Navigator

Проверим в чем проблема

Проверим канал

В биллинге решаются вопросы по оплатам, не на форуме.

Пишите в телеграм и показывайте свои настройки

ВЫ внимательно изучили описание https://gomel-sat.bz/topic/96794-prosmotr-iptv-cherez-televizo/ прежде чем новую тему создавать?

Проверьте сейчас

Еще раз. На серверах проводились работы, из-за чего на каналах были утеряны архивы. И не на всех каналах они включились с 1 числа. Если у вас завтра на тех каналах, что вы "проверили" будет архив не со вторника, тогда вы придете сюда и напишите, что архив не наполняется и он теперь у вас со среды за последние 4 дня

Архивы наполняются. Вчера было на 4 дня, сегодня будет на 5 пока не пройдет 7 дней с момента проблем с ними

На каких каналах и за какое число у вас не работают архивы?

С архивами была проблема, мы предупреждали об этом. Они заполняются и будут вновь доступны на 7 дней

Работает

Конечно влияют и мы это постоянно мониторим. Никто не сидит и не ждет пока пользователи решат, что нагрузка на сервер большая. Никто это и не писал, конечно она будет, если у пользователя установлен сервер, к какому у него низкая скорость. Не хочется копаться по форуму, где я неоднократно давал ссылки на сайт байфлая ( где уже эти новости давно потерты) с объявлениями о проблемах из-за "обрыва кабеля" у партнеров

Ну дак проверьте скорость в одинарном соединении на Speedtest к тем локациям, где у нас установлены сервера и результаты тестов показывайте своему провайдеру интернета. Из РБ смотрите от нас не один вы. Еще раз повторяю, скорость к серверу зависит от провайдера интернета и трассы, какая им используется. Не сервер вас интернетом и скоростью обеспечивает, а ваш провайдер интернета

При чем здесь ваши торренты.. Проблема с трассой у провайдера к определенной локации. Это миллион раз обсуждалось на форуме, и все равно каждый раз новый "эксперт", который все знает о наших серверах, нагрузке на них, количестве пользователей на выходные.. Вы вместо того, чтобы писать, лучше сервер себе подберите и его используйте

Проблема не из-за клиентов, а проблема в вашем интернете

Есть на сайте плеера такая опция. Еще можете удалить плейлисты на каналы и медиатеку, добавить наново и перегрузить приложение

В биллинге на главной странице возле пакета кнопка

Не достаточно просто сменить сервер в биллинге, нужно после этого обновить плейлист в приложении. Вам же доступны в биллинге сейчас логи, откройте и посмотрите что и откуда вы смотрите

Показывайте результаты теста скорости с того IP, с какого смотрите пакет И смотрите медиатеку вы с 1 сервера сейчас

Скорость у вас какая к нашим серверам и какой ваш логин?

Сервер в РФ для ваш лучше по этим результатам

К другим серверам вы смотрели какая у вас скорость?

Имею ввиду в биллинге скачать файлом такой плейлист

Скорость у вас какая к серверу, с какого вы смотрите?

Плейлист mpegts пробовали?