Проблемы с работой биллинга

[Navigator]

@mpv, 

В этой теме обсуждают проблемы ( читаем первый пост темы), связанные с работой биллинга, а не работой и настройкой пакетов и эмуляторов. Идете в биллинг, сервер меняете на тот, что у вас самый нижний ( с комментом в обход запрета), дожидаетесь активации на нем и обновляете настройки эмулятора.

[mpv]

спасибо

[sasch]

Добрый день!Подключил НТВ+ HD (36e) (Выбор каналов),т.к.старый пакет закнчился,выскакивает ошибка-Не получин ответ с сервера.Логин 3870adb.

[satus]

@sasch, с логом, указанием оборудования и статистикой пинга к серверу, переходите в эту тему

[кез]

Добрый день!Когда будет доступен для покупки телеканал Мульт?В официальных пакетах он уже есть.

[Navigator]

@кез,

Если вы имеете ввиду пакет с выбором каналов, сегодня-завтра добавим канал. В полном же пакете этот канал доступен с момента его добавления провайдером. 

[Satuser]

@кез, попробуйте выбрать канал Luxury - Мульт пришел вместо него и имеет такой же сид. Возможно заработает

[Spaise]

Добрый день, подключены два пакета НТВ+HD и Tricolor на два ресивера на Openbox SX4 - HTB+HD, на Deambox 500S - Tricolor. Так вот на Dreambox перестали подаваться ключи, хотя до этого все замечательно работало примерно в течение месяца. Что не так. Сервер пингуется и тюнер я вижу через FTP. Подскажите в чем может быть проблема?

[Navigator]

@Spaise,

Ответ на ваш вопрос в теме по ссылке, где и обсуждаются подобные проблемы. 

[abcd1234]

Здравствуйте! По запарке видимо купили пакет нтв hd2 вместо hd1 что уже в биллинге нельзя поменять? Не найду кнопочку.  c03db36. Ресивер далеко не исправить((

[satus]

@abcd1234,  сменили Вам пакет

[jove1]

добрый день,не могу зайти биллинг с os x chrome пополнить счет а с windows 10 могу зайти но там не webmoney

[Navigator]

@jove1,

Какая ошибка у вас при входе? 

[jove1]

пишет проверь логин пароль пробывал все варианты ввода

[Navigator]

@jove1,

Если копируете, будьте внимательнее, возможно пробел захватываете. Напишите мне в личку какие логин и пароль указываете 

[RMZ_SILA]

ЗДРАВСТВУЙТЕ!  ЛОГ   79df974  Как сменить пакет? На НТВ+(ВЫБОР каналов)

[Navigator]

@RMZ_SILA,

Писать по таким вопросам нужно в биллинге по системе сообщений. Удалили вам пакет, можете покупать с выбором каналов. Настройки неактивные удалите из ресивера, после покупки пакета с выбором каналов пропишите настройки только на этот пакет 

[RMZ_SILA]

СПАСИБО!

[Nbutsulin]

@demvova,

Логин свой напишите ( только логин! )

Добрый день! Подключили не верный пакет. Просьба удалить. Логин:173c518.

[satus]

@Nbutsulin,  удалено

[Nbutsulin]

@Nbutsulin,  удалено

Большое спасибо)))

[Nerekan]

здравствуйте, не получается пополнить свой счёт для того чтоб продлить пакет.

надеюсь пишу об этой проблеме там где нужно.

пробовал разные браузеры и способы.

раньше проблем не было.

это временные проблемы?

[Geroy]

@Nerekan, вы конкретнее пишите о проблеме, мы не можем угать что именно у вас не получается, на каком этапе ошибка или что-то еще.

[vovik77]

Не могу пополнить баланс через интеркассу превышен лимит ожидания.плачу по карте виза.

[Navigator]

@vovik77, 

Пробуйте завтра с утра пополнять баланс

[vovik77]

Спасибо буду пробывать

[Geroy]

@спартак708, читать название темы где вы свой пост запостили, переходить с логом работы в соответствующую тему http://gomel-sat.bz/forums/index.php?showtopic=1676&page=7

[fd62262]

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, почему после покупки пакета канал закодирован. В настройках сменили какие то цифры. Смотрели один вечер и опять закодирован. Может ли ваш специалист помочь на месте или дистанционно? Спасибо.

[Navigator]

@fd62262,

Выше вашего сообщения ссылка на тему для таких вопросов или же обращайтесь в аську или скайп тех поддержки 

[Geroy]

@fd62262, тема  не для подобного рода вопросов, с логом работы в эту тему переходите http://gomel-sat.bz/forums/index.php?showtopic=1676&page=8