не работает картшариг

[maks198811]

Только что, Satuser сказал:

это значит порт открыт. Соостветственно проблема даже не в инете, а в самих ресиверах

У всех трех одновременно? Сейчас люди начнут с работы приходить и мне кажется что число тех у кого не работает пакет увеличится.

2 минуты назад, Navigator сказал:

@maks198811

Порт вам не блокируют с того интернета, на каком вы проверяете. На сервере так же проблем нет, во всяком случае сервер с того логина, что вы указали. В логе сервера от клиента нет подключения, от слова вообще.  

Ну до ближайшего клиента сейчас доеду. Перезагружу все сам лично.

[satus]

@maks198811  только что проверил с данными одного из Ваших клиентов всё работает без проблем

[Navigator]

2 минуты назад, maks198811 сказал:

Ну до ближайшего клиента сейчас доеду. Перезагружу все сам лично.

И проверите от него доступность порта. А вообще как имя клиентов не иметь ресивер, с какого можно лог получить я не понимаю. 

[maks198811]

1 минуту назад, satus сказал:

@maks198811  только что проверил с данными одного из Ваших клиентов всё работает без проблем

Это какой именно? Можете сказать?

1 минуту назад, Navigator сказал:

И проверите от него доступность порта. А вообще как имя клиентов не иметь ресивер, с какого можно лог получить я не понимаю. 

Попробую. Наверное вопрос в цене. Ресиверы где можно снять логи стоят наверное минимум в два раза дороже. Если я у себя буду снимать лог с пакета НТВ+ думаю это не даст вам никакой информации?

[satus]

3 минуты назад, maks198811 сказал:

Это какой именно? Можете сказать?

@maks198811  этот логин: 0cd2b2a

[Navigator]

3 минуты назад, maks198811 сказал:

Если я у себя буду снимать лог с пакета НТВ+ думаю это не даст вам никакой информации?

Вы у себя можете проверить лог и с других пакетов или у пользователя подключить свой ресивер и посмотреть в чем проблема

[maks198811]

1 минуту назад, satus сказал:

@maks198811  этот логин: 0cd2b2a

Спасибо.

Только что, Navigator сказал:

Вы у себя можете проверить лог и с других пакетов или у пользователя подключить свой ресивер и посмотреть в чем проблема

У меня нет тарелки настроенной на 85 градус. А носиться со своим ресивером да еще и устанавливать стороннее ПО на чужие компьютеры, тоже так себе удовольствие. Ну если сейчас не получится ничего сделать, тогда уже придется и это делать.

[Navigator]

@maks198811

Я понимаю ваше желание минимизировать затраты, но на чужие компьютеры ничего и не нужно устанавливать, достаточно иметь рабочий ноутбук, пускай и самый древний, который можно взять с собой. Проверять же вы как-то должны я думаю, иначе только сказки пользователям сочинять почему не работает

[maks198811]

51 минуту назад, satus сказал:

@maks198811  этот логин: 0cd2b2a

Можете еще раз чекнуть этот логин? Ресивер подключен к интернету через GPRS. IP в ресивере прописывается, но картинки нет.

[satus]

@maks198811  без проблем всё работает под этими данными

 

Oct 30 15:11:02 192.168.1.7 DVB0[DVBAPI3]: ECM81 (0602:000000/136.42) 'Orion Express:Lyubimoe kino' [32mdecoded[0m by shara13250  

[maks198811]

@satus Я не знаю как у вас там это устроено. Но вы можете посмотреть промежуток времени 14:20-14:50. Я был на месте и щелкал по каналам Первый, Россия и т.д.Картинки не было. У вас показывается что все в норме?

[satus]

@maks198811  вводим данные Вашего клиента к себе в ресивер и проверяем, что и Вам советовали сделать выше тоже. Только у нас ресиверы с возможностью снять лог и показать его... Если бы Вы это сделали, то давно бы уже вопрос был бы решён 

[Navigator]

1 минуту назад, maks198811 сказал:

У вас показывается что все в норме?

У нас на сервере показывает, что по этому логину нет вообще подключения к серверу. А Satus  вам лог показывал со своего ресивера, когда прописал туда настройки вашего клиента и проверил, что должны были как бы сделать вы. То что вы приехали и поклацали каналы никакой дополнительной информации нам не дало помимо той, что уже была

[maks198811]

Все понятно. Давно уже телевизор не смотрю. Сейчас себе подключу пакет НТВ+. Если будет работать, тогда на сегодня вопросов больше нет. Завтра пойду со своим ресивером снимать логи на Телекарте. Ну а если не будет работать, тогда скину вам лог НТВшный.

[satus]

@maks198811  лог нужно снимать с данными клиента и показывать с проблемного пакета, который не работает. А не так, что проблема у клиента с Континентом, а Вы нам показываете свой НТВ лог....

[maks198811]

@satus Ну если я сейчас подключу и у меня не будет работать, то автоматически такая же проблема и у меня вырисовывается. Значит и по моим логам можно будет увидеть проблему, которая у всех.

Не так давно у всех была такая проблема и вы мне говорили что проблема в какой-то магистрали. Сейчас такой вариант возможен?

[Navigator]

8 минут назад, maks198811 сказал:

Сейчас такой вариант возможен?

У вас же с вашего ноутбука нет проблем с доступом к порту сервера, соответственно на вашем интернете должно работать.

[maks198811]

1 минуту назад, Navigator сказал:

У вас же с вашего ноутбука нет проблем с доступом к порту сервера, соответственно на вашем интернете должно работать.

У меня действительно все работает. И у клиента, который от того же провайдера подключен к шаре, тоже заработало после перезагрузки модема. А вот теперь такой вопрос. Как проверить доступность к порту сервера если ресивер подключен через GPRS?

[Navigator]

@maks198811

Только если использовать его сим карту или его модем на своем компе

[jivko_7333]

Привет, мой друг - ваш подписчик и у него проблемы с получением ТВ. Его линия постоянно прерывается. Он зарегистрирован под названием «petko1971».

[Navigator]

@jivko_7333

Такого логина в биллинге быть не может

[art120]

Пошли затыки на 2 ресиверах???Не посмотрите у меня, заменен IP у провайдера

2fde0f9

21:28:01.342 DVB0[DVBAPI3]: ECM81 (0500:060C00/4A9E.0) 'HTB+:TV 1000' decode error by ntv+hd1
21:28:01.857 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:07.365 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:12.873 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:18.381 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:23.889 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:29.397 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:34.907 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:40.415 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:45.925 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:51.433 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:28:56.941 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:29:02.449 ntv+hd1: connect to [scrubbed]
21:29:07.957 ntv+hd1: connect to [scrubbed]21:30:06.415 ntv+hd1: CAID 0500, providers 2, UA 0000000000000000
21:30:06.418 ntv+hd1: provider 0: id 060A00, SA 0000000000000000
21:30:06.421 ntv+hd1: provider 1: id 060C00, SA 0000000000000000
21:30:06.567 DVB0[DVBAPI3]: ECM80 (0500:060C00/4A9E.0) 'HTB+:TV 1000' decoded by ntv+hd1
21:30:06.571 DVB0[DVBAPI3]: both CWs changed!!! demux_id 0
21:30:14.230 DVB0[DVBAPI3]: ECM81 (0500:060C00/4A9E.0) 'HTB+:TV 1000' decoded by ntv+hd1
21:30:24.064 DVB0[DVBAPI3]: ECM80 (0500:060C00/4A9E.0) 'HTB+:TV 1000' decoded by ntv+hd1
21:30:34.331 DVB0[DVBAPI3]: ECM81 (0500:060C00/4A9E.0) 'HTB+:TV 1000' decoded by ntv+hd1

 

[Navigator]

@art120

Это на сервере, на какой вы сменили? Пинг что у вас с пингом к серверу?

[art120]

  art120 xxxxxxxx  57 ms сменил потому что стало затыкатьс на   ххххххх.87

[Navigator]

@art120

Айпи серверов не нужно на форуме светить, пинг к серверу проверяйте во время проблем.

[art120]

art 120

Вот уже 25 минут без затыков, затыки пошли после перепривязки IP адреса роутера   к mac адресу , внешний IP заменен на внутренний  в 21.20

[Geroy]

@art120 внешний IP который вам выдает провайдер вы самостоятельно сменить ни на что не можете, или я вас не понимаю или вы не корректно объясняете что вы делаете, пинг проверять к серверу нужно во время проблемы и смотреть есть потери пакетов или же нет.

[art120]

art 120 

я сам конечно ничего не менял сменил провайдер после ремонта сети, по согласованию со мной у меня два подключения 1 комп, другое роутер, а может просто совпало по времени , но тем не менее я воспользуюсь вашим советом при возникновении проблемы .спасибо

[izxcvb]

пять дней назад только на тюнерах SKYBOX пропал шаринг и досих пор не работает,пока не прошьешь спецальной прошивкой, если нужно обращайтесь

[Navigator]

@izxcvb

Какая именно у вас модель ресивера?