С каким именно пакетом у вас проблема? На пакете Премиум я не вижу просмотра медиатеки по этому логину, а вот на IPTV HD+SD медиатеку включают одновременно с просмотром каналов с другого IP ( с какого смотрят пакет Премиум). Вы настроили приложения вероятнее всего неверно