Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

11 минут назад, antimashiah сказал:

В пакете немецких телеканалов на месте канала Insight TV HD идет канал Anixe HD

Проверят канал

[Geroy]

Проверим данный момент.

[bob321976]

Канал День Победы HD не включается уже не первый день...пишет не поддерживаемый видео кодек

[Geroy]

Какой сервер у вас и какое приложение используете для просмотра?

[bob321976]

53 минуты назад, Geroy сказал:

Какой сервер у вас и какое приложение используете для просмотра?

1 сервер...streamlmod использую...раньше работал без проблем.

Изменено 13 мая, 2020 пользователем bob321976

[Geroy]

Канал и сейчас работает, проверял на двух серверах по вашей жалобе, и на двух различных устройствах.

[bob321976]

7 минут назад, Geroy сказал:

Канал и сейчас работает, проверял на двух серверах по вашей жалобе, и на двух различных устройствах.

Так а в чем может быть проблема? Раньше и у меня работал.

[Geroy]

проверить на другом устройстве или на другом приложении пробовали?

 

[bob321976]

14 часов назад, Geroy сказал:

проверить на другом устройстве или на другом приложении пробовали?

 

На телефоне работает

[malikin]

немецкие надо перепроверить, тестировал для интереса и показывал MTV на немецком-хотя название другое было.

6й сервер

Изменено 16 мая, 2020 пользователем malikin

[Navigator]

6 часов назад, malikin сказал:

немецкие надо перепроверить, тестировал для интереса и показывал MTV на немецком-хотя название другое было.

6й сервер

Конкретнее пожалуйста.

PS. Если вы о канале Nickelodeon HD, то так вещает провайдер, это совмещенные каналы и вечером на нем работает MTV

[StepanBY]

В 12.05.2020 в 23:58, Navigator сказал:

Запросы с этого логина идут только  с плейлиста 1, причем с кучи разных IP адресов. К вашему плейлисту явно есть доступ у других. Меняйте пароль на почте, в биллинге и на сайте оттплеера, затем обновите ключ в биллинге и обновите плейлисты

Спасибо.
Попал в похожую ситуация (затыки и ошибка потока) последние дни, появилась она через пару дней после того как ввел ключ просмотра на сайте ott-play . com
Обновил ключ плейлиста в настройках пакета и все заработало нормально.

[Navigator]

11 минут назад, StepanBY сказал:

Попал в похожую ситуация (затыки и ошибка потока) последние дни, появилась она через пару дней после того как ввел ключ просмотра на сайте ott-play . com
Обновил ключ плейлиста в настройках пакета и все заработало нормально.

Теорий заговора не нужно пожалуйста. Другие пользователи почитают ваше сообщение и будут думать, что утечка в веб плеере ott-play. Его используют достаточно много клиентов и  проблем таких нет ни у кого.

[JB_oo7]

Уважаемая администрация, не рассматривали такую возможность, как автоподбор наилучшего сервера, в зависимости от нагрузки? По примеру многих операторов IPTV. Не самый старый ваш клиент, но в последнее время прям как вид спорта уже, подбор сервера в зависимости от времени суток! Раньше не припомню такого. Да что там, просто зарегистрировался и смотрел, даже не вдаваясь в подробности, какой там сервер у меня установлен. А сейчас, утром, днём и вечером необходимо выбирать, измерять скорость из 5-и серверов (Америку не беру в счёт). Да, очень удобно (не всегда, да и не хотелось бы жамкать лишний раз, а хотелось бы просто смотреть, как и раньше) делать это в плеере от Alex, но может просто ввести автоподбор всё же? Если возможно технически, конечно.

P.S. Понимаю, карантин, и всё такое... Никаких претензий к вам, просто предложение.

И спасибо за добавление каналов и повышение качества трансляций и звуковых дорожек 5.1 !

[Navigator]

2 минуты назад, JB_oo7 сказал:

Да, очень удобно (не всегда, да и не хотелось бы жамкать лишний раз, а хотелось бы просто смотреть, как и раньше) делать это в плеере от Alex, но может просто ввести автоподбор всё же?

На серверах нагрузки нет, из-за которой требуется изменять сервер. Проблема в используемых маршрутах от пользователей к серверам. Мы не можем со своей стороны вам по этой причине подбирать сервер. Ситуация у всех разная, я, например, сервер могу сменить только когда кто-то что-то просит проверить ну и в случае аварий на магистралях ( оч редко), из-за которых у меня возникает проблема со скоростью. А так использую один сервер

[JB_oo7]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Проблема в используемых маршрутах от пользователей к серверам.

Нет, я ж не голословно! И как вы видите, ни разу не писал претензий о малой скорости! Я ж смотрю скорость провайдера к серверам в государствах, где они установлены (пользуюсь, в основном 1-м, в Германии, скорость провайдера до Франкфурта смотрю, 170-230, 4-й стал более-менее, но сильно зависти от времени суток, Швецию замеряю, туда поменьше, 150-170 ну и Россию пытался, но там пинг, как ни странно, хотя сам я в России, пинг там 270-293 в дневное время суток доходит, и скорость не выше, чем на 1-м).

Вопрос был не в претензии к вам о скорости, а в возможности автоподбора сервера. Возможно такое. или это сложность?

[Navigator]

1 минуту назад, JB_oo7 сказал:

Возможно такое. или это сложность?

Смотрите, вы же сами указали для примера свои тесты. Если сделать автовыбор сервера исходя из локации пользователя, то у вас получится 6 сервер с худшими параметрами по вашим тестам. Поэтому оптимальный вариант- это тесты скорости самими пользователями от себя к серверам и выбор оптимального

[vitas#]

Периодически выскакивает error:  "403 В доступе отказано (неверный ключ?). Свяжитесь с вашим провайдером." Скорость к серверу во время этого сбоя хорошая (50 mbps). Я пытался менять серверы - не помогло. Пытался перезагрузить OTT Navigator - бестолку. Уважаемый провайдер, я второй раз пишу об этой проблеме и пока не получил никакой помощи.  

 

OTT Navigator on Sony Android TV

Using Server 05 (USA)

[Navigator]

6 минут назад, vitas# сказал:

Периодически выскакивает error:  "403 В доступе отказано (неверный ключ?).

У вас такая ошибка при просмотре архива?

[vitas#]

5 часов назад, Navigator сказал:

У вас такая ошибка при просмотре архива?

Да, при просмотре архива. После этой ошибки данный архив перестает работать на некоторое время. Может быть это OTT Navigator косячит? Как выйти на разработчиков?

[Navigator]

2 минуты назад, vitas# сказал:

Может быть это OTT Navigator косячит? Как выйти на разработчиков?

Мы сами это протестируем

[malikin]

В 16.05.2020 в 11:33, vitas# сказал:

Периодически выскакивает error:  "403 В доступе отказано (неверный ключ?). Свяжитесь с вашим провайдером." Скорость к серверу во время этого сбоя хорошая (50 mbps). Я пытался менять серверы - не помогло. Пытался перезагрузить OTT Navigator - бестолку. Уважаемый провайдер, я второй раз пишу об этой проблеме и пока не получил никакой помощи.  

 

OTT Navigator on Sony Android TV

Using Server 05 (USA)

у меня такое же каждый день ровно в 9 вечера UTC -5 Nеw York, видимо ключи обновляются. Закрываю прогу и снова открываю.

 

архивом не пользуюсь, не понимаю логики его работы

Изменено 18 мая, 2020 пользователем malikin

[JB_oo7]

Что-то в это раз как никогда. EPG вообще нет. Ни на одном канале. Плеер Ott-Play by Alex на андроид, Самсунг, LG. Да, понимаю, что понедельник, смена EPG, но раньше как-то в этот период только на нескольких каналах не было, к концу дня подгружалось. А сейчас все пустые. По всем категориям.

[andreiko]

У меня ott-play стоит на Xiaomi Mi Box S, EPG не подтянулось ещё.

[Navigator]

41 минуту назад, JB_oo7 сказал:

Что-то в это раз как никогда. EPG вообще нет.

Смотрим в чем проблема

[JB_oo7]

1 час назад, Navigator сказал:

Смотрим в чем проблема

Спасибо, всё работает! Оперативно, как всегда!

[a.davydenko]

Обновите пожалуйста пиконы на каналах: камеди, про любовь, наше мужское, кинопоказ и канал H2. Последний переименовать в Histoty 2.
И если возможно на каналах настрой кино, на более компактные.

Заранее спасибо!

Pikons.rar настрой кино.rar

[bob321976]

2+2 HD картинка не совпадает со звуком

[Geroy]

Проверят канал.

[korenyuk]

Подскажите,пожалуйста,5 канал (Украина) в пакете IPTV SD+HD вещает в SD или HD качестве?