Качество и зависание каналов (часть 3)

[Navigator]

2 часа назад, ok88204 сказал:

На канале #966 'HOT 8 HD' в категории Израиль работает только прямой эфир,

на этой неделе архив не воспроизводиться (все записи передач)

Т.е. у вас программа передач на канале есть, но при включении архива получаете ошибку?

[ok88204]

5 minutes ago, Navigator said:

Т.е. у вас программа передач на канале есть, но при включении архива получаете ошибку?

Да

[Navigator]

Только что, ok88204 сказал:

Да

Проверим в чем может быть проблема.

[ok88204]

21 minutes ago, Navigator said:

Проверим в чем может быть проблема.

Спасибо

[ilgait00]

Добрый вечер, у меня (да и не только) пропал весь немецкий пакет. Смотрю HD+SD с автообновляемым плейлистом. Вчера ещё весь пакет был. Мой логин: ilgait00

[Geroy]

3 минуты назад, ilgait00 сказал:

Добрый вечер,

Добрый! А то что два месяца предупреждали о том что пакет немецких каналов будет в оригинальном качестве и только в пакете премиум вы не читали ?

[ilgait00]

13 минут назад, Geroy сказал:

Добрый! А то что два месяца предупреждали о том что пакет немецких каналов будет в оригинальном качестве и только в пакете премиум вы не читали ?

Нет, для этого есть рассылка по телеграм или Email например, а читать все сообщения в форуме каждый день нет времени. Но, спасибо за быстрый ответ. 

[Navigator]

4 минуты назад, ilgait00 сказал:

Нет, для этого есть рассылка по телеграм или Email например, а читать все сообщения в форуме каждый день нет времени. Но, спасибо за быстрый ответ. 

Рассылка и была более месяца назад и сегодня и в шапке форума висит объявление

[ilgait00]

9 минут назад, Navigator сказал:

Рассылка и была более месяца назад и сегодня и в шапке форума висит объявление

ok, оказывается абонировать ваш канал по телеграмму я не могу уже, из-за нарушения авторских прав (живу в Германии), а в шапке сообщение действительно не читал. 

[Navigator]

17 минут назад, ilgait00 сказал:

ok, оказывается абонировать ваш канал по телеграмму я не могу уже, из-за нарушения авторских прав (живу в Германии), а в шапке сообщение действительно не читал. 

У Героя в подписи ссылка на актуальный ТГ канал

[ilgait00]

57 минут назад, Navigator сказал:

У Героя в подписи ссылка на актуальный ТГ канал

всё получилось, на канал подписался и премиум пакет работает. спасибо

[Navigator]

На данный момент наблюдается уменьшение скорости из РБ к серверам S01 и S04 с увеличением более чем в два раза пинга и сменой трассы из РБ к этим серверам. Надеемся что проблема временная, но пользователям стоит рассмотреть смену сервера, если проблема быстро не решится

[Navigator]

3 минуты назад, rubtsou сказал:

по нему нет проседания до ключевых польских провайдеров.

Во время проседания скорости к0 2 серверу покажите тест скорости на Speedtest в однопотоковом режиме к серверу Orange  в Варшаве

[bardur]

Добрый день, подвисания жёсткие особенно сегодня. 

[Geroy]

Только что, bardur сказал:

Добрый день,

Добрый!  Логин ваш какой ?

[bardur]

8eb7256

[bardur]

У меня тоже самое. 

Вообще просто сплошной тормоз везде. Меняю сераки все по барабану. 

[Geroy]

4 минуты назад, bardur сказал:

8eb7256

вы смотрите с первого сервера но никак не со второго. Если меняете сервер в биллинге то и настройки в приложении обновляйте.

4 минуты назад, rubtsou сказал:

Сейчас S02 тупит

Это тупит ваш интернет провайдер а не сервер. Все сервера стоят в ДЦ в премиум сегменте, научитесь уже различать проблемы.

[bardur]

Хорошо, как поменять в приложении. Подскажите пожалуйста. 

[Navigator]

5 минут назад, rubtsou сказал:

А почему вы не можете в  белорусском ДЦ сделать сервер под белорусов?

Потому, что в белорусском ДЦ тот сервер, который нам нужен по параметрам попробуй еще купи. И по вашему сколько он проработает, даже если его купить? Не нужно только писать что у кого-то там работает годами

[Geroy]

8 минут назад, bardur сказал:

как поменять в приложении.

укажите какое приложение вы используете .

[bardur]

8 минут назад, bardur сказал:

Хорошо, как поменять в приложении. Подскажите пожалуйста. 

 

Только что, Geroy сказал:

укажите какое приложение вы используете .

 Ott navigator

[Geroy]

1 минуту назад, bardur сказал:

Ott navigator

Очистить кеш в настройках андроид устройства для навигатора и перезапустить его.

[bardur]

3 минуты назад, Geroy сказал:

Очистить кеш в настройках андроид устройства для навигатора и перезапустить его.

Вот новая задача. 

[Navigator]

1 минуту назад, bardur сказал:

Вот новая задача. 

Выйдите из приложения- откройте настройки андроида- приложения - navigator ott - очистить кеш

[vitkos]

в РБ как-только начинается футбол - полный висяк) 

[bardur]

9 минут назад, Navigator сказал:

Выйдите из приложения- откройте настройки андроида- приложения - navigator ott - очистить кеш

Всё сделал... Спасибо. Sd футбол смотрю.... Ну а выше нифега. Тормозит уже на hd

[vitkos]

1 час назад, rubtsou сказал:

Из РБ проблемы не только с S01 и S04.

Последних две недели смотреть HD каналы стало невозможно и на Польском и Российском сервере. Постоянная буферизация через каждых 30 секунд. Причем данные проблемы наблюдаются только после 19.00, наверное когда нагрузка растет по пользователям на ваши сервера. Днем нет проблем.

Проблем со скоростью в Польшу и РФ (оттестировал почти всех доступных в приложении speedtest) по тестам от своего провайдера не наблюдаю. Пример изменения скорости на S02 в течение часа на фото. Speedtest не скринил, нет в этом смысла, по нему нет проседания до ключевых польских провайдеров.

Покрутите свои сервера. 

Мой логин 2a75e20

 

Подтверждаю, в РБ смотреть не возможно после 19.00

[Navigator]

Только что, vitkos сказал:

Подтверждаю, в РБ смотреть не возможно после 19.00

Проблема сегодня, она обозначена выше и проблема не с серверами. Скрины все умеют делать и показывать на форуме, посмотреть  трассировку к s01 серверу надеюсь так же сможете. Проверьте и посмотрите сейчас и при нормальном скорости к серверу, не обязательно это делать днем

[bardur]

Так что далать то. Решение какое?