Качество и зависание каналов (часть 3)

[imagin1984]

Добрый день! Можно ли добавить канал «Setanta Sports Kazakhstan»?

[Navigator]

7 минут назад, imagin1984 сказал:

Можно ли добавить канал «Setanta Sports Kazakhstan»?

Нет у нас источника на него на данный момент

[Megabum]

Можете пожалуйста за каналом Домашний HD понаблюдать, две недели как местами артефакты появляются, потом звук на 5 секунд уходит, потом снова восстанавливается. Бывает потом минут 5 - 10 хорошо идёт. Такое только на этом канале происходит. Даже если назад мотать, на том же самом месте снова происходит. Так что запись такая похоже идёт 

[Navigator]

1 минуту назад, Megabum сказал:

за каналом Домашний HD понаблюдать,

Проверим канал

[Navigator]

Уважаемые пользователи!

На сервере c06 (Россия) в ближайший час будет производиться срочная замена одной из сетевых карт с перезагрузкой сервера. 

Предполагаемое время отсутствия просмотра до 20 минут.

Приносим свои извинения за неудобства.

[Eduard88]

Pozhalusto uluchte kachestva kanalov vivaro sport

[Navigator]

2 минуты назад, Eduard88 сказал:

Pozhalusto uluchte kachestva kanalov vivaro sport

Что значит улучшить? Пишите подробнее в чем проблема у вас

[Eduard88]

4 часа назад, Navigator сказал:

Что значит улучшить? Пишите подробнее в чем проблема у вас

Bitreid niski!! Napisana full HD no pixeley mnoga 

[Navigator]

4 минуты назад, Eduard88 сказал:

Bitreid niski!! Napisana full HD no pixeley mnoga 

Вы конечно извините, но укажите источник, где эти каналы идут с битрейтом выше. Мы каналы эти не перекодируем и вот так написать, что битрейт низкий нужно доказательно.

[Unregistred]

Замена карты пошла не по плану? Ни один канал не работает. Плеер пишет, что не может загрузить данные провайдера.

[Navigator]

1 минуту назад, Unregistred сказал:

Замена карты пошла не по плану? Ни один канал не работает. Плеер пишет, что не может загрузить данные провайдера.

Замена карты заняла несколько минут и все работает. Если плеер так пишет, то проблема не та, о какой вы подумали. Указывайте свой логин, какое приложение и как вы настраиваете

[Unregistred]

1 минуту назад, Navigator сказал:

Замена карты заняла несколько минут и все работает. Если плеер так пишет, то проблема не та, о какой вы подумали. Указывайте свой логин, какое приложение и как вы настраиваете

Логин: 88bc244. Приложение Навигатор и Телевизо,  не работают оба. Никак не настраиваю, так как настроено всё уже было давным давно и часов до трех сегодня все прекрасно работало.  А сейчас включил телик, и ничего.

[Navigator]

2 минуты назад, Unregistred сказал:

Приложение Навигатор и Телевизо,  не работают оба.

На комп по ссылке на обновляемый плейлист скачивается, если ее вставить в адресную строку браузера?

[Unregistred]

3 минуты назад, Navigator сказал:

На комп по ссылке на обновляемый плейлист скачивается, если ее вставить в адресную строку браузера?

Да

4 минуты назад, Navigator сказал:

На комп по ссылке на обновляемый плейлист скачивается, если ее вставить в адресную строку браузера?

Сервер 02, даун 78.68, пинг 35

[Navigator]

1 минуту назад, Unregistred сказал:

Да

Проверьте в устройстве, на каком проблема, настройки сети. Попробуйте прописать DNS 8.8.8.8 или 1.1.1.1 и проверьте какая ссылка у вас прописана на плейлист в приложениях

[Unregistred]

3 минуты назад, Navigator сказал:

Проверьте в устройстве, на каком проблема, настройки сети. Попробуйте прописать DNS 8.8.8.8 или 1.1.1.1 и проверьте какая ссылка у вас прописана на плейлист в приложениях

Там всё прописано тоже самое, что и сегодня с утра, когда всё работало.  Или у вас что-то поменялось за день?

[Navigator]

2 минуты назад, Unregistred сказал:

Или у вас что-то поменялось за день?

Нет, у нас ничего не менялось. Вы попробуйте сделать, что вам пишут. Я не вижу что у вас прописано, у вас может старый домен на плейлист прописан

[nema]

4 минуты назад, Unregistred сказал:

Там всё прописано тоже самое

судя по логам просмотр у Вас пошел, работает канал НТВ HD

[Unregistred]

3 минуты назад, nema сказал:

судя по логам просмотр у Вас пошел, работает канал НТВ HD

Да, заработало. Ребут рутера.

[Geroy]

5 минут назад, Cheerful163 сказал:

На чьей стороне проблема?

У поставщика проблема со снятием сигнала на данном канале.

[MaxSaint]

Логин 18b8e8f.В последнее время просела скорость до сервера с06 (Россия). Ранее speedtest в билинге показывал в районе 500 мбит/с (у меня гигабитный канал). Сейчас же 60-65 мбит/с. При этом до других серверов скорость выше. Например до с04 т.к. 110-120 мбит/с по speedtest в билинг. На моей стороне проблем вроде нет т.к. скорость провайдер не режет судя по тестам до других серверов в билинге и не в билинге. Переключаться на другой сервер в билинге с более лучшими показателями?

[Navigator]

6 минут назад, MaxSaint сказал:

Переключаться на другой сервер в билинге с более лучшими показателями?

Помимо скорости важны так же пинг и джиттер.  Минимальными они должны быть

[MaxSaint]

57 минут назад, Navigator сказал:

Помимо скорости важны так же пинг и джиттер.  Минимальными они должны быть

На с06 пинг 43,40, джиттер 0,58, скорость 60. А на с04 пинг 21,40, джиттер 0,48, скорость 160. Да и на ряде других серверов, например с01, с03 параметры у меня лучше, чем на российский с06. Не могу понять, куда пропала с него скорость и нормальный пинг и джиттер. Я понимаю, что они и сейчас вписываются в норму. Но ранее с с06 эти параметры были минимальны, а скорость очень большой. Обратил внимание, что начались иногда затыки при просмотре, особенно 4к, вот и полез смотреть.

[Navigator]

1 минуту назад, MaxSaint сказал:

Не могу понять, куда пропала с него скорость и нормальный пинг и джиттер.

Трасса от вас значит изменилась к серверу. Если бы была сохраненная ранее, тогда можно было бы сравнить трассировку прежнюю и текущую

[romeor]

Привет.

периодически пишу о проблеме в ТГ, но походу, либо решением, либо воспроизведением проблемы не занимались. В общем, беда с 1HD при просмотре из архива (в оригинальном качестве, без обжима, пакет премиум). Часто буфферит, причем в абсолютно случайные моменты времени. Если отмотать назад на тот же момент - все ок. Смотрим с s04, т.к. он ближе всех. Скорость до сервера ровно 100 мбпс (ограничивается скоростью сетевой карты ТВ), с компа если замерять - 300 мбпс+. Не проседает. Смотрю, в основном, как раз из архива программы. Про прямой эфир не могу какой-то адекватной статистики дать, т.к. не смотрим почти в прямом эфире. Но пару раз замечал, как ночью 1HD, когда работал фоном, начинал глючить (заклинивает на одном и том же месте, фризит и т.д). Чисто ради эксперимента запустил эфир - все вроде ОК. Запустил с архива Время (16.10), а потом Ледниковый период (15.10) в обоих случаях есть моменты "буфферизации". После этого запустил из архива Пятница ХД какие-то программы, все ок там. 4К фильмы из медиатеки смотрю без проблем. Проверьте пожалуйста, что там может быть. Чисто по поведению похоже, что где-то у вас там пакетики теряются.

[a.davydenko]

На TLC программа идет на час позже чем в епг, можно ли подправить епг и сделать на час позже. Тогда будет правильно всё))

[Navigator]

7 минут назад, a.davydenko сказал:

На TLC программа идет на час позже чем в епг, можно ли подправить епг и сделать на час позже. Тогда будет правильно всё))

В каком пакете  у вас канал? Т.к. прописаны на каналах разные источники епг

[a.davydenko]

2 часа назад, Navigator сказал:

В каком пакете  у вас канал? Т.к. прописаны на каналах разные источники епг

HD + SD. EPG на SD версии

[arthurtiom]

Здравствуйте 

Канал 12 Израиль видео и звук не соответствует друг другу 

 

[Navigator]

5 минут назад, arthurtiom сказал:

Канал 12 Израиль видео и звук не соответствует друг другу 

Проверим