Jump to content

Recommended Posts

Posted

Здравствуйте! Со вчерашнего дня не показывают платные каналы. Пинги стабильные 160-170 ms, ресивер Dreambox DM800HD SE, живу в Душанбе. Менял сервер, интернет оператора, ничего не помогает. Логин 208d4ac Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

Posted

Логи не снимаются. Использовал прогу 3CSyslog (traysyslog не работает на 64-разрядной винде). В файле mg_cfg сменил строку L на L: { 01 } 192.168.1.3 514 (где 192.168.1.3 - IP моего компа) (также пробовал добавлять строку L: { 07 } 192.168.1.3 514 /tmp/mgcamd.log), закинул его через Total Comander через FTP на ресивер. Запустил прогу, перезагрузил ресивер, но ничего не происходит, логи не собираются :(

Screenshot.jpg

Posted

SS1.png

SS2.png

Последнее ваше сообщение прочитал уже после того как скрины отправил. По поводу IP адресов всё понял больше не повторится, извините.

  • 2 weeks later...
Posted

Здравствуйте!

Некоторое время назад были проблемы с просмотром 1-го канала +2. Пропадание ключей (интернет) по несколько минут. Другие каналы с этого же транспондера показывали нормально.

Сегодня уже почти час не показывает 1-й канал+2.

В чём проблема? и доколе это будет продолжаться??...

Posted

А может для начала проверить с вашей стороны, чем просить клиента снимать логи? Что проще?

05799a8

Канал запустился 20 секунд назад.

Надолго ли?

Posted
Только что, AngerEarl сказал:

А может для начала проверить с вашей стороны, чем просить клиента снимать логи? Что проще?

Я проверил канал в пакете Телекарта, он работает. Вы не допускаете что такие каналы могут быть в других пакетах? В пакете НТВ+ он у меня так же работает

Posted

Да, виноват - не указал пакет НТВ+ HD1 (36E). А вы разве спрашивали про пакеты? :)

Ну, в итоге - в чём проблема?

Posted
4 минуты назад, AngerEarl сказал:

А вы разве спрашивали про пакеты? :)

Если бы вы указали и показали сразу то, о чем вас просили пакеты бы посмотрели в биллинге по вашему логину.

5 минут назад, AngerEarl сказал:

Ну, в итоге - в чём проблема?

Нужен лог в момент проблемы от вас чтобы я вам ответил в чем проблема

Posted (edited)

Нужен лог...

Я не могу представить ситуацию (с моей стороны), чтобы все каналы транслировались кроме одного.

Чтобы мой ресивер вдруг стал выборочно отказываться принимать ключи только для одного конкретного канала.

А потом (опять вдруг :) ) снова начал их принимать.

Могу сказать, что в момент отсутствия трансляции, интерфейс показывает CaId: 0000 вместо 0500 для этого канала.

Также в поле Source - ничего, вместо Network.

У меня EGAMI 7.2.16.

Edited by AngerEarl
Posted

@AngerEarl

Зачем устраивать спор зачем нам лог. Еще раз повторюсь, чтобы точно выяснить причину- нужен лог. А так в вашем первом сообщении информации для нас вообще никакой. Ни пакета, ни логина ( может и была проблема, допустим, на каком-то одном сервере, нам все сервера перебрать и пакеты, чтобы  выяснить в чем проблема или из вас вытягивать информацию?)

Posted

@AngerEarl

При чем здесь ваше последнее сообщение, если я вам пишу о том, что сразу нужно указывать нужные для нас данные. Я не знаю выводит ли ваш интерфейс какие-то данные для вас, например,  если вас сервер прибанил  отдает вам невалидные ключи на этом канале.

Posted

Т.е. возможна ситуация, что сервер вдруг начал меня банить исключительно на одном конкретно Первом канале? 

А потом вдруг перестал?

Т.е. это проблема не с моей стороны?

Posted

@AngerEarl

Почему сразу не с вашей? Вы пытаетесь проблему выставить в таком виде, что обязательно сервер должен быть виноват. Я не вижу один у вас канал не работал или 50, переключали ли вы каналы или стояли на одном. Я могу написать много чего сейчас и почему ваши слова должны быть правдой, а мои нет? У вас не было сигнала со спутника, чем вы сейчас докажите обратное? Из обычной просьбы показать лог ( что касается всех! ) вы превращаете тему в балаган.. 

Posted

Навигатор, по-моему, вы начинаете срываться на хамство...

Если вы считаете, что мне делать нечего, кроме того чтобы препираться с вами, что я откровенно вам вру, дабы обвинить вас в чём-то, то вам не стоит вообще общаться с клиентами. Это не ваше призвание.

И читайте внимательно сообщения собеседника - я в первом же сообщении написал, что другие каналы (причём, с этого же транспондера) показывали нормально.

Ничего доказывать вам я не собираюсь.

Если же вы изначально считаете, что это всё враньё, то это тупик. Общение теряет смысл.

 

По поводу лога. Такое длительное (целый час) пропадание канала случилось впервые. Обычно на несколько минут.

И что, вы считаете, что как только пропал канал, я должен броситься искать инфу о том, как снимается лог?

Я не вы, не занимаюсь этим ежедневно. И пока я всё это ищу, пока пытаюсь снять его - канал появится снова.

Posted

Научиться снимать лог можно и нужно и не обязательно это делать когда что-то не работает, и тут всем пишут писать максимум информации сразу и если есть лог то и лог сразу показывать, так как причин в проблемах может быть масса.

Posted

@AngerEarl

Нас в чем  только не обвиняют за то, что мы просим лог. Хамство, неадекватность и так далее. Я не хочу и не собираюсь с вами препираться. Вместо этого вашего "вежливого" сообщения 

1 час назад, AngerEarl сказал:

Сегодня уже почти час не показывает 1-й канал+2.

В чём проблема? и доколе это будет продолжаться??...

Я хочу просто видеть сообщение, типа, у меня такой-то логин, смотрю на таком-то ресивере и таком-то эмуляторе, есть такая-то проблема, лог снимать не умею, проверьте в чем может быть проблема. Но вместо этого я еще "благодарность" получаю от вас в виде вот таких ваших сообщений

Posted
3 минуты назад, Geroy сказал:

Научиться снимать лог можно и нужно 

Могу с этим согласиться, но ещё раз повторю - я не вы, держать это в голове годами (а пользуюсь вашими услугами довольно давно) вряд ли получится. 

Если я вас попрошу написать какие-нибудь формулы из школьного курса термодинамики, вы ведь вряд-ли это сделаете?

Posted

Вы пытаетесь устраивать балаган? Я не ваш ученик и не обращаюсь к вам сейчас с вопросом о термодинамике, вы же обратились с проблемой по просмотру и вас попросили указывать максимум информации и лог работы предоставить. Извините но спорить и отвечать вам более не вижу смысла.

Posted

Не могу настроить wicardd. До сервера пинги идут. Порт открыт. Но каналы закодированы.

Пакет: ntv+hd1

Лог:

Спойлер

 

18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 4AE1:11 ECSA key no 1, ADEC key no 0
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 2710:18 ECSA key no 1, ADEC key no 0
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 2710:19 ECSA key no 1, ADEC key no 0
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 4AE1:02 ECSA key no 1, ADEC key no 0
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 2710:18 ECSA key no 1, ADEC key no 5
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 2710:19 ECSA key no 1, ADEC key no 5
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 4AE1:02 ECSA key no 7, ADEC key no 5
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 4AE1:02 ECSA key no 7, ADEC key no 5
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,DRE 2710:28 ECSA key no 0, ADEC key no 5
18.02.2018 0:11,Debug,192.168.1.51,provider 1: id 060C00, SA 0000000000000000
18.02.2018 0:10,Debug,192.168.1.51,provider 0: id 060A00, SA 0000000000000000
18.02.2018 0:10,Debug,192.168.1.51,CAID 0500, providers 2, UA 0000000000000000
18.02.2018 0:10,Debug,192.168.1.51,connect to *******, user=2347be9, pass=2a52a5*****, key=[0102030405060708091011121314]

 

 

Posted

Спасибо. Работает. До этого был skyway clasic 3, там показывал в списке каналов провайдера. Теперь в clasic 4, блин, не показывает. :(

 

  • 1 month later...
Posted

Добрый день,

Пару дней назад из VIP пакета пропали каналы Viasat Hockey и NHK world. В списках каналов они значится а включаешь - тёмный екран.
В чем может быть дело?

Ресивер VU+ Uno 4K SE. Login - 3643e50.

Posted

@Aldaris

Канал 

5 часов назад, Aldaris сказал:

Viasat Hockey

у нас не заявлен, второй проверим отвечают ли по нему карты

Вы канал NHK World TV пробовали удалить и пересканировать? Он работает с серверов, мы проверили.

  • 5 weeks later...
Posted

Уважаемый Администратор. Подскажите появились новые каналы индийское кино, киномикс и т.д. но не показывают. Что делать?

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...