Navigator
-
Постов
35886 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Navigator
-
Попробуйте роутер перегрузить, после чего проверьте пинг к серверу, желательно с ресивера ( нужно подключиться телнетом и дать команду пинга) и покажите мне пинг к серверу в личку
-
Проблема из-за внешнего пиринга Ростелекома во Франкфурт и из-за праздников они не спешат устранять у себя проблему. В настоящий момент пиринг нашего трафика осуществляется через Stockholm Rostelecom PNI, на котором нет проблем. Frankfurt Rostelecom PNI (на котором наблюдаются проблемы) будет возвращен как только провайдер трафика получит ответ и взаимодействие со стороны Ростелекома. Пока весь трафик будет на безпроблемном пиринге через Стокгольм. Как только провайдер трафика добьется результата на балансирующем маршруте, маршрут вернут назад на Франкфурт. Следует также учитывать высокую загрузку активного сейчас маршрута через Стокгольм и сопутствующий риск его перегрузок. У пользователей с другими провайдерами могут быть проблемы из-за того, что используются те же пиринговые сети, что и у Ростелекома. К сожалению мы ничего со своей стороны больше не можем сделать, как бы неприятна эта ситуация нам и вам не была. Мы надеялись что Ростелеком сегодня в рабочий день что-то сможет исправить, но они даже не ответили немцам по своей же проблеме. Видать всем как всегда по**ен
-
Биллинг не даст скачать файл, если его скачивать сервером в каком-то дц
-
Нет, такой возможности нет, если производители софт не подправят
-
Это обосновано тем, что не у всех интернет позволяет смотреть их даже в таком варианте после перекода.
-
На компе проверяли медиатеку?
-
Ответы смотрите по ссылке https://gomel-sat.bz/topic/572-paket-sky-de-v-tom-chisle-hd-kanaly/page/34/
-
Когда у вас скорость и джиттер в норме, тогда и работает все нормально
-
Остановить можете пакет, чтобы деньги не списывались, восстановится скорость- купите наново. Проблема думаю временная, вероятнее всего все сетевики РТ, кто имеет компетенцию решить проблему на больших выходных
-
Мы что могли со своей стороны все сделали, пнули еще раз саппорт ДЦ в Германии. Проблема проявляется не у всех пользователей из РФ, мы проверяли трейс из Москвы из ДЦ, потерь никаких нет.
-
Мы к этому вопросу обязательно вернемся в ближайшее время. Сейчас занимаемся вопросом стабильности 4к каналов, т.к. вылезли нюансы, которые нас не устраивают
-
Идент в вашем ресивере не нужно указывать в настройках клиента
-
А скорость и джиттер какие у вас к серверу, с какого смотрите?
-
Ваш IP адрес перепроверят
-
HD каналы у вас нормально работают? Внешний плеер другой пробовали использовать?
-
Провайдер сделал изменения в кодировании, а вернется или нет я вам не могу сказать, т.к. это не от нас зависит
-
У вас этот интернет провайдер? http://www.di-net.ru/
-
Не будет, если ситуация останется такой, как сейчас.
-
В биллинге в настройках пакета есть
-
Скачайте на комп программу winmtr, запускаете ее, указываете адрес и нажимаете старт. Выше в теме есть скрины ребят с проверкой в этой программе
-
Да
-
Для всех тех, кто показал трейс могу пообещать, что передадим в саппорт дц жалобы и они сделают со своей стороны все возможное, что в их компетенции
-
Но запросы по указанному вами логину с другого IP проходили, или это вы через VPN пытались смотреть?
-
Вы смотреть пытаетесь с того же IP, что и на форуме пишите?
-
