Navigator
-
Постов
36030 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Navigator
-
Ответы смотрите по ссылке https://gomel-sat.bz/topic/572-paket-sky-de-v-tom-chisle-hd-kanaly/page/34/
-
Когда у вас скорость и джиттер в норме, тогда и работает все нормально
-
Остановить можете пакет, чтобы деньги не списывались, восстановится скорость- купите наново. Проблема думаю временная, вероятнее всего все сетевики РТ, кто имеет компетенцию решить проблему на больших выходных
-
Мы что могли со своей стороны все сделали, пнули еще раз саппорт ДЦ в Германии. Проблема проявляется не у всех пользователей из РФ, мы проверяли трейс из Москвы из ДЦ, потерь никаких нет.
-
Мы к этому вопросу обязательно вернемся в ближайшее время. Сейчас занимаемся вопросом стабильности 4к каналов, т.к. вылезли нюансы, которые нас не устраивают
-
Идент в вашем ресивере не нужно указывать в настройках клиента
-
А скорость и джиттер какие у вас к серверу, с какого смотрите?
-
Ваш IP адрес перепроверят
-
HD каналы у вас нормально работают? Внешний плеер другой пробовали использовать?
-
Провайдер сделал изменения в кодировании, а вернется или нет я вам не могу сказать, т.к. это не от нас зависит
-
У вас этот интернет провайдер? http://www.di-net.ru/
-
Не будет, если ситуация останется такой, как сейчас.
-
В биллинге в настройках пакета есть
-
Скачайте на комп программу winmtr, запускаете ее, указываете адрес и нажимаете старт. Выше в теме есть скрины ребят с проверкой в этой программе
-
Да
-
Для всех тех, кто показал трейс могу пообещать, что передадим в саппорт дц жалобы и они сделают со своей стороны все возможное, что в их компетенции
-
Но запросы по указанному вами логину с другого IP проходили, или это вы через VPN пытались смотреть?
-
Вы смотреть пытаетесь с того же IP, что и на форуме пишите?
-
-
Первый сервер Второй
-
Нет, работы у нас никакие не проводятся
-
Конечно с такими показателями у вас не будет нормально работать. Выше я давал ип корневого роутера дц, проверяйте трассу к нему и можете показать своему интернет провайдеру ее, а так же уточнить почему к удаленным серверам у вас такая скорость
-
И какой адрес портала вы указали?
-
Что значит толку ноль? У вас какая скорость и джиттер к серверам? Спецы того же ростелекома ушли на праздники и мы будем сейчас отдуваться за всех. Часть пользователей показали трассировку и дц со свой стороны как мог исключил проблемный хост
-
Как минимум проверить на другом устройстве. Трейс нужен чтобы можно его было саппорту дц показать с проблемными хостами.
