Качество и зависание каналов (часть 2)

[Navigator]

13 минут назад, 3008 сказал:

Посмотрите пожайлуста канал тнт hd! Последние пару дней к вечеру повисает! И почему-то только он один!

Где-то с 20.00 до 21.00

Что значит повисает? Вы смотрели скорость к серверу от  вас во время проблем? На чем вы смотрите?

[Megabum]

Можно спросить куда делись каналы, Bridge HD, Bridge classics?, давненько как их нету, думал может появятся снова? 

[Navigator]

1 час назад, Megabum сказал:

Bridge HD, Bridge classics?,

Bridge TV Classic  есть в пакете, Bridge HD  теперь называется Bridge TV Deluxe HD

[anatol8888]

Здравствуйте,

С предыдущей недели не работает канал RTVi. От слова совсем :( нет даже прямого эфира. Просьба исправить. Благодарю заранее!

 

[korenyuk]

Здравствуйте. Канал Футбол 2 HD Украина. Смотрел ночью в архиве передачу Футбол. Лига чемпионов. 1/8 финала. Боруссия Д — Пари Сен-Жермен

18.02.2020, 21:45 (130 минут).На 4 минуте 16 сек-видео останавливается,запустил с начала-второй раз на 4 мин.10 сек перезагружаю смотрю дальше-показывает до 7-ой+ минуты и снова остановка. Думал может ночью были проблемы,так как предупреждали о возможных перерывах в трансляции (в частности на телеканале Победа некоторое время и была остановка каждые пару мин.),посмотрел сейчас-тоже самое. 3 сервер,виджет от Алекса. Посмотрите,пожалуйста,в чем может быть проблема

[Navigator]

3 минуты назад, korenyuk сказал:

посмотрел сейчас-тоже самое.

Тоже самое что именно? На той же передаче проблема или в прямом эфире?

[Geroy]

3 минуты назад, korenyuk сказал:

Посмотрите,пожалуйста,в чем может быть проблема

А пакет какой у вас? Включил данную передачу из архива, нет таких проблем. Приложение смарт iptv.

[korenyuk]

2 минуты назад, Navigator сказал:

Тоже самое что именно? На той же передаче проблема или в прямом эфире?

На той же передаче.

Только что, Geroy сказал:

А пакет какой у вас? Включил данную передачу из архива, нет таких проблем. Приложение смарт iptv.

SD+HD

[korenyuk]

Запустил сначала в 3ий раз-на этот раз пока нормально идет. 

[Navigator]

Только что, korenyuk сказал:

Запустил сначала в 3ий раз-на этот раз пока нормально идет. 

Вам попробовать нужно другой плеер ( или браузер, если в веб плеере смотрите )

[korenyuk]

Только что, Navigator сказал:

Вам попробовать нужно другой плеер ( или браузер, если в веб плеере смотрите )

Попробую.

[Geroy]

15 минут назад, korenyuk сказал:

SD+HD

Проверил именно с вашего сервера в пакете как у вас но на смартфоне в навигатор отт , опять же никаких проблем не вижу.

[korenyuk]

1 минуту назад, Geroy сказал:

Проверил именно с вашего сервера в пакете как у вас но на смартфоне в навигатор отт , опять же никаких проблем не вижу.

Спасибо,значит на моей стороне проблема. До этого ничего подобного не наблюдалось ни в архивах,ни при прямых трансляциях в этом браузере (Хроме),на него перешел с оперы,поскольку после очередного обновления там появились затыки при прямом эфире.

[Megabum]

3 часа назад, Navigator сказал:

Bridge TV Classic  есть в пакете, Bridge HD  теперь называется Bridge TV Deluxe HD

Странно, смотрю через Siptv, пакет HD Plus SD, стоит само обновление лист, в рубрике 27 музыкальных канала, но этих двух канал пару дней как нет. Вечером попробую файлом скинуть 

[Geroy]

15 минут назад, Megabum сказал:

в рубрике 27 музыкальных канала,

В отт навигаторе, в смарт iptv - 33 канала, по публичному ключу и по ссылке .

[Megabum]

23 минуты назад, Geroy сказал:

В отт навигаторе, в смарт iptv - 33 канала, по публичному ключу и по ссылке .

У меня SD удалёны в портале где HD есть. Может по этому?, попробую вечером 

[Geroy]

15 минут назад, Megabum сказал:

Может по этому?,

Скорее всего из-за включенного фильтра, у меня фильтры стоят только на скрытие категорий.

[ivanko]

С предыдущей недели не работает канал RTVi

[Geroy]

Здравствуйте! Да мы знаем о проблеме, пока нет у нас запасного варианта по этому каналу, а у основного поставщика проблема с ним.

[anatol8888]

4 часа назад, Geroy сказал:

Здравствуйте! Да мы знаем о проблеме, пока нет у нас запасного варианта по этому каналу, а у основного поставщика проблема с ним.

Реально плохая новость, поскольку у меня лично этот канал в пятерке самых востребованных. Если не найдете выход в ближайшие дни придется искать другие варианты, хотя и не хотелось бы. Просьба сообщать о перспективах.

[assche]

Добрый день!

Уже несколько дней проблема со скоростью до вашего сервера. Пакет премиум. Скорость по спидтесту 500мбит, но до ваших серверов максимум 30 мбит выдает сейчас(пинг 60мс). Вчера 80 выдавало. Очень нестабильно и невозможно смотреть. 

[Navigator]

Только что, assche сказал:

Уже несколько дней проблема со скоростью до вашего сервера. Пакет премиум. Скорость по спидтесту 500мбит, но до ваших серверов максимум 30 мбит выдает сейчас(пинг 60мс). Вчера 80 выдавало. Очень нестабильно и невозможно смотреть. 

Сервера у нас на данный момент в 5-ти странах и в вашем случае проблема точно не на стороне серверов. Мы выше неоднократно писали, можете проверить скорость по тому же спидтесту только не к ближайшему серверу, какой в нем выдается, а например к серверам провайдера Leaseweb во Франкфурте.

[assche]

Здесь проблема в провайдере тогда?

До этого все летало. Повторюсь папу дней такая фигня...

Почему такая большая разница между скачкой и загрузкой?

Изменено 19 февраля, 2020 пользователем assche

[Navigator]

15 минут назад, assche сказал:

Здесь проблема в провайдере тогда?

До этого все летало. Повторюсь папу дней такая фигня...

Почему такая большая разница между скачкой и загрузкой?

Возможно вам провайдер сознательно ограничивает скорость, с нашей стороны точно никаких ограничений нет, да и как вы по спидтесту сами видите, что у вас проблема не обязательно на наших серверах, а общая. И с провайдером вам в любом случае нужно разбираться 

[Oldmerin]

Вечер добрый, не принципиально конечно но все же...

вы объявили про новый канал Старт HD (спорт) и один музыкальный, так вот, если стоят галочки - показывать только HD каналы,

то именно Старта в списке нет. Можете проверить в плейлисте для Энигмы в протоколе HLS, его в таком варианте тоже нет, а музыкальный есть.  

Конечно не страдания, но не по немецки:))

[Navigator]

10 минут назад, Oldmerin сказал:

Конечно не страдания, но не по немецки:))

Проверят и сделают по немецки

[Megabum]

Не всё так слатко если по немецки делать)). К моей маленькой проблеме. Я вчера писал, пропали Bridge HD и Bridge Classics с листа. Стоит фильтр, убрать SD где HD есть. Убираю галочку есть эти каналы, и просто Bridge TV. Как я понял стал Bridge HD теперь Bridge Deluxe HD. Но даже Bridge TV играет совсем другую музыку как Bridge Deluxe HD, совсем разные каналы. Можно как-то это исправить, чтобы эти каналы с активным фильтром всё таки были?, так как они разные. Для Deluxe нету SD, так же для Bridge TV нету HD. Почему classics вылетает тоже не пойму, для него нету HD 

[Navigator]

8 минут назад, Megabum сказал:

Можно как-то это исправить, чтобы эти каналы с активным фильтром всё таки были?,

Да, я же написал, что посмотрят почему так происходит. 

[Megabum]

22 минуты назад, Navigator сказал:

Да, я же написал, что посмотрят почему так происходит. 

Спасибо, не видел ответа, пролетел видимо)) 

[seydel]

Не могу понять. Завистают Россия 1 HD и НТВ HD хотя по спидтесту вроде всё нормально.