Качество и зависание каналов (часть 2)

[serg_dk]

53 минуты назад, Pilengas сказал:

Добрый вечер. Уже несколько часов зависают каналы, происходит буферизация. Тесты трёх серверов показывают высокий пинг (50-70) и Jitter (80-200). Провайдер утверждает, что по его части все в норме, и судя по другим сайтам наверное так и есть. Перезагрузка роутера проблему не решила.

Точно такая же проблема сейчас, скорость 8-10 мбит. Другие сервера по РФ как обычно 80-90

LeaseWeb  - 7мбит

Проверил у товарища на этом же провайдере - 80-90 как обычно, к второму серверу. Как такое может быть??

[BlackJack09]

Добрый вечер, аналогичная ситуация с затыками, по России 100.

LeaseWeb  - 8мбит

[Navigator]

11 минут назад, BlackJack09 сказал:

аналогичная ситуация с затыками, по России 100.

Сделайте плз трейс к серверу ( 1 или 2 )

[serg_dk]

Скорость восстановилась

[Megabum]

Кинопремьера без звука, поправьте пожалуйста 

[Navigator]

3 минуты назад, Megabum сказал:

Кинопремьера без звука, поправьте пожалуйста 

У вас Премиум?

[sa-sa69]

8 часов назад, Navigator сказал:

У вас Премиум?

Добрый день !

Можно узнать почему архив только на один день Пакет премиум сервер 1  плеер  Smart IPTV

[Navigator]

3 минуты назад, sa-sa69 сказал:

Добрый день !

Можно узнать почему архив только на один день Пакет премиум сервер 1  плеер  Smart IPTV

На каком канале?

[sa-sa69]

6 минут назад, Navigator сказал:

На каком канале?

Да на всех начинается только с 24.07

[Navigator]

3 минуты назад, sa-sa69 сказал:

Да на всех начинается только с 24.07

А теперь подробнее. У вас Передачи не включаются или нет EPG на даты, раньше чем 24-е число? Включил сейчас на Остросюжетном фильм из архива за 23 число

[sa-sa69]

25 минут назад, Navigator сказал:

А теперь подробнее. У вас Передачи не включаются или нет EPG на даты, раньше чем 24-е число? Включил сейчас на Остросюжетном фильм из архива за 23 число

Ситуация такая на самсунге программа есть на 5 дней на старом lg тоже все работает а вот на новом lg программа только на один день 

[Navigator]

2 минуты назад, sa-sa69 сказал:

Ситуация такая на самсунге программа есть на 5 дней на старом lg тоже все работает а вот на новом lg программа только на один день 

Я тут к сожалению вам мало чем помогу, вам нужно разработчику писать. 

[sa-sa69]

37 минут назад, Navigator сказал:

Я тут к сожалению вам мало чем помогу, вам нужно разработчику писать. 

Но что интересно загрузил ваших конкурентов там архив показывает на 4 дня Получается плеер не хочет работать именно с вашим листом

[Navigator]

1 час назад, sa-sa69 сказал:

Ситуация такая на самсунге программа есть на 5 дней на старом lg тоже все работает

 

37 минут назад, sa-sa69 сказал:

Получается плеер не хочет работать именно с вашим листом

На других же ваших ТВ этот плеер работает с тем же плейлистом и мы в плейлистах точно вчера ничего не изменяли

 

PS. Уточните модель вашего ТВ и ОС в нем, мы сами напишем разработчику

[Megabum]

10 часов назад, Navigator сказал:

У вас Премиум?

SD и HD, не знаю как сегодня, вчера вечером то картинка вылетала канал не доступен, то ишол не без звука 

[Navigator]

3 минуты назад, Megabum сказал:

SD и HD, не знаю как сегодня, вчера вечером то картинка вылетала канал не доступен, то ишол не без звука 

Мы канал проверим конечно, но жалоб как бы больше нет именно на этот канал

[sa-sa69]

1 час назад, Navigator сказал:

 

На других же ваших ТВ этот плеер работает с тем же плейлистом и мы в плейлистах точно вчера ничего не изменяли

 

PS. Уточните модель вашего ТВ и ОС в нем, мы сами напишем разработчику

lg43uk6200

[Navigator]

Только что, sa-sa69 сказал:

lg43uk6200

А версия ОС какая в ТВ ? ( посмотрите в меню в свойствах системы)

[sa-sa69]

38 минут назад, Navigator сказал:

А версия ОС какая в ТВ ? ( посмотрите в меню в свойствах системы)

4.1.0-5711 (goldilocks-glacier)

 model UK6200PLA

[sdtu2008]

56 минут назад, sa-sa69 сказал:

4.1.0-5711 (goldilocks-glacier)

 model UK6200PLA

Операционная система: WebOS

[oxidus]

Весь день сплошная буфферизация,пакет премиум

 

Изменено 26 июля, 2019 пользователем oxidus

[Geroy]

Одной трассы от вас к серверу мало, вы бы и параметры замеров скорости сразу показали.

[oxidus]

замер скорости

[Geroy]

Проблема на каналах с оригинальным битрейдом  у вас я так понимаю? и Логин свой укажите посмотрим по запросам от вас что там и как.

[oxidus]

Проблема на каналах с оригинальным битрейдом

логин: 0b23666

[Navigator]

33 минуты назад, oxidus сказал:

логин: 0b23666

На каком устройстве и приложении вы смотрите?

[oxidus]

На андроид приставке X92,приложение Perfect Player

[Navigator]

1 минуту назад, oxidus сказал:

На андроид приставке X92,приложение Perfect Player

Как вариант попробуйте другой плеер ( и по возможности другое устройство, например комп ). Я смотрю с этого же сервера. Смотрел днем на ресивере на Андроиде и приложении Halva TV, сейчас на приставке MAG 254

[oxidus]

Весь день были затыки,а сейчас вроде стабилизировалось

 

[Navigator]

Только что, oxidus сказал:

Весь день были затыки,а сейчас вроде стабилизировалось

 

На сервере проблем точно никаких не было с каналами, т.к. повторюсь, я весь день смотрел ( да и не только я, жалоб от других пользователей не было )