Navigator

Вас все равно не переубедить, но если хоть немного логически подумать самому даже без технических познаний, то можно заметить, что у некоего venq скорость не такая к лисвебу, как у других пользователей, у кого она не проседает, а у них в разы больше при соответствующем тарифе у другого интернет провайдера. Моя задача не переубеждать вас в очевидном, не верите нам- ваше право поступать как вам хочется/нравится, только на техническом форуме должны быть не домыслы и флуд, а предметное обсуждение вопроса. За что я и должен отвечать на этом форуме.

Если ваш интернет провайдер не блокирует доступ к адресу медиатеки, она подгружается автоматически через некоторое время просмотра эфира. Проверьте в веб плеере >> ссылка

Нет, эксклюзива вам требовать никакого не нужно, как и доплачивать за статический ИП. Просто уточните очень настроятельно почему скорость по вечерам к удаленному серверу не соответствует предоплаченной в вашем тарифном плане. На что вы получите приблизительно такой ответ " Мы не отвечаем за то, что где-то там происходит...". Забыв при этом упомянуть что обменом, покупкой трафика занимаются они и за скорость по вечерам на внешней трассе отвечает точно не cbilling.

НЕ обязательно, я вам верю. Причину проблемы мы в принципе локализовали и будем ее решать.

Открываете тот же speedtest, выбираете сервер во Франкфурте провайдер Leaseweb и проверяете к нему

А что мешает проверить к другим серверам в том же дата центре, где стоят и наши сервера? Ничего не мешает и картина по скорости будет аналогичная

У меня проблема так не проявляется, вероятно из-за различий в плеерах, я смотрю на ресивере на энигме, у меня просто стопится просмотр. Проблему мы видим, постараемся решить ее в ближайшее время с минимальными по возможности неудобствами для юзеров.

s03 сервер- к нему проверьте, он в другой стране вообще

Вы к s03 серверу проверяли скорость? Он в другой стране

Логично предположить, что за скорость к серверам от вас мы точно не отвечаем. Что делать- в первую очередь обратиться к своему интернет провайдеру. Прдварительно можно проверить скорость в том же спидтесте к серверам Лисвеба во Франкфурте

При такой скорости конечно будет буферизация

Это было как предположение. В любом случае проверить скорость с ТВ нужно, чтобы иметь представление в чем у вас проблема

Проверим канал, я как раз с вашего сервера включил его сейчас

Т.е. на Первом канале фрагменты с других каналов включаются?

Вы скорость с ТВ проверьте, как я вам писал выше. Может быть проблема и в вашем Wi-Fi.

В вашем пакете есть HD каналы с оригинальным битрейтом видео, они подсвечены синим в описании пакета Там так же битрейт приличный при загрузке потока.

Должно работать при таких показателях, еще проверьте для полноты картины в браузере в ТВ пожалуйста.

Выбрали с какой скоростью и джиттером? Для UHD каналов для одного устройства скорость к серверу должна быть не меньше 40 мегабит и джиттер минимальный, желательно 1-5 мс. Если эти показатели ниже, этот пакет мы не рекомендуем покупать.

Я по-моему ответил на вопрос. Делать в позапроске каналы, какие входят только в пакет Премиум мы не будем и дальше не стоит устраивать по этому поводу флудильню.

В пакете Премиум на данный момент 19 HD каналов идут с оригинальным битрейтом видео, так же есть каналы UHD и в будущем в медиатеку для этого пакета будут добавляться фильмы в 4К и звуковой дорожкой 5.1

Можно не останавливать пакет, если используется приложение, в каком загружается плейлист ссылкой, файлом или по ключу, а просто купить пакет и протестировать его. Напишите- остановим потом премиум, если он вас не устроит.

Кодеки. Выше это обсуждали. Для каналов с ориг. битрейтом я, например, кодеки выбираю софтварные vlc

Премиум пакет на то он и премиум, чтобы его контент был уникальным только для данного пакета и не доступен на более дешевых.

Попробуйте https://gomel-sat.bz/topic/36518-ott-play-плеер-для-телевизоров-samsung/?page=1

На плеере от alex_qr работает эфир, архив и медиатека. ЕПГ он берет из нашего файла