"Мегафон" вновь зафиксировал сбои на сетях в Москве и других регионах

[душман]

Абоненты "Мегафона" жалуются на отсутствие связи в Москве и других регионах страны. Об этом пользователи сообщают в социальных сетях и подтвердили в службе поддержки оператора.

"В настоящее время наблюдается временное ухудшение покрытия сети и отсутствие регистрации сети, в ближайшее время проблема будет устранена", - сообщили в службе поддержки. В пресс-службе "Мегафона" отметили, что в Москве и нескольких других городах наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Снижение успешности дозвона - 40%.

"Технические специалисты "Мегафона" проводят восстановительные работы, трафик переводится на резервные каналы. Мобильный интернет продолжает работать стабильно. Планируем восстановить полноценную работу сети в ближайшее время. Приносим абонентам извинения за доставленные неудобства", - сообщили в компании.

19 мая на сети "Мегафона" произошёл самый крупный в истории компании сбой. Абонентам "Мегафона" и дочерней компании Yota (работает на сетях "Мегафона") были недоступны голосовая связь, а также доступ в интернет из-за технических проблем с сетью. Авария коснулась жителей столичного и центрального регионов, а также Поволжья.

Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети "Мегафона", проблема возникла из-за ошибки софта Hewlett-Packard, установленного в системах обработки данных компании. В компании не раскрывают количество абонентов, пострадавших из-за аварии на сетях, также "Мегафон" не дает оценки потерь на фоне сбоя.

[душман]

Yota вслед за «Мегафоном» сообщила о сбое в сети

Компания Yota, которая работает на сетях «Мегафона», подтвердила проблемы с мобильной связью у части клиентов. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе.

«Часть клиентов Yota в нескольких регионах, в том числе в Москве, испытывают проблемы с использованием мобильной связи. Технические специалисты уже проводят восстановительные работы. В ближайшее время проблема будет полностью решена», — сообщили в Yota.

При этом в компании сообщили, что о причинах сбоя пока неизвестно.

[душман]

«Мегафон» сообщил о восстановлении работы сети после сбоя

Компания «Мегафон» восстановила сеть после сбоя. «Голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме, мы продолжаем усиленный мониторинг ситуации», – говорится в сообщении пресс-службы «Мегафона» в Telegram-канале.

В компании извинились перед абонентами за неудобства, а также отметили, что в течение 30 минут «возможны незначительные сложности с голосовыми вызовами».

Сегодня на проблемы со связью жаловались абоненты оператора в Москве и Нижегородской области, аналогичные проблемы возникли и у абонентов «Скартела» (бренд Yota), принадлежащего «Мегафону» и работающего на его сети.

О восстановлении работы сообщила и Yota. «Авария устранена. Работа восстановлена», — сообщили в пресс-службе оператора.