Качество и зависание каналов (часть 2)

[Emsaf]

Сегодня за вечер, как начался футбол, проблем не наблюдаю. Единственное заметил, что канал Матч Премьер HD не работает. 

[khomenko1985]

смотрю на смарт тв...скорость то все ок за 80 mb...

[Sense]

проверьте просто для теста Первый HD 
пришел на сервис тоже благодаря доброй памяти по шаре, хотелось бы чтобы починили, ребята давно вроде в теме должны разобраться
сд каналы идут, трабла тока с HD

[Geroy]

23 минуты назад, vadim004 сказал:

Админы,поясните где проблема??

А зачем вы трассу смотрите к сайту лизвеба, что это вам и нам дает?

[leap]

Если с Дюсельдорфа проблем нет, значит проблема где то по трассе, так получается?

[cayeen84]

Зашел на отт плейер обновил на сайте, только сейчас все спортивные заработали. Хотя на сайте обнова каждые 6 часов стоит.

[viking2500]

Дело явно не в провайдерах, у меня не Ростелеком, сейчас специально ушёл на канал Матч! SD - за минут 10 уже словил буферизацию. Картинка с соединением выше. За почти месяц теста - проблем практически не было, но последние дни - просто жуть. 

[Geroy]

2 минуты назад, cayeen84 сказал:

Хотя на сайте обнова каждые 6 часов стоит.

Не всегда она корректно работает.

[cayeen84]

Только что, Geroy сказал:

Не всегда она корректно работает.

Уже понял)

[leap]

Шару выключил, включил наше любимое HD ни одного затыка работает

[vadim004]

17 минут назад, Geroy сказал:

А зачем вы трассу смотрите к сайту лизвеба, что это вам и нам дает?

Затем, что провайдер утверждает,что проблема не в его серверах.

[bob321976]

Та же ерунда Украина интернет провайдер Триолан буферят каналы во время футболов при чем все спортивные которые переключаю.

[Ajax2805]

4 минуты назад, vadim004 сказал:

проблема не в его серверах.

Проблема не в серверах, а в их количестве.... проблема наблюдается только когда матчи ЛЧ и все включают спортивные  каналы. Невозможно смотреть! Ничего не меняется с прошлого сезона. Тогда тоже только матч Лиги, так и все висит.

[vadim004]

24 минуты назад, Geroy сказал:

А зачем вы трассу смотрите к сайту лизвеба, что это вам и нам дает?

Вы не вопросом на вопрос отвечайте,а поясните откуда идет проблема и пытайтесь помочь,люди пишут,у многих эта проблема последние дни,а вас как послушаешь так ответ один:идите к своему провайдеру.

[nema]

6 минут назад, bob321976 сказал:

Та же ерунда Украина интернет провайдер Триолан буферят каналы во время футболов при чем все спортивные которые переключаю

аналогично, провайдер тот же, у него сегодня вообще беда какая-то, скорость очень сильно упала, даже к собственным серверам((

[Geroy]

3 минуты назад, vadim004 сказал:

а поясните откуда идет проблема

так покажите трассу к серверу а не к сайту лизвеба.

[vadim004]

Только что, Geroy сказал:

так покажите трассу к серверу а не к сайту лизвеба.

так дайте его ip

[khomenko1985]

Уважаемый модератор, у меня скорость на смарт тв за 80 mb...за первые пять минут футбола Боруссия-Барселона три раза уже повисло....что делать и кто виноват? Желание что-то у вас покупать резко уменьшилось

[Geroy]

6 минут назад, vadim004 сказал:

а вас как послушаешь так ответ один:идите к своему провайдеру.

естественно к провайдеру, мы не обеспечиваем вашего провайдера интернет каналами, проще всего им сказать у нас все хорошо, как хорошо если например у меня скорость не проседала и как была 200 мега к серверам так и есть и проблем с просмотром нет. Хоть бери и видео с каналов снимай.

2 минуты назад, vadim004 сказал:

так дайте его ip

имя сервера вы в биллинге видите при проверке скорости.

[Satuser]

9 минут назад, vadim004 сказал:

Вы не вопросом на вопрос отвечайте,а поясните откуда идет проблема и пытайтесь помочь,люди пишут,у многих эта проблема последние дни,а вас как послушаешь так ответ один:идите к своему провайдеру.

ну вы когда провайдеру жалуетесь на интернет, он что отвечает? Подозреваю он отвечает что всё нормально, а вы у себя видите через спидтест что не нормально. Так кто получается врёт - мы или ваш провайдер?

[Geroy]

3 минуты назад, khomenko1985 сказал:

у меня скорость на смарт тв за 80 mb...за первые пять минут футбола Боруссия-Барселона три раза уже повисло..

я увы не видел теста вашей скорости и какой у вас в этот момент джиттер. Скорость может и 80 мега и джиттер при этом может быть за 100 и будут проблемы.

[Ajax2805]

3 минуты назад, khomenko1985 сказал:

Уважаемый модератор, у меня скорость на смарт тв за 80 mb...за первые пять минут футбола Боруссия-Барселона три раза уже повисло....что делать и кто виноват? Желание что-то у вас покупать резко уменьшилось

У меня за первые пять минут Наполи-Ливерпуль футбол только 3 раза показало на пару секунд...

[Geroy]

Матч Премьер HD восстановили.

[khomenko1985]

2 минуты назад, Ajax2805 сказал:

У меня за первые пять минут Наполи-Ливерпуль футбол только 3 раза показало на пару секунд...

ну вот и получается что как лига чемпионов так все встает тут судя по всему...а админы про джитеры пишут, лучше б меньше умных слов писали а больше делали...жаль потраченных денег

[Covax]

вопрос повторю (хоть может это и не в этом разделе надо делать):

- можно ли поставить будет на паузу подписку на премиум? сегодня уже пользовался остановкой пакета SD+HD

[nema]

такая трассировка нужна

 

 

Спойлер

 

Изменено 17 сентября, 2019 пользователем nema

[Emsaf]

3 минуты назад, Geroy сказал:

Матч Премьер HD восстановили.

Спасибо! Там как раз сейчас онлайн со всех матчей. 

Для остальных ребят в этой теме - до сих пор сегодня без проблем, уже вторые матчи за сегодня. Для статистики и размышлений по поводу провайдеров. 

[astroev]

Все каналы Матч Футбол 1 HD, Матч Футбол 2  HD, Матч Футбол 3 HD , Матч HD смотреть не возможно.

Только Матч ПремьерHD работает.

[Ajax2805]

1 минуту назад, astroev сказал:

Все каналы Матч Футбол 1 HD, Матч Футбол 2  HD, Матч Футбол 3 HD , Матч HD смотреть не возможно.

После Лиги Чемпионов напишут что работа востановлена

[Cristian_7]

Смотрю канал матч футбол 1HD на смарт тв, постоянны е зависания с буферизацией. Сервер не менял, параметры на скринах. Не объясните в чем проблема?Футбол смотреть невозможно.