Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

51 минуту назад, Kruspe88 сказал:

Music 4ever - плашка "Канал временно недоступен"

Могут наблюдаться проблемы из-за метеоусловий. Приносим свои извинения за временные неудобства. 

[vitas#]

В 16.05.2020 в 17:28, Navigator сказал:

Мы сами это протестируем

Вы протестировали? Проблема error 403 у меня сейчас возникает каждые 10 минут при просмотре архива. 
 

Ott Navigator on Sony Android TV

[Navigator]

Только что, vitas# сказал:

Вы протестировали? Проблема error 403 у меня сейчас возникает каждые 10 минут при просмотре архива. 

Сервер какой у вас?

[vitas#]

Только что, Navigator сказал:

Сервер какой у вас?

USA

[Navigator]

Только что, vitas# сказал:

USA

Если у вас скорость достаточная попробуйте с 6 или 2 сервера, на них мы тестируем новые настройки. Проблем не должно быть на них. И уточните ваш логин из биллинга

[vitas#]

Но сервер не имеет значения. Я пробовал Шведский сервер - та же проблема. Я думаю проблема в Ott Navigator on Android TV.

[vitas#]

7 минут назад, Navigator сказал:

Если у вас скорость достаточная попробуйте с 6 или 2 сервера, на них мы тестируем новые настройки. Проблем не должно быть на них. И уточните ваш логин из биллинга

Тестирую на 2 сервере. через 10-15 минут, надеюсь, будет результат.

[Den Ogast]

Привет всем. В плеере TiviMate не работают каналы TV1000 Action HD, Viasat Nature HD и Viasat Explore HD. Архив вчерашних передач показывает, а сегодняшних нет. В других плеерах данные каналы работают. Что-то в потоке поменялось?

[Navigator]

3 минуты назад, Den Ogast сказал:

В плеере TiviMate не работают каналы TV1000 Action HD, Viasat Nature HD и Viasat Explore HD. Архив вчерашних передач показывает, а сегодняшних нет. В других плеерах данные каналы работают. Что-то в потоке поменялось?

Не менялось ничего. У вас архив за сегодня не работает или прямой эфир? С какого сервера вы смотрите?

[vitas#]

6 минут назад, vitas# сказал:

Тестирую на 2 сервере. через 10-15 минут, надеюсь, будет результат.

Error 403 случился через 5 минут просмотра на сервере 02! Возвращаюсь на 5-й. 

[Den Ogast]

2 минуты назад, Navigator сказал:

 С какого сервера вы смотрите?

Смотрю с 1 го сервера. Прямой эфир не работает. Архив перестает работать где-то с 14.20 сегодняшнего дня. Причем на всех трех указанных каналах.

[Navigator]

3 минуты назад, vitas# сказал:

Error 403 случился через 5 минут просмотра на сервере 02! Возвращаюсь на 5-й. 

У вас может быть проблема из-за скорости. Я посмотрел какой канал вы смотрите ( History HD), включил архив на нем с 5 сервера ( передача "Древние пришельцы" сегодня в 14.25 по мск начало) смотрю уже 9 минут, проблем никаких не вижу

2 минуты назад, Den Ogast сказал:

Смотрю с 1 го сервера. Прямой эфир не работает. Архив перестает работать где-то с 14.20 сегодняшнего дня. Причем на всех трех указанных каналах.

Проверить смогу немного позже, пока тестирую архив на навигатор отт по жалобе vitas#. Но у нас ничего не менялось по стримам

[Navigator]

51 минуту назад, vitas# сказал:

Error 403 случился через 5 минут просмотра на сервере 02! Возвращаюсь на 5-й. 

Просмотрел я всю передачу, не видел ни одной проблемы с просмотром. 

[vitas#]

45 минут назад, Navigator сказал:

У вас может быть проблема из-за скорости. Я посмотрел какой канал вы смотрите ( History HD), включил архив на нем с 5 сервера ( передача "Древние пришельцы" сегодня в 14.25 по мск начало) смотрю уже 9 минут, проблем никаких не вижу

Проверить смогу немного позже, пока тестирую архив на навигатор отт по жалобе vitas#. Но у нас ничего не менялось по стримам

Чтобы получить error 403 нужно выбрать медиадорожку - английский для канала History HD. Когда канал на русской медиадорожке error 403 не возникает.

[Navigator]

1 минуту назад, vitas# сказал:

Чтобы получить error 403 нужно выбрать медиадорожку - английский для канала History HD. Когда канал на русской медиадорожке error 403 не возникает.

Проверю и это так же

[vitas#]

18 часов назад, Navigator сказал:

Проверю и это так же

И каков результат?

[Navigator]

1 минуту назад, vitas# сказал:

И каков результат?

С 6 сервера нормально посмотрел передачу с английской аудиодорожкой на navigator ott. К 5 серверу у меня показатели плохие и поэтому на этой же передаче были проблемы.

[vitas#]

13 часов назад, Navigator сказал:

С 6 сервера нормально посмотрел передачу с английской аудиодорожкой на navigator ott. К 5 серверу у меня показатели плохие и поэтому на этой же передаче были проблемы.

Сегодня error 403 случился с каналом Euronews, который идет только в режиме live. 

[JB_oo7]

Что-то сделали свой сайт с EPG, должно было стать лучше, видимо, но, по факту сегодня в категории "Кино" программа есть только на 6 каналах. Все остальные пусты. Да, понимаю, что понедельник, но раньше картина была наоборот - отсутствовала программа только на двух-трёх каналах по понедельникам, в момент обновления EPG.

[Navigator]

58 минут назад, JB_oo7 сказал:

Что-то сделали свой сайт с EPG, должно было стать лучше, видимо, но, по факту сегодня в категории "Кино" программа есть только на 6 каналах.

В каком приложении у вас такое?

4 часа назад, vitas# сказал:

Сегодня error 403 случился с каналом Euronews, который идет только в режиме live. 

Это из-за интернета у вас такое происходит

[JB_oo7]

7 минут назад, Navigator сказал:

В каком приложении у вас такое

ott-play by Alex. Понемногу добавляется EPG, уже порядка 11 каналов, но большая часть по-прежнему пусты.

[Navigator]

17 минут назад, JB_oo7 сказал:

ott-play by Alex. Понемногу добавляется EPG, уже порядка 11 каналов, но большая часть по-прежнему пусты.

Мы со своей стороны проверим, но из биллинга по ссылке и в сталкере нет проблем с программой передач, только на нескольких каналах нет, где в источнике пока нет программы передач

Спойлер

 

 

[JB_oo7]

20 минут назад, Navigator сказал:

только на нескольких каналах нет, где в источнике пока нет программы передач

У вас в Навигаторе действительно есть, вижу. Вот мой снимок, EPG добавляется, но большинство каналов пусты. Как в в приложении в андроид приставках, так и в смарт ТВ. Вопросы к плееру тогда?

 

 

Спойлер

 

Изменено 1 июня, 2020 пользователем JB_oo7

[Navigator]

3 минуты назад, JB_oo7 сказал:

Вопросы к плееру тогда?

Да, напишем Алексу.

[JB_oo7]

41 минуту назад, Navigator сказал:

Да, напишем Алексу

Да, спасибо. Тоже написал в ветке Ott-play

Автор ответил, со скрином, что у него всё в порядке. У вас всё в порядке. А у меня нет. В чём может быть причина? Впервые такое за всё время пользования, что не отображается EPG ни на андроид приставке, ни в смарт ТВ в плеере Ott-play

Спойлер

 

Изменено 1 июня, 2020 пользователем JB_oo7

[andreiko]

2 часа назад, JB_oo7 сказал:

Да, спасибо. Тоже написал в ветке Ott-play

Автор ответил, со скрином, что у него всё в порядке. У вас всё в порядке. А у меня нет. В чём может быть причина? Впервые такое за всё время пользования, что не отображается EPG ни на андроид приставке, ни в смарт ТВ в плеере Ott-play

  Скрыть контент

 

У меня тоже с утра были проблемы с EPG на ott-play на Enigma2 и AndroidTV, сейчас программа появилась.

[JB_oo7]

2 часа назад, andreiko сказал:

сейчас программа появилась.

Да, тоже появилась. Просто гомельсат какое-то время назад свой источник EPG сделал, что, казалось бы, наоборот исключит такие ситуации. А получается, что раньше, со сторонних источников быстрее даже подтягивалось. За ночь успевало всё обновиться, единицы каналов к обеду понедельника подтягивались. Поэтому и спросил тут.

[Kruspe88]

Спорт 2 почините, не буфферится.

upd: извиняюсь, уже работает, но проблема с работой канала была

Изменено 1 июня, 2020 пользователем Kruspe88

[vladm]

Логин 3609134. После 20.00 ежедневно буферизация каждые 15-20 секунд по 15-20 секунд. С интернетом все нормально, 4к ролики идут без проблем, с плейлистов от супер помойки тоже всё нормально даже вечером, Утром днём всё нормально, я понимаю что вечером больше нагрузка, но буквально ещё месяц назад все было хорошо. Прошу дать ответ в чем проблема, и как она решается.

[Geroy]

1 минуту назад, vladm сказал:

Прошу дать ответ в чем проблема, и как она решается.

Нет никаких проблем на серверах, покажите результат проверки скорости к серверу с которого у вас просмотр.