[Решено]: IP TV вопросы (по личной статистике в биллинге при по запросном просмотре))

[serg027]

здравствуйте есть вопрос по поводу статистики просмотренных каналов.

В колонке "тип запроса" на уже просмотренном (запущенном канале повторно) отображается слово "обновление" что оно означает?

и если можно то хотелось бы видеть общую стоимость просмотренных каналов . Что-то типа слова (итого: ###$)

расширенная статистика это хорошо , но нужна ведь и общая .

[Navigator]

@serg027

Не обязательно по каждому вопросу создавать отдельную тему. Обновление означает что вы просмотрели три минуты и за вас за это списались деньги, статистику будут дорабатывать и  будет общая

[Andrey-aktau]

здравствуйте,  не получается купить пакет IPTV, при покупке сайт перегружается, запрашивает лог и пароль, но пакет не покупается. как быть?

[Navigator]

@Andrey-aktau

Попробовать как вариант другой браузер

[Andrey-aktau]

:), точно хром затупил, мазила пропустил, спс.

[andrew163]

Подключил позапросный тариф, всё работает, думаю, что удобно сделали, протестируем, посмотрим на сколько 20$ хватит))в параллель с шарой.

Edited October 27, 2017 by andrew163

[leo2002]

Здравствуйте

если я куплю позапросный тариф

и мне он н подойдет

через какое время я могу отменить его и перейти на предоплатный?

[Geroy]

@leo2002 в любой момент можете остановить пакет.

[leo2002]

И второй вопрос

сейчас купил пакет

там настройки

они отличаются от тестовых

надо ли опять плейлист вставлять на сайте от плейера?

[Navigator]

5 минут назад, leo2002 сказал:

надо ли опять плейлист вставлять на сайте от плейера?

Да

[serpen]

Поздравляю с коммерческим запуском сервиса. На ресивере DREAMBOX DM 7020-S с Eniqma 1 возможен просмотр?

[Navigator]

@serpen

Нет, на вашем ресивере не возможен

[serpen]

Спасибо! Желаю успехов.

[sputbill]

Здравствуйте. Купил пакет СНГ+HD. Не могу в настройках увеличить количество устройств. Или при запросе на второе устройство деньги автоматически снимаются со счета?

[Navigator]

@sputbill

Количество устройств нужно указывать при покупке. Остановите пакет и купите наново, указав нужное количество, если их будете использовать одновременно. Настройки потом обновите только ( для каждого устройства будут свои настройки )

[sputbill]

Спасибо)

 

[denis kovalchuk]

здравствуйте. приобрёл пакет снг г+hd! всё работает. спасибо

[RemKostroma]

взял позапросный пакет и теперь нет групп каналов, как вернуть?

[Navigator]

@RemKostroma

Подробнее пишите, на чем смотрите, какой плейлист устанавливали и как

[RemKostroma]

всё стандартно IP-TV Player + комп

и главное вы было хорошо с тестовым файлом

[Navigator]

@RemKostroma

Я купил сейчас позапросный пакет, плейлист M3U такой же как и для пакета с помесячной оплатой, группы присутствуют

[kkirill2000]

Не нашёл более подходящей темы, спасибо вам большое за функцию управления категориями плейлиста, проверил - пока полет нормальный