Проблемы с работой биллинга

[satus]

@mr_Vlad,  можете приобретать

[edyan]

Не знаю может не в эту тему пишу.Дорогие модераторы никак не могу понять чем отличается пакет  НТВ+ HD 1 (36e) от  НТВ+ HD 2 (36e).Кроме цвета черное и белое ничего не увидел.Подскажите пожалуйста. :rolleyes:

[Navigator]

@edyan,

Различие в портах, с каких пакеты работают. Наполнение у них идентичное

[mr_Vlad]

Здравствуйте, прошу обнулить подписку НТВ+ (SD) - куплю пакет  НТВ+HD1 (36e). Логин: 46b54bd 

[Geroy]

@mr_Vlad, удалили вам пакет, и для этого есть тикеты в биллинге.

[shatskih1979]

Добрый вечер.

Не могу войти на свой аккаунт
Логин: 8f0a494
Пароль ввожу правильный, в биллинге пишут неправильный пароль, что делать?

[Navigator]

@shatskih1979,

В личку пишите в скайп или аську. На этом логине 1-го числа была смена пароля.

[mr_Vlad]

Здравствуйте! Это снова я. Прошу аннулировать подписку на пакет НТВ+(36е). Приобрету подписку на НТВ+HD1   Логин: 6eb7790

[satus]

@mr_Vlad, удалено. В следующий раз пишите в биллинге, по системе внутренних сообщений, либо обращайтесь в тех. поддержку

[kazlift]

Подскажите как быть.Пока не купил новый рес и не сменил карту,хочу вернуться к шарингу на время,с выбором каналов.В биллинге не помну свой логин.По идее должен совпадать с форумным.Можно ли как-нибудь восстановить логин,а затем и пароль имея только адрес электронки.Куда писать?

[satus]

@kazlift,  обращайтесь в тех. поддержку

[Geroy]

@kazlift, логин с форума к биллингу никакого отношения не имеет.

[kazlift]

Написал Сатусу в аську.

[satus]

@kazlift, может Satuser Вы написали? У меня ничего нет...

[kazlift]

Да,ошибка вышла.Написал вам в скайп.

[romankov]

Подскажите куда обратиться или как решить проблему. В Туркменистане 23февраля что то сделали с интернетом теперь шаринг не работает.Другие шародатели поменяли порты на более низкие, например вместо 3043 сделали 343.Нельзя ли что нибудь придумать чтоб с вашего сайта тоже работало?

[satus]

@romankov, нужно обратиться в тех. поддержку, либо в биллинге, по системе внутренних сообщений, указав,что Вы проживаете в Туркменистане и имеете проблему с просмотром

[romankov]

Я думал здесь форум техподдержки.Не ткнете куда обратиться по системе внутренних сообщений

[satus]

@romankov, входите в свой аккаунт и слева будет вкладка "Система сообщений", либо обращаетесь по указанным ICQ или Skype к поддержке. Можете мне в личку написать Ваш логин

[romankov]

Я вам звонил в скайпе только что?

[satus]

@romankov, нет, не мне. GSsupport_3 - Satus  и звонить не нужно, просто пишите

[gulam]

Здравствуйте. Помогите поменять пакет с НТВ+ HD1 на НТВ+ HD 2 логин 7424e10.спасибо.

[Navigator]

@gulam,

Сменили вам пакет. Будьте внимательнее и писать нужно в биллинге по системе сообщений

[Toyly]

Здравствуйте нужна помощь глюки не перестают только когда включаю ресивер показывают 10-15 минут

и все канал закодирован

User= bec515b

нахожусь в Туркменистане!

Большое спасибо очень надеюсь на ваш помощь!

[sdtu2008]

Здравствуйте нужна помощь глюки не перестают только когда включаю ресивер показывают 10-15 минут

и все канал закодирован

User= bec515b

нахожусь в Туркменистане!

Большое спасибо очень надеюсь на ваш помощь!

вам сюда http://gomel-sat.bz/forums/index.php?showtopic=1676

ресивер у вас на линуксе, поэтому снимаем лог и показываем

Изменено 14 марта, 2016 пользователем sdtu2008

[Navigator]

@Toyly,

Вам писали уже, в аську пишите, в скайп или личку.

[Moysha]

Добрый день как пополнить баланс через карту Сбербанка?

[Geroy]

Через онпэй в биллинге пробуйте.

[Moysha]

там только виза и мастеркард

[Moysha]

там только виза и мастеркард

хотя на карте написано виза  Пытался только ничего не происходит