Navigator
-
Постов
35905 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Navigator
-
@Владимир71 Я посмотрел статистику перед тем, как вам отвечать. А купили вы с пользовательского только что, дождитесь активации -
@deni99 Вот видите, вы сами убедились
-
@deni99 Я понимаю, но вы себя поставьте на мое место, я только подключил ресивер, сделал плейлист с пятью каналами, проверил, все работает. Мне что вам предложить сделать, если я не вижу проблем?
-
@Владимир71 Вы пакет, когда покупали, делали это с реселлерского аккаунта? Я уверен, что да. На нем у вас нет денег на балансе. Удалите пакет, зайдите с пользовательского аккаунта и купите пакет наново
-
@deni99 Я проверял перед тем, как вам писать на опенбокс SX4, либо вы что-то не так делаете, либо проблема в прошивке. В биллинге уже кстати исправлена генерация файла
-
@deni99 Каналы вы видите? Пакет и аккаунт у вас активны?
-
@aliano Кто у кого украл? Почему не рассматривается другая сторона, что вы получили. Кто-то тестировал с 21 августа, это они наверное у вас что-то украли, вернее вы проспали. А подключать вы можете что хотите и где хотите
-
@deni99 В биллинге скачиваете плейлист для фортисов третьего поколения, открываете его текстовым редактором ( рекомендую использовать notepad++ ) удаляете все строки, какие начинаются с #EXTGRP:, например вот #EXTGRP:Общероссийские, удаляете пустые строки, какие останутся после удаления, внимательно!, сохраняете, загружаете в ресивер- пробуете, только что проверил, все работает. В биллинге подправят генерацию и будет выдаваться плейлист без этих строк. Еще момент, для вашего ресивера вроде есть ограничение в 400 каналов, так что можете удалить сразу какие вы не будете смотреть, вот пример
-
@deni99 Это описание сделано исходя из того, что писали пользователи и проверено мной лично, когда был в наличии такой ресивер
-
@SEG13 Да, в курсе. Постараемся решить проблему.
-
@vityok9 Тестирования завершено, тестовый пакет у всех пользователей удален. Да и вопрос этот к работе портала Stalker не имеет никакого отношения
-
@Discus Вы можете самостоятельно остановить пакет и купить другой нужный
-
@wolosidze Напишите в биллинге по системе сообщений, но имейте ввиду, что если пополняли по акции баланс, у реселлера и юзера разные бонусные программы @genash Проблема понятно в чем, админ появится- исправит. Я закинул вам 30 центов на юзерский логин, после чего заработало. С реселлерского почему-то не списывает, посмотрят логику биллинга и исправят.
-
@genash Нет, реселлер себе не может пакет купить. Отключите приставку, минут через 5-10 попробуйте проверить
-
@genash Если у вас есть желание, время и возможность)) можно попробовать закинуть на юзерский аккаунт, на какой у вас активен пакет, несколько центов и проверить пойдет ли пакет.
-
@genash Тогда пожалуйста немного терпения, я уточню у админа в чем может быть проблема и вам напишу.
-
Это дата активации а не завершения PS, попробуйте перегрузить портал и авторизоваться наново
-
@genash Со своего какого? Реселлерского или юзерского?
-
@genash Если вы входили с логина пользователя и там активировали пакет, удалить его попробуйте, выйдите из биллинга, авторизуйтесь по логину реселлера и купите нужному пользователю пакет. И свои действия потом пожалуйста опишите. Если делали какие-то изменения по логике биллинга, я уточню. Вчера было настроено так, что за пакет IPTV с прикрепленных пользователей баланс списывался с реселлера
-
@genash У вас же на реселлерском логине 3$ PS. Вы с логина реселлера пакет юзеру покупали?
-
@genash Можем попробовать удалить вас с сервера, авторизуетесь наново. Если проблема останется, админ проверит в чем дело.
-
@wladimirk Что он не будет вечным и так понятно без объявлений. Мы тест бесплатно предоставляли в течение 2-х месяцев, у всех была возможность тестировать. То что вы воспользовались этим в конце не наша вина, извините, нас в этом обвинять не стоит.
-
@maratello007 Сейчас не работает у вас? Должно работать, канал Россия, вы на сервере онлайн
-
@saveserg По вашем проблеме вот какая причина. Логика биллинга работает таким образом, что за позапросный пакет деньги снимаются с реселлера, если пользователь к нему прицеплен. Т.к. у вас на логине реселлера на балансе 0, то и пакет не работал. Варианта решения два. Либо пополнить баланс на аккаунте реселлера, либо отцепить этого пользователя от реселлера и использовать его отдельно, тогда деньги будут сниматься с его баланса за пакет с позапроской
-
@deni99