал сигнал с ТНТ HD, остальные каналы работают

[Navigator]

11 минут назад, ZaknA сказал:

В 18:28 пропал сигнал с ТНТ HD, остальные каналы работают

Проблема с сигналом была со спутника ( глобально из-за метеоусловий в Сколково)

[jetme]

Каналы HGTV HD и Motor Trend HD пишет, что канал временно недоступен

[Navigator]

6 минут назад, jetme сказал:

Каналы HGTV HD и Motor Trend HD пишет, что канал временно недоступен

Да, это проблема из-за сигнала со спутников, с каких каналы принимаются. К сожалению мы на это не можем повлиять

[Sergk20135]

Канал 2+2 Украина пропала звуковая дорожка смена сервера не помогло! 

[Navigator]

31 минуту назад, Sergk20135 сказал:

Канал 2+2 Украина

Исправлено

[oxidus]

РЕН ТВ HD в последние дни стал часто подвисать.Может проблема у поставщика канала?

Изменено 23 июля, 2020 пользователем oxidus

[Geroy]

23 минуты назад, oxidus сказал:

РЕН ТВ HD

Какой пакет, какой сервер вы не указали, не указали на чем просмотр и какая при этом у вас скорость к серверу.

[oxidus]

54 минуты назад, Geroy сказал:

Какой пакет, какой сервер вы не указали, не указали на чем просмотр и какая при этом у вас скорость к серверу.

IPTV HD+SD,1 сервер,Perfect Player,Download 160.22 Mbit/s Ping 33.00 ms Jitter 1.89 ms

[Navigator]

4 минуты назад, oxidus сказал:

IPTV HD+SD,1 сервер,Perfect Player,Download 160.22 Mbit/s Ping 33.00 ms Jitter 1.89 ms

Проверил этот канал.

[oxidus]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Проверил этот канал.

Так это у меня проблема или глобальная?

[Navigator]

Только что, oxidus сказал:

Так это у меня проблема или глобальная?

Опечатался, сорри. Хотел написать проверим и напишем поставщику

[ezmar72]

3 минуты назад, oxidus сказал:

Так это у меня проблема или глобальная?

Не только у вас

[khomenko1985]

Здравствуйте! Понимаю, что пишу не совсем по теме но все же...помогите по возможности! Пользуюсь Вашим сервисом почти год, вопрос по качеству работы каналов в посл время почти нет...все работает...проблема началась в другом...смотрю на ТВ Самсунг через РедБуллТВ через подмену днс...так вот, в последние пару месяцев началась проблема такая - примерно раз в две недели редбулл тв перестает грузиться при включении и заново все приходится переустанавливать, вводить ключ,подстраивать под себя плейлист,как мне удобно...но это пол беды...сейчас дошло до  того, что РедБулл ТВ (и так же IVI) работает у меня только если инет к ТВ подключен по вайфай, если по кабелю...то РЕдБуллТВ вообще не загружается...посоветуйте что делать...может какой плеер для самсунга есть, ott player не оч нравится в этом плане...сейчас смотрю через IVI по вай-фай...если ТВ подключить по кабелю от роутера, то у меня IVI грузит приложение свое с фильмами, а не iptv

Изменено 23 июля, 2020 пользователем khomenko1985

[Navigator]

3 минуты назад, khomenko1985 сказал:

.если ТВ подключить по кабелю от роутера, то у меня IVI грузит приложение свое с фильмами, а не iptv

В настройках сети у вас протокол IPv6  включен?

[khomenko1985]

да, включен